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客戶關(guān)系管理(CRM)

AI智能外呼機(jī)器人 語(yǔ)音驗(yàn)證 電話銷(xiāo)售電銷(xiāo)系統(tǒng) 流程自動(dòng)化(RPA) 招生推廣 App開(kāi)發(fā) 智能運(yùn)維(AIOps) 數(shù)據(jù)安全 空間管理 空間租賃 設(shè)備租賃 建筑工程行業(yè) 金融行業(yè) 交通運(yùn)輸 醫(yī)療行業(yè) 物流配送系統(tǒng) 私域運(yùn)營(yíng)(SCRM) 知識(shí)付費(fèi) 家裝行業(yè) 旅游行業(yè) 餐飲管理系統(tǒng) 智能城市 電商零售ERP系統(tǒng) 項(xiàng)目組合管理軟件 任務(wù)管理軟件 房地產(chǎn)行業(yè) 體育健身 制造執(zhí)行系統(tǒng)MES 產(chǎn)品全生命周期管理系統(tǒng)(PLM) 物業(yè)家政 音視頻創(chuàng)作 專業(yè)音視頻制作 客戶體驗(yàn)管理(CEM) 實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)(LIMS) 深度學(xué)習(xí)模型訓(xùn)練 電子檔案管理系統(tǒng) 電子發(fā)票系統(tǒng) 活動(dòng)管理平臺(tái) 業(yè)務(wù)流程管理(BPM) 采購(gòu)管理系統(tǒng) 智能財(cái)稅平臺(tái) 司庫(kù)管理 辦公硬件 智能會(huì)議 售后服務(wù)管理 計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD) 云管理平臺(tái)(CMP) 質(zhì)量管理系統(tǒng)(QMS) IT服務(wù)管理(ITSM) 內(nèi)容管理系統(tǒng) 物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)(IoT) 云桌面 算法引擎 通信行業(yè) 費(fèi)控管理 倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)(WMS) 智能辦公 AI虛擬人數(shù)字人數(shù)字員工 直播電商系統(tǒng) 版本控制 計(jì)算機(jī)輔助工程(CAE) 智能機(jī)器人 AI寫(xiě)作工具 出海營(yíng)銷(xiāo) 收銀系統(tǒng) 招投標(biāo)系統(tǒng) 供應(yīng)商管理(SRM) 設(shè)備管理系統(tǒng) 跨境電商 工作手機(jī) AI智能招聘/智能面試 獵頭招聘管理系統(tǒng) 報(bào)價(jià)管理(CPQ) 項(xiàng)目管理軟件 數(shù)字資產(chǎn)管理(DAM) 即時(shí)影像直播平臺(tái) 全周期人事管理平臺(tái) 員工社區(qū)/雇主門(mén)戶平臺(tái)
crm客戶關(guān)系管理
crm客戶關(guān)系管理
現(xiàn)在,微信已不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的社交軟件,而是客戶關(guān)系管理的工作輔助工具,但你有沒(méi)有遇到過(guò)這樣的情況:?jiǎn)T工離職后,其管理的社區(qū)資源被帶走;微信好友數(shù)量達(dá)到上限,被限制的部分功能;即使是綁上N多個(gè)微信輔助工具,也很難做到。現(xiàn)在,這些問(wèn)題與企業(yè)微信的連接,正面臨著迎刃而解。接下來(lái)就由小編為您介紹crm客戶關(guān)系管理。 http://www.pecchrd.com/space/3727002022 crm客戶關(guān)系管理 CRM系統(tǒng)對(duì)客戶管理的理念和操作方法,通過(guò)對(duì)客戶多維信息的收
分類: 客戶關(guān)系管理(CRM) 發(fā)布時(shí)間: 2021.08.09
夢(mèng)想云進(jìn)銷(xiāo)存erp軟件
夢(mèng)想云進(jìn)銷(xiāo)存erp軟件
夢(mèng)想云進(jìn)銷(xiāo)存ERP軟件以大數(shù)據(jù)和云技術(shù)為基礎(chǔ),設(shè)計(jì)了深入使用數(shù)據(jù)分析模塊,找出企業(yè)在商品、人員、客戶管理的問(wèn)題,并給出相應(yīng)的解決方案,讓整個(gè)企業(yè)更智能。自從云進(jìn)銷(xiāo)存ERP軟件上線以來(lái),很多客戶都表示了對(duì)數(shù)據(jù)分析模塊的認(rèn)可和喜愛(ài),以前自己也不會(huì)分析數(shù)據(jù),企業(yè)各環(huán)節(jié)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)放在那里,根本就無(wú)從下手,現(xiàn)在,通過(guò)云進(jìn)銷(xiāo)存ERP軟件系統(tǒng),從不同的角度引導(dǎo)企業(yè)關(guān)注哪些是重點(diǎn)數(shù)據(jù)內(nèi)容,這些數(shù)據(jù)能給企業(yè)帶來(lái)什么,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策有決定性作用。下面就由小編為您介紹夢(mèng)想云進(jìn)銷(xiāo)存erp軟件。 http
分類: 客戶關(guān)系管理(CRM) 發(fā)布時(shí)間: 2021.08.06
