假如你的銷售業務遍及全國大部分地區,而且在許多城市有合作伙伴(經銷商)共同經營,那么就可以通過知客CRM公司的合作伙伴管理模塊,實現與合作伙伴的業務互動,實現區域經銷商管理。我們把客戶關系管理看作是特定的部門單位,可以將權限分別劃分為不同的部門單位,并提供一些可定制的模塊,以加強合作伙伴的管理。下面就由小編為您介紹知客CRM如何管理經銷商。
知客CRM如何管理經銷商
1、客戶申報流程。
當客戶增加時,通過配置知客CRM的嵌入過程來觸發流程操作。按照這一機制,我們可以方便地實現合伙人對客戶的報備管理。如果合作伙伴在添加一個客戶,則會觸發一個新的客戶事件并自動啟動一個審批流程,然后由公司通過預設的節點審批完成,合作伙伴將正式擁有該客戶并獲得保護。透過客戶報告流程,會更好的保護合作者的客戶資源,使總部能夠獲得完善的終端客戶資料。
2、經銷商區域管理。
基于客戶所在省份或城市判斷客戶歸屬地區,城市合伙人只能添加與其地域屬性相匹配的客戶;總部市場人員所輸入的線索客戶可自動指派到相應區域的城市合伙人,并向合作伙伴發送消息提醒,合作伙伴可在確認后申請該客戶。
3、經銷商的訂單管理。
客戶CRM按地區匯總出不同合作伙伴的訂單,并可生成多維銷售報表。在添加新訂單時,合作伙伴需要提交產品和價格等信息,此時可以通過訂單流程引進總部相關人員一起完成此訂單的后續工作,通過多人協作的方式,推進訂單的完成或審批。
四、經銷商提成管理。
訂貨合同信息增加提成和提成金額。提取比例有兩種,根據創建客戶來源自動判斷,例如城市合伙人自己挖掘的客戶比例較大,總部市場人員輸入的客戶提成比例較低。根據合同金額*提成比例,提成額自動計算,并提供一張提成報告。
5、對合伙人的權限管理。
客戶客戶關系管理系統可對各城市的商業銷售渠道配置區域屬性,并對銷售范圍進行限定;增加提成比例配置,為合作伙伴設定不同的提成比例;可為不同類型的合作伙伴創建多個角色,每個角色可具有不同的權限,合作伙伴可通過角色權限綁定獲得操作授權。
知客CRM通過定制開發,可以實現合作伙伴(經銷商)的上述管理模式,也可以在此基礎上進行調整或更深入的開發,使CRM具有更為完善的渠道和合作伙伴管理功能。若你的企業需要經銷商或合作伙伴方面的管理模塊,請與售前顧問聯系,分享你的需求,知客CRM會給你完善的計劃文檔。以上就是小編為您介紹的知客CRM如何管理經銷商。
[免責聲明]
文章標題: 知客CRM如何管理經銷商
文章內容為網站編輯整理發布,僅供學習與參考,不代表本網站贊同其觀點和對其真實性負責。如涉及作品內容、版權和其它問題,請及時溝通。發送郵件至36dianping@36kr.com,我們會在3個工作日內處理。