對于愛斯達(dá)來說，信息化管理是企業(yè)管理和發(fā)展的關(guān)鍵所在。

俗話說：“工欲善其事，必先利其器。”隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)做重大戰(zhàn)略決策的時候，需要依靠大量的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，信息化的建設(shè)可以為決策作出強(qiáng)有力分析和支持，因此加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)是非常重要的。

愛斯達(dá)的信息化建設(shè)進(jìn)展較為順利，愛斯達(dá)首先搭建了基礎(chǔ)的辦公應(yīng)用平臺，初步啟動信息化管理之旅;然后開始搭建ERP系統(tǒng)，業(yè)務(wù)流程得到了優(yōu)化和提高，信息化管理全面升級;2014年，愛斯達(dá)攜手華邦，正式實(shí)施外貿(mào)CRM，使客戶資料得到了有效妥善的管理，提高了工作效率。

目前，愛斯達(dá)的信息化建設(shè)還在進(jìn)行著，據(jù)林金溪透露，愛斯達(dá)正在調(diào)研和規(guī)劃辦公自動化OA系統(tǒng)和倉庫EWMS系統(tǒng)。

從此，愛斯達(dá)的信息化建設(shè)將全面爆發(fā)，未來公司的管理模式將會發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的依靠經(jīng)驗(yàn)管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽烤_的數(shù)字分析管理，從事后管理轉(zhuǎn)變?yōu)槭轮泄芾?、?shí)時管理，這些必將增強(qiáng)公司的整體競爭能力。

團(tuán)隊是企業(yè)管理的核心因素

除了信息化管理之外，愛斯達(dá)還非常注重企業(yè)文化和人文關(guān)懷。愛斯達(dá)的員工流動性非常小，據(jù)說“趕都趕不走”，其企業(yè)管理由此可見一斑。

在采訪中，“企業(yè)核心價值觀”是林金溪時常提到的一個詞，而圍繞企業(yè)核心價值觀打造積極向上和充滿向心力和凝聚力的企業(yè)文化，則成為他的又一張?zhí)厣跖啤?/p>

愛斯達(dá)的企業(yè)人才觀是“人才是我們最重要的資產(chǎn)”，團(tuán)隊合作理念是“彼此欣賞，互相鼓勵，各施所長，負(fù)其所責(zé)。”林金溪說：“在企業(yè)中，軟件硬件再好，不一定會走得很遠(yuǎn)，很成功，關(guān)鍵還是人。

所以我最樸素的想法就是為員工去實(shí)現(xiàn)他們的愿望。”他說，我想讓公司現(xiàn)有的400名員工過得更體面一點(diǎn)，更有幸福感和尊嚴(yán)一些。

在公司去年的年度報告里，他做出了一個沉甸甸的承諾：所有愛斯達(dá)的員工，涉及到子女就讀和醫(yī)療的問題，只要是自己解決不了或有困難的，公司會全部承擔(dān)起責(zé)任。這幾年來借助公司的幫助，很多外來員工的小孩已經(jīng)在深圳入學(xué)。

而大一點(diǎn)的想法，林金溪的計劃是成立自己的產(chǎn)業(yè)園，里面有標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)宿舍、先進(jìn)的研發(fā)中心、智能化的辦公大樓和完善的員工活動場地，這也是他讓員工生活得“更體面”的一個重要手段。

華邦CRM 隨時隨地辦公

談及與華邦CRM，林金溪說：“首先從功能上，華邦的CRM是完全可以滿足外貿(mào)客戶管理應(yīng)用的，其次華邦CRM是采用最先進(jìn)B/S技術(shù)開發(fā)，規(guī)范并可自定義的流程、靈活的操作及用戶體驗(yàn)優(yōu)秀的界面，符合未來移動終端頻繁使用的趨勢。”

其次提到的就是華邦的銷售人員，精準(zhǔn)的營銷理念及良好的服務(wù)態(tài)度是林金溪對華邦的第一印象。

最后林金溪說到，每一家公司的軟件都有自己的風(fēng)格和特點(diǎn)，但是華邦給我的感覺更好的是立足于客戶需求，從企業(yè)的角度出發(fā)為客戶服務(wù)。

希望通過CRM系統(tǒng)，讓市場營銷人員快速地梳理業(yè)務(wù)流程，隨時隨地收集有價值的信息，隨時隨地服務(wù)客戶，讓管理者也可以隨時隨地看到業(yè)務(wù)人員和客戶的動態(tài)，及時給予指導(dǎo)和支持，提升營銷人員的工作效率及服務(wù)質(zhì)量，為公司全球化布局奠定基礎(chǔ)。