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與員工管理
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與員工管理
企業(yè)的存在價(jià)值是為股東創(chuàng)造利潤(rùn),而企業(yè)的利潤(rùn)需要客戶支付。因此,企業(yè)必須通過(guò)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)獲得客戶的深度信任,從而吸引客戶支付,從而創(chuàng)造長(zhǎng)期利潤(rùn)。對(duì)于員工關(guān)系也是如此那么如何通過(guò)良好的員工關(guān)系管理,讓員工與企業(yè)建立強(qiáng)烈的信任關(guān)系,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,就是人力資源的核心命題。因此,我們借鑒互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)思維,為企業(yè)的員工關(guān)系管理注入新的思路。下面就由小編為您介紹互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與員工管理。 http://www.pecchrd.com/space/3727002022 互
分類: 客戶關(guān)系管理(CRM) 發(fā)布時(shí)間: 2021.08.06
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的主要功能
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的主要功能
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的主要功能是什么?客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以有效提高企業(yè)的工作效率,達(dá)到更好的生產(chǎn)力。現(xiàn)在市場(chǎng)上可供選擇的客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng),由于行業(yè)內(nèi)企業(yè)不同,功能也不同,但一般都有一些共同的主要功能。通過(guò)對(duì)客戶詳細(xì)資料的深入分析,來(lái)提高客戶滿意程度,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段。接下來(lái)就由小編為您介紹客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的主要功能。 http://www.pecchrd.com/space/3727002022 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的主要功能 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的主要功能: 1.
分類: 客戶關(guān)系管理(CRM) 發(fā)布時(shí)間: 2021.08.06
應(yīng)該如何管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
應(yīng)該如何管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
每一個(gè)銷(xiāo)售組織的管理層次不同,這一模塊的對(duì)象也會(huì)有差異,如果是總監(jiān)下的經(jīng)理、主管和員工,那么直接管理對(duì)象就是經(jīng)理,間接管理對(duì)象是主管和員工,管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),分為五步:招聘和選拔 - 培訓(xùn) - 監(jiān)督 - 激勵(lì) - 評(píng)估,他需要全面地參與到這五步的實(shí)施中去。下面就由小編為您介紹應(yīng)該如何管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)? http://www.pecchrd.com/space/4874201012 應(yīng)該如何管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 1、招募與選擇。 現(xiàn)有隊(duì)伍,是不是新增了,需要招人?縮減規(guī)模,需要優(yōu)化嗎
分類: 客戶關(guān)系管理(CRM) 發(fā)布時(shí)間: 2021.08.05
什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
說(shuō)到CRM,很多人都會(huì)認(rèn)為CRM是一個(gè)CRM軟件,其實(shí),CRM所指的是管理學(xué)中的一個(gè)管理概念,是指企業(yè)為了提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,運(yùn)用相應(yīng)的信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)方面協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客之間的互動(dòng),從而提升他們的客戶管理方式,為客戶提供創(chuàng)新的、個(gè)性化的客戶互動(dòng)和服務(wù)的過(guò)程,CRM的最終目標(biāo)是吸引新客戶,留住老客戶。以及將已有客戶轉(zhuǎn)化為忠實(shí)客戶,增加市場(chǎng)占比。下面就由小編為您介紹什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理? http://www.pecchrd.com/space/4874201
