待辦事項(xiàng)實(shí)時提醒,不再遺忘。任務(wù)功能使團(tuán)隊(duì)協(xié)作變得井然有序
團(tuán)隊(duì)擁有多年的婚戀經(jīng)驗(yàn),和蘇寧集團(tuán)、招商銀行、省人民醫(yī)院、上汽集團(tuán)等優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位展開深度合作,成為南京婚戀行業(yè)的一只主力軍。
行業(yè)競爭的如此激烈,能成為行業(yè)中的主力軍,除了有過硬的業(yè)務(wù)能力,必定有優(yōu)秀的管理者,不同思維的管理方式和不同的決策,對企業(yè)的生存和發(fā)展,有著巨大的影響。舉例來說吧:
2020年的疫情,對國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)造成了不可磨滅的打擊,嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展速度,不少中小企業(yè)在這場戰(zhàn)役中,未能幸免。同樣的時期,同樣的企業(yè),為什么有的企業(yè)就可以生存下去,有的企業(yè)就會以破產(chǎn)告終?面對疫情,多數(shù)企業(yè)需要云辦公。遠(yuǎn)程掌控員工工作,掌握客戶跟進(jìn)狀態(tài),了解公司的業(yè)績情況,成了不少企業(yè)管理者需要面對的難題。
看看這些企業(yè)的過往,傳統(tǒng)思維的管理者,費(fèi)時費(fèi)力,每天早會/夕會/周會,用最傳統(tǒng)且最效率最低的方式在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理。而高效的企業(yè),早早的就運(yùn)用了CRM在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)和客戶的管理,時時在線,刻刻在崗。
南京鵲橋會就是在這個非常時期,綜合對比多個軟件,最終選擇了客戶無憂CRM,那么客戶無憂CRM給他們提供給了哪些便利和好處呢?
1、移動辦公功能
待辦任務(wù):上級給下級分配工作任務(wù),監(jiān)控完成情況,待辦事項(xiàng)實(shí)時提醒,不再遺忘。任務(wù)功能使團(tuán)隊(duì)協(xié)作變得井然有序。
文檔管理:常用文檔可上傳到系統(tǒng)中集中保存,公共文檔所有人可以查看,自己的文檔可以共享給其它人。
即時通訊:專為辦公場景設(shè)計(jì),聊天記錄永久保存,與各業(yè)務(wù)模塊高度融合,一鍵創(chuàng)建討論組,一鍵發(fā)送給其它同事,高效的辦公溝通。
2、統(tǒng)計(jì)分析
根據(jù)時間,按年、月、日輸出柱形圖、曲線圖、餅狀圖,實(shí)時了解整體狀態(tài),客戶分布及成交情況,成交額統(tǒng)計(jì),業(yè)績統(tǒng)計(jì)及排行。
可根據(jù)不同的條件按時間來統(tǒng)計(jì)員工或部門的排行榜,比如本月所有員工的成交總額排行等。
以上所訴,僅僅只是客戶無憂的部分基本功能,一套完整的CRM系統(tǒng)能給企業(yè)帶來的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止如此。相比現(xiàn)在日益昂貴的人工成本,軟件成本僅需要1/12,就可以幫助一個企業(yè)找到一個最客觀最可靠的“智能管理者”。CRM的運(yùn)用,已經(jīng)是企業(yè)管理的大趨勢,早一步的啟用,就多一份商機(jī),多一分優(yōu)勢。
鵲橋會的成功也許無法復(fù)制,但是鵲橋會的管理思維,值得管理員們?nèi)W(xué)習(xí)和效仿。市場在變化,墨守城規(guī)只能被動的被市場淘汰,選擇一套合適的CRM軟件,給企業(yè)多一份管理力量。