| 企服解答 移動CRM軟件的功能有： 1、管理客戶更便捷；2、和團隊保持協(xié)同；3、合理安排工作；4、為工作減負

   crm管理系統(tǒng) 可以起到未雨綢繆的作用，當企業(yè)需要策劃營銷活動時，可以尋求客戶關(guān)系管理幫助

| 企服解答 智能CRM的優(yōu)勢：1、能夠規(guī)范企業(yè)流程

| 企服解答 當標準版CRM軟件無法滿足需求或?qū)ξ磥戆l(fā)展有所規(guī)劃時，需要進行CRM軟件定制

| 企服解答 crm客戶管理系統(tǒng)對企業(yè)的幫助體現(xiàn)在：1、CRM客戶管理系統(tǒng)能夠避免客戶大量流失；2、CRM客戶管理系統(tǒng)能夠管理人員外出行為

CRM系統(tǒng)對企業(yè)來說為什么這么重要？十個讓你離不開CRM系統(tǒng)的理由盤點。CRM系統(tǒng)之所以重要，是因為它收集、處理和管理所有與客戶相關(guān)的信息。你可以追蹤每個與你互動和交流的潛在客戶或現(xiàn)有客戶的旅程。

塵鋒，讓銷售更簡單！

        客戶資源管理是crm系統(tǒng)的一個重要領(lǐng)域，crm系統(tǒng)通過對不同客戶資源的系統(tǒng)管理，建立穩(wěn)定的客戶與企業(yè)之間的交易關(guān)系

| 企服解答 對于智能CRM,它對于企業(yè)做A/B場景化測試就有著非常大的優(yōu)勢，利用智能CRM強大的建模功能，我們可以將用戶的模型可視化地建立起來，然后通過智能CRM進行模擬測試，不斷優(yōu)化產(chǎn)品的體驗

| 企服解答 企業(yè)部署CRM軟件有以下5個意義：1、認識到CRM的重要性 ，健全客戶管理體系；2、良好的實施團隊；3、整合營銷模式，提高客戶忠誠度；4、CRM的實施要把遠景規(guī)劃和近期目標結(jié)合起來；5、有目的有步驟的實施業(yè)務(wù)調(diào)整

   在全世界范圍內(nèi)， CRM客戶管理系統(tǒng) 自誕生以來，十年來變化最大

    麥客CRM是一個 在線表單制作工具 ，同時也是一個強大的客戶信息處理和關(guān)系管理系統(tǒng)

| 企服解答 免費crm應(yīng)用在企業(yè)效果一般，不是特別好

| 企服解答 最早做CRM的公司是因為CRM具有三大優(yōu)勢：1、大幅改善銷售流程；2、可以做到客戶知識共享；3、能夠提高企業(yè)營收

   伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展，管理觀念的提升，越來越多的企業(yè)開始借助CRM來管理自己的客戶

BI（商業(yè)智能）對客戶關(guān)系管理（CRM）產(chǎn)生了重要影響

crm定制需要準備：需求描述、理想選型、預計周期、中途及后期的資金和人員配置

| 企服解答 CRM系統(tǒng)選型建議：1、基于公司的基本業(yè)務(wù)需求   ；2、考慮成本；3、了解真實的客戶案例

| 企服解答 常規(guī)的CRM定制開發(fā)時間一般保證在4周左右，最快1周上線，復雜程度高的時間會加長

      銷售易PaaS平臺利用先進的移動互聯(lián)(Mobile)、社交網(wǎng)絡(luò)(Social)和云計算技術(shù)(Cloud)，這種銷售方式對CRM進行了徹底改造

| 企服解答 CRM系統(tǒng)的作用：1.整合客戶、企業(yè)、員工資源、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；2.開拓市場，擴大銷售活動范圍；3.減少銷售環(huán)節(jié)，降低銷售成本；4.提升員工生產(chǎn)力，提高企業(yè)的銷售收入；5.CRM改善企業(yè)服務(wù)

| 企服解答 crm一般指客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，而crm軟件是一種商業(yè)策略，它按照客戶的分類情況有效地組織企業(yè)資源，培養(yǎng)以客戶為中心的經(jīng)營行為以及實施以客戶為中心的核心理念，并以此為手段來提高企業(yè)贏利能力、

crm系統(tǒng)

| 企服解答 企業(yè)選擇CRM的三點維度：1、符合業(yè)務(wù)目標；2、軟件的靈活性；3、客戶的體驗度

CRM產(chǎn)品從誕生之初就存在一個極大的矛盾。

| 企服解答 免費開源CRM軟件舉例：SugarCRM開源版、OpenCRX開源版、VTigerCRM開源版?

隨著全球化和信息化的發(fā)展，供應(yīng)鏈管理（SCM）變得越來越重要

| 企服解答 crm和客服軟件的功能有很多地方都是疊加的，但是crm功能更加的全面，它可以進行客戶推廣的平臺搭建，并且它也支持很多客戶相關(guān)的功能