分類: 客戶關(guān)系管理(CRM) 發(fā)布時(shí)間: 2021.08.05
如何更好的管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)
如何更好的管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)
也許已經(jīng)有很多人開(kāi)始說(shuō):完善的管理系統(tǒng),科學(xué)的管理工具,各種各樣的表格,數(shù)據(jù)等等。這是對(duì)的,但在我看來(lái),最重要的是心:一個(gè)團(tuán)隊(duì)是由人構(gòu)成的,而人心是最難把握的,也是最奇妙的,我們無(wú)法簡(jiǎn)單地將一個(gè)人的個(gè)體化成紙上的數(shù)據(jù)。俗話說(shuō)得好:“得民心者得天下”,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),要做到以人為本,這樣才能讓個(gè)人和團(tuán)隊(duì)同時(shí)受益。以下由小編為您介紹如何更好的管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)。 http://www.pecchrd.com/space/4874201012 如何更好的管理一個(gè)
分類: 客戶關(guān)系管理(CRM) 發(fā)布時(shí)間: 2021.08.04
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的核心是什么
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的核心是什么
伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,現(xiàn)在許多公司使用企業(yè)微信來(lái)進(jìn)行客戶對(duì)接或客戶開(kāi)發(fā),因此微信管理是公司運(yùn)營(yíng)的重要內(nèi)容。在微信和企業(yè)微信提供的全新開(kāi)放界面的基礎(chǔ)上,很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。利用企業(yè)微信CRM系統(tǒng),優(yōu)化企業(yè)銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)流程。與此同時(shí),CRM系統(tǒng)能夠?qū)蛻艄芾磉^(guò)程中積累的各種信息進(jìn)行實(shí)時(shí)處理和監(jiān)控,為中長(zhǎng)期戰(zhàn)略管理提供決策支持。下面就由小編為您介紹客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的核心是什么。 http://www.pecchrd.com/space/48
分類: 客戶關(guān)系管理(CRM) 發(fā)布時(shí)間: 2021.08.04
房地產(chǎn)客戶管理軟件哪個(gè)好用
房地產(chǎn)客戶管理軟件哪個(gè)好用
房地產(chǎn)CRM銷(xiāo)售管理系統(tǒng)是一個(gè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理平臺(tái)。以“房”、“客”、“交易”三條主線,將中國(guó)數(shù)百家知名房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)精髓整合在一起,形成了以顧客為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念。能夠快速提升房地產(chǎn)企業(yè)的管理水平。那么房地產(chǎn)客戶管理軟件哪個(gè)好用呢?我們來(lái)介紹一下房地產(chǎn)行業(yè)頭部公司的案例。 房地產(chǎn)客戶管理軟件哪個(gè)好用 房地產(chǎn)客戶管理軟件哪個(gè)好用: Zoho CRM客戶管理系統(tǒng)可幫助房地產(chǎn)企業(yè)整合外部?jī)?yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)渠道,有效跟進(jìn)線上客
分類: 客戶關(guān)系管理(CRM) 發(fā)布時(shí)間: 2021.07.30
免費(fèi)客服系統(tǒng),免費(fèi)客服系統(tǒng)有哪些功能
免費(fèi)客服系統(tǒng),免費(fèi)客服系統(tǒng)有哪些功能
