CRM客戶管理軟件要求企業(yè)充分了解整個客戶生命周期,提供與客戶溝通的統(tǒng)一平臺,提高員工與客戶的接觸效率和客戶反饋率。一個成功的客戶管理軟件至少應(yīng)該包括以下功能:通過電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)、電子郵件等渠道與客戶保持溝通;讓員工充分了解客戶關(guān)系,根據(jù)客戶需求進行交易,記錄獲得的客戶信息,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的客戶信息共享;跟蹤各種銷售活動等...下面就由小編為您介紹銷售管理crm軟件,售后服務(wù)管理軟件。
銷售管理crm軟件,售后服務(wù)管理軟件
簡信CRM致力于幫助企業(yè)級用戶在營銷管理過程中快速脫穎而出,提升銷售業(yè)績。
簡信軟件是中國專業(yè)的企業(yè)管理平臺和生態(tài)式企業(yè)服務(wù)提供商,專注于企業(yè)管理軟件(CRM/HRM/OA/ERP等)的營銷、咨詢、研究、實施、培訓、服務(wù),致力于為全球企業(yè)提供一站式企業(yè)服務(wù)解決方案。簡信軟件在專業(yè)水準、組織規(guī)模、服務(wù)范圍均為業(yè)界前列,目前已在北京、上海、廣州均設(shè)立服務(wù)中心。
簡信軟件是一家基于云計算技術(shù)為企業(yè)提供移動化、數(shù)字化、智能化綜合性信息解決方案服務(wù)商。 公司擁有一支業(yè)內(nèi)資深的項目管理人員、軟件開發(fā)人員、專業(yè)UI設(shè)計人員以及高素質(zhì)的客戶成功團隊,現(xiàn)有研發(fā)人員60余名,核心團隊擁有10年以上的行業(yè)經(jīng)驗,專業(yè)為客戶提供多領(lǐng)域全方位的解決方案。
其主打品牌——簡信CRM在中國的開源管理軟件行業(yè)排名第一。目前軟件已達到千萬級的用戶量,開源系統(tǒng)下載達到200多萬次, 已覆蓋30000多家中小企業(yè),涉及制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、政府機構(gòu)等1000多種行業(yè)。
以客戶為中心,完整記錄客戶生命周期的全過程,幫助企業(yè)更好地獲取和保存客戶信息,有效避免客戶信息流失。從收集客戶信息到最終與企業(yè)簽訂合同,銷售人員在銷售過程中的每一個緩解都可以記錄在系統(tǒng)中,管理層可以有效控制工作中的每一個細節(jié)。以上就是小編為您介紹的銷售管理crm軟件,售后服務(wù)管理軟件。希望本篇內(nèi)容可以為您帶來幫助!
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