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疫情收入和客戶雙降,負(fù)擔(dān)業(yè)績(jī)重?fù)?dān)銷(xiāo)售怎么逆襲?

企蜂云
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2022-06-28 17:19
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疫情后不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,圍繞外界不確定性,很大一部分企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況不容樂(lè)觀,進(jìn)而導(dǎo)致一線業(yè)務(wù)部門(mén)流動(dòng)性大,任務(wù)緊。

面對(duì)離職的同事,一個(gè)人的活變成了雙份,空缺的人沒(méi)有那么快補(bǔ)齊,各公司和銷(xiāo)售應(yīng)該怎么處理呢?想要繼續(xù)保證業(yè)績(jī),除了開(kāi)足馬力,趕工加油干,力爭(zhēng)完成全年增長(zhǎng)目標(biāo),加入系統(tǒng)作為驅(qū)動(dòng)的引擎提高銷(xiāo)售工作效率是勢(shì)在必行。

提高效率
通過(guò)客戶有效溝通

慧營(yíng)銷(xiāo)無(wú)縫對(duì)接各大渠道,秒級(jí)篩客去重,引流進(jìn)來(lái)的線索分配至銷(xiāo)售,快速對(duì)客戶進(jìn)行篩選分流。開(kāi)啟連撥,系統(tǒng)自動(dòng)撥打下一個(gè)電話,提高工作效率。在網(wǎng)站、文檔可實(shí)現(xiàn)屏幕自動(dòng)取號(hào),電極電話可直接呼出,通話結(jié)束后,一鍵把客戶保存進(jìn)系統(tǒng)。

慧營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)微信連接,可一鍵發(fā)送添加企業(yè)微信好友請(qǐng)求。用戶可在天眼查、企查查等渠道網(wǎng)站,查看客戶信息并入CRM庫(kù)。找企鳥(niǎo)快速獲客多維度組合篩選,實(shí)現(xiàn)資源客戶信息一鍵補(bǔ)全。

不管是考慮階段還是感興趣意向的客戶,都能及時(shí)對(duì)接,馬上縮短銷(xiāo)售時(shí)間,提高成交效率。

提高效率
通過(guò)清晰客戶跟進(jìn)
銷(xiāo)售因?yàn)榫唧w回訪計(jì)劃沒(méi)做好,導(dǎo)致有成交意向的客戶流失,工作效率低下。需要系統(tǒng)幫助銷(xiāo)售人員對(duì)客戶行為進(jìn)行識(shí)別,判斷出高意向客戶。有利于銷(xiāo)售人員對(duì)客戶的持續(xù)跟進(jìn)。

疫情收入和客戶雙降,負(fù)擔(dān)業(yè)績(jī)重?fù)?dān)銷(xiāo)售怎么逆襲?

采用慧營(yíng)銷(xiāo)可以記錄跟進(jìn)記錄,銷(xiāo)售通過(guò)給客戶打上自定義標(biāo)簽,360°客戶畫(huà)像進(jìn)行精細(xì)化客戶管理,篩選潛在客戶,快速識(shí)別高價(jià)值客戶,針對(duì)高意向客戶重點(diǎn)跟進(jìn)?;蹱I(yíng)銷(xiāo)快速的通過(guò)關(guān)鍵信息查詢到客戶,呈現(xiàn)出的客戶狀態(tài)及跟進(jìn)情況都可以一目了然,有效防止在低價(jià)值或無(wú)效客戶身上花費(fèi)太多時(shí)間。

跟進(jìn)記錄、備注、聯(lián)系時(shí)間還有各階段跟進(jìn)都在CRM庫(kù)中能看到。精準(zhǔn)預(yù)約時(shí)間聯(lián)系客戶,系統(tǒng)會(huì)提醒,以免錯(cuò)跟漏跟,同時(shí)還能對(duì)針對(duì)商機(jī)、合同、訂單及時(shí)查看。

提高效率
通過(guò)有效客戶管理
慧營(yíng)銷(xiāo)CRM客戶管理系統(tǒng)將與客戶歷史往來(lái)記錄詳盡保存,以便隨時(shí)查看客戶歷史行為。通過(guò)客戶信息、意向、喜好、特征針對(duì)性提供產(chǎn)品或服務(wù),培養(yǎng)長(zhǎng)久客戶關(guān)系,提高客戶留存率。

根據(jù)這些信息建立起詳細(xì)的數(shù)據(jù)庫(kù),為銷(xiāo)售提供數(shù)據(jù)支撐。在后續(xù)的銷(xiāo)售中采取針對(duì)性的話術(shù)技巧,滿足客戶需求提高成單效率。讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員隨時(shí)隨地掌握客戶信息,客戶有效交接、共享。項(xiàng)目關(guān)鍵信息按需自定義,及時(shí)提醒,項(xiàng)目進(jìn)展分階段把控。以圖表形式呈現(xiàn)各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售過(guò)程可視化,及時(shí)銷(xiāo)售指導(dǎo),提高效率和成功率。

銷(xiāo)售過(guò)程中涉及跨部門(mén)協(xié)同辦公、合同訂單審批、開(kāi)具發(fā)票申請(qǐng)等環(huán)節(jié),CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)共享,溝通協(xié)調(diào)更順暢;線上流轉(zhuǎn)審批打破時(shí)間、空間限制,打開(kāi)移動(dòng)應(yīng)用隨時(shí)隨地開(kāi)辦業(yè)務(wù)。

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原文標(biāo)題: 疫情收入和客戶雙降,負(fù)擔(dān)業(yè)績(jī)重?fù)?dān)銷(xiāo)售怎么逆襲?

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