一般我們所說(shuō)的網(wǎng)上客戶服務(wù)系統(tǒng)一般都是基于網(wǎng)頁(yè)的即時(shí)通訊工具,它不需要安裝任何軟件,只需要在瀏覽窗口進(jìn)行實(shí)時(shí)通話,接下來(lái),小編將介紹免費(fèi)客服系統(tǒng),免費(fèi)客服系統(tǒng)有哪些功能的相關(guān)內(nèi)容,一起來(lái)看看吧。 http://www.pecchrd.com/space/4874201012 免費(fèi)客服系統(tǒng) 1.免費(fèi)客服系統(tǒng) 網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)作為企業(yè)網(wǎng)站的客服服務(wù)和主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工具,必須具備主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、客服支持、客戶關(guān)系管理等功能.結(jié)合各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和歷史資料,可使企業(yè)針對(duì)每個(gè)網(wǎng)頁(yè)的訪客建立檔
分類: 客戶關(guān)系管理(CRM) 發(fā)布時(shí)間: 2021.07.30
知客CRM如何管理經(jīng)銷(xiāo)商
知客CRM如何管理經(jīng)銷(xiāo)商
假如你的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)遍及全國(guó)大部分地區(qū),而且在許多城市有合作伙伴(經(jīng)銷(xiāo)商)共同經(jīng)營(yíng),那么就可以通過(guò)知客CRM公司的合作伙伴管理模塊,實(shí)現(xiàn)與合作伙伴的業(yè)務(wù)互動(dòng),實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商管理。我們把客戶關(guān)系管理看作是特定的部門(mén)單位,可以將權(quán)限分別劃分為不同的部門(mén)單位,并提供一些可定制的模塊,以加強(qiáng)合作伙伴的管理。下面就由小編為您介紹知客CRM如何管理經(jīng)銷(xiāo)商。 http://www.pecchrd.com/space/4317300121?form_home_search 知客CRM如何管理
分類: 客戶關(guān)系管理(CRM) 發(fā)布時(shí)間: 2021.07.30
客戶關(guān)系crm管理系統(tǒng)
客戶關(guān)系crm管理系統(tǒng)
在CRM系統(tǒng)中,一般有兩個(gè)概念,一種是指“以顧客為中心”的科學(xué)的企業(yè)管理理念,是通過(guò)深化與客戶的關(guān)系從而擴(kuò)大企業(yè)收益的一種管理技術(shù);另外一種是指CRM系統(tǒng)/軟件,它基于CRM理念,以信息技術(shù)為手段的應(yīng)用軟件/系統(tǒng)。接下來(lái),小編將介紹客戶關(guān)系crm管理系統(tǒng)的相關(guān)內(nèi)容。 http://www.pecchrd.com/space/4395401010 客戶關(guān)系crm管理系統(tǒng) 1.客戶關(guān)系crm管理系統(tǒng) CRM系統(tǒng)是以網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)為手段,運(yùn)用先進(jìn)的
分類: 客戶關(guān)系管理(CRM) 發(fā)布時(shí)間: 2021.07.29
服務(wù)管理包括哪些內(nèi)容
服務(wù)管理包括哪些內(nèi)容
服務(wù)管理是一種面對(duì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)而產(chǎn)生的新的管理模式。盡管已經(jīng)有30多年的研究歷程,但對(duì)其產(chǎn)生的必要性及其概念、特征以及一些理論探討等方面已經(jīng)取得了大量的研究成果,但至今還沒(méi)有形成完整的學(xué)科體系,也有學(xué)者將服務(wù)管理稱為一種“管理視角”或“管理觀念”。接下來(lái),小編將介紹服務(wù)管理包括哪些內(nèi)容。 http://www.pecchrd.com/space/4395401010 服務(wù)管理包括哪些內(nèi)容 1.服務(wù)管理包括哪些內(nèi)容 業(yè)務(wù)
分類: 客戶關(guān)系管理(CRM) 發(fā)布時(shí)間: 2021.07.29
客戶關(guān)系管理軟件的作用
客戶關(guān)系管理軟件的作用
現(xiàn)在市場(chǎng)上有很多種CRM軟件解決方案。但是,每一個(gè)解決方案都有一些非常好的幫助自動(dòng)化的過(guò)程。另外,他們能更好地分析數(shù)據(jù),與客戶建立更牢固的關(guān)系。這里有一些客戶關(guān)系管理(CRM)軟件,能夠徹底改變企業(yè)的商業(yè)模式。以下就是小編為大家介紹客戶關(guān)系管理軟件的作用。 http://www.pecchrd.com/space/4395401010 客戶關(guān)系管理軟件的作用 客戶關(guān)系管理軟件的作用 1、加強(qiáng)對(duì)顧客的跟蹤 CRM能幫助企業(yè)更好地追蹤客戶,了解其行為,并建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。
分類: 客戶關(guān)系管理(CRM) 發(fā)布時(shí)間: 2021.07.29
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理方案和方法
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理方案和方法
