近日，由中國信通院云大所、內容科技產業推進方陣主辦的“2022內容科技成果發布會”在線上舉行，正式對外發布國內首批智能營銷評測結果。憑借優異的產品性能和應用成效，塵鋒SCRM順利通過首輪社會化客戶關系管理系統（SCRM）基礎能力評測，成為國內首個完成這一權威認證的SCRM系統。

據了解，本次評測依據《智能營銷系列標準》進行，共涉及5個能力域，38項能力點，評估SCRM的基礎管理能力、社交能力、數據分析能力、系統對接能力和安全易用性。經過中國信通院泰爾實驗室專業、嚴苛的評測，塵鋒SCRM順利完成全部測評項目，成為國內首個獲此認證的SCRM系統。

中國信通院作為工信部直屬科研事業單位，是國家在信息通信領域（ICT）最重要的支撐單位和工信部綜合政策領域主要依托單位。其下屬檢驗檢測機構泰爾實驗室則是國內信息通信領域最權威的認證機構之一，并以其公正、專業、權威的品牌形象，在國內外享有極高的聲譽。

今年4月，中國信通院順利完成了國內首個《智能營銷系列標準》的研制工作，并通過泰爾實驗室為相關技術/服務提供方提供評測認證服務。這標志著國內市場第一次有了關于智能營銷領域的權威標準，為企業客戶選型采購和智能營銷行業的健康發展提供了科學、可信、權威的參考依據。

作為SCRM行業的領軍企業，塵鋒長期引領著SCRM行業的創新和發展，不僅于業內率先推出塵鋒SCRM一站式私域運營與管理平臺，還陸續上線塵鋒微客服、微商城、增長運營等產品，形成了覆蓋售前咨詢、銷售轉化、交易管理、增長運營全流程的私域運營與管理解決方案，深受客戶信賴與行業認可。

本次認證的順利通過，不僅標志塵鋒SCRM成為國內首個通過權威行業認證的SCRM系統，更標志著SCRM行業從無序競爭向科學發展邁進了重要而堅實的一步。

事實上，塵鋒在長期的服務實踐中，始終把行業規范的建立和行業秩序的形成放在重要的位置。

一方面，塵鋒用持續領先的產品系統為SCRM行業建立標桿；另一方面，塵鋒積極拓展行業可能性，不僅前瞻性地提出“4S模型”，幫助企業用戶梳理SCRM概念內核，還創造性地推出私域運營顧問服務，為企業用戶提供全鏈條的陪跑服務，加速企業私域轉型成功。

目前，塵鋒已累計服務醫美、口腔、汽車后市場、金融、家裝、制造業、職業教育等 30 多個行業的10, 000 多家企業。

隨著數字經濟的發展和數字內容消費的興起，以私域運營為代表的智能營銷賽道也迎來了發展的黃金時期。塵鋒將立足領先優勢，加強技術創新、產品創新，以及模式創新，用更加先進的產品和服務，在充分推動企業伙伴轉型升級的同時，加速SCRM行業的規則建立，推動行業的健康發展和持續繁榮。