隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，日益增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)量和信息流量也帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)

，提升線索轉(zhuǎn)化率。

    微信上的一個(gè)小程序，英文名為Wechat Mini Program，是一款不需下載安裝就能使用的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了用戶在瀏覽或搜索時(shí)的“觸手可及”應(yīng)用

Lessismore

與任何其他行業(yè)一樣，電商行業(yè)需要出色的客戶體驗(yàn)來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。那什么是電商客戶體驗(yàn)，我們?cè)趺磳?shí)現(xiàn)它呢？

本文整理自PingCode CEO 王濤企服發(fā)布會(huì)演講，將圍繞以下問(wèn)題展開：1、PMF（產(chǎn)品和市場(chǎng)的匹配度）是什么？2、為什么它對(duì)企業(yè)服務(wù)公司如此重要？3、企服行業(yè)要如何找到自己的PMF？

面對(duì)離職的同事，一個(gè)人的活變成了雙份，空缺的人沒(méi)有那么快補(bǔ)齊，各公司和銷售應(yīng)該怎么處理呢？力爭(zhēng)完成全年增長(zhǎng)目標(biāo)，加入系統(tǒng)作為驅(qū)動(dòng)的引擎提高銷售工作效率是勢(shì)在必行。

品牌應(yīng)該專注于體驗(yàn)設(shè)計(jì)，還是無(wú)瑕疵的交付與執(zhí)行？

銷售管理軟件可以在一定程度上避免業(yè)務(wù)員離職帶走客戶資源

2018年至今，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮的磅礴發(fā)展之勢(shì)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為普遍共識(shí)，大浪淘沙后，企業(yè)服務(wù)行業(yè)逐漸成熟，開始進(jìn)入3.0時(shí)代。

客戶忠誠(chéng)度每天都在變化中，如今，客戶有太多現(xiàn)成的選擇。客戶可以在您沒(méi)有意識(shí)到的情況下更換產(chǎn)品或者供應(yīng)商。

員工離職帶走大批客戶，這事真沒(méi)辦法解決嗎？

在人力成本不斷攀升的今天，很多企業(yè)開始應(yīng)用AI客服取代傳統(tǒng)人工客服，這種替代已成為一種大趨勢(shì)，但實(shí)際上，智能客服卻未能讓用戶足夠滿意，反在真人襯托下，人工智能倒顯得更像“人工智障”。

       無(wú)論是百度或谷歌等百科網(wǎng)站，對(duì)SEO的解釋都是大同小異的，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是通過(guò)一定的技術(shù)手段提高網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索排名來(lái)獲得更多展示，然后從自然搜索結(jié)果獲得更多網(wǎng)站流量的過(guò)程

2023年3月，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活用戶12.09億，同比增長(zhǎng)2.3%，從整個(gè)一季度看，也已重新進(jìn)入到2%

一個(gè)企業(yè)再優(yōu)秀，其產(chǎn)品或服務(wù)再好，投訴也是不可避免的，沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)能一直不被客戶投訴。

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每年所曝光的 “產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)”的避坑清單，其背后折射的是品牌與客戶之間關(guān)系的狀態(tài)。

從行業(yè)洞察、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)建設(shè)以及實(shí)踐探索四個(gè)部分詳細(xì)闡述地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化的實(shí)踐、思考和理解。

蘇芯物聯(lián)目前已服務(wù)多家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的智慧焊接工廠和車間，在企業(yè)降本增效領(lǐng)域取得了顯著成果。

#小Z私藏大放送

本文介紹了２Ｃ客戶和２Ｂ客戶的滿意度及其價(jià)值產(chǎn)出評(píng)估方案。

在當(dāng)今商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，私域流量管理已成為企業(yè)提升銷售業(yè)績(jī)和客戶粘性的關(guān)鍵策略。私域流量是指企業(yè)通過(guò)社交媒體、微信社群等渠道積累的自有用戶群體，具有高精準(zhǔn)度和高轉(zhuǎn)化率的特點(diǎn)。

一個(gè)好的幫助文檔可以節(jié)省客戶時(shí)間和精力，幫助客戶快速解決問(wèn)題，并提高客戶的滿意度。

客戶反饋對(duì)于完善產(chǎn)品服務(wù)、提升體驗(yàn)的作用重大。

“企業(yè)覺(jué)得釘釘變好了本質(zhì)是企業(yè)自己變好了。”

抓住客戶體驗(yàn)，不僅是頭部企業(yè)當(dāng)下的核心工作，更是中小企業(yè)轉(zhuǎn)型大考之下的首要命題。

資本市場(chǎng)對(duì)大數(shù)據(jù)服務(wù)公司最關(guān)心的幾項(xiàng)能力，一是底層數(shù)據(jù)積累，二是產(chǎn)品能力，三是商業(yè)化能力。