為什么新員工總是那么遲鈍?為什么經(jīng)理很累?本文將從銷(xiāo)售激勵(lì)、新員工培訓(xùn)、管理行為等方面探討如何實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的良好管理。接下來(lái),小編將介紹銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理方案和方法的相關(guān)內(nèi)容,一起來(lái)看看吧。 http://www.pecchrd.com/space/4355801011 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理 1.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理 目標(biāo)管理。 公司制定目標(biāo)內(nèi)容,既注重銷(xiāo)售,又注重新客戶的發(fā)展和滿意度。 新增加的客戶數(shù)量,這個(gè)數(shù)據(jù)直接反映了公司是好是壞,變好的趨勢(shì)是老客戶減少,新客戶
分類: 客戶關(guān)系管理(CRM) 發(fā)布時(shí)間: 2021.07.28

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企服點(diǎn)評(píng)的朋友們
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36氪企服點(diǎn)評(píng)高級(jí)用戶運(yùn)營(yíng),分享最接地氣的商業(yè)資訊、增長(zhǎng)觀點(diǎn)、場(chǎng)景案例。
戴珂
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"36氪企服點(diǎn)評(píng)專家團(tuán)|獨(dú)立SaaS顧問(wèn)。曾任SAP行業(yè)負(fù)責(zé)人。 《SaaS商業(yè)實(shí)戰(zhàn):從好模式到好生意》作者。"
筆記俠
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宇婷
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36氪企服點(diǎn)評(píng)專家團(tuán)|《To B新勢(shì)力》工作室主理人
楊峻 - CRM咨詢
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《營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 CRM3.0時(shí)代的來(lái)臨》一書(shū)作者。微軟資深數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家,曾任海爾全球服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和信息化建設(shè)總負(fù)責(zé)人,IBM GBS 客戶關(guān)系管理數(shù)字化創(chuàng)新解決方案中國(guó)區(qū)總負(fù)責(zé)人,世界上第一個(gè)BS CRM平臺(tái)產(chǎn)品-Siebel 7.0核心開(kāi)發(fā)工程師之一,北大講師。
吳昊
吳昊
《SaaS路線創(chuàng)業(yè)圖》作者,華為前高級(jí)合作經(jīng)理+CEG(采購(gòu)專家團(tuán))+BMT委員;12年企業(yè)信息化開(kāi)發(fā)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理,8年SaaS領(lǐng)域營(yíng)銷(xiāo)管理;近2年與近300位SaaS創(chuàng)始人深度交流,結(jié)合實(shí)戰(zhàn)提出了“SaaS的本質(zhì)是續(xù)費(fèi)“、”SaaS公司的商業(yè)模式升級(jí)“等方法論
海比研究院
海比研究院
"海比研究院成立于2010年,是國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)ICT領(lǐng)域的權(quán)威研究機(jī)構(gòu)。 海比研究院依托中國(guó)軟件網(wǎng)、CDEC中國(guó)數(shù)字智能生態(tài)大會(huì)、中國(guó)企業(yè)服務(wù)年會(huì)等平臺(tái),開(kāi)展企業(yè)及ICT領(lǐng)域市場(chǎng)研究工作,是工業(yè)和信息化部、中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)、北京市科委、北京市經(jīng)信委、上海市經(jīng)信委的智庫(kù)服務(wù)單位"
鑒鋒
鑒鋒
36氪企服點(diǎn)評(píng)專家團(tuán)|零一裂變CEO、運(yùn)營(yíng)深度精選創(chuàng)始人;擅長(zhǎng)微信生態(tài)的運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)
陳小步
陳小步
TOB品牌營(yíng)銷(xiāo)策略與實(shí)戰(zhàn),公眾號(hào)同名
深燃
深燃
聚焦創(chuàng)新經(jīng)濟(jì),專注深度報(bào)道。
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