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| 企服解答 SCRM系統，即社交化客戶關系管理系統。SCRM全稱為social crm，前面的“S”指的就是社交，國外喜歡叫社會化，國內習慣叫社交化。可以理解為整合了社交網絡的CRM系統，或者理解為CRM系統的升級版，但是這種理解都歸于片面。scrm和crm區別主要體現在：1、業務側重點不同；2、交互方式不同；3、以社交價值為核心。 1、業務側重點不同 CRM注重客戶管理，提高客戶轉化效率，優化流程提升內部協作效率。SCRM業務側重打通社交網絡與潛在客戶建立

分類：客戶關系管理(CRM) 發布時間： 2021.12.22

人工智能到底是什么

| 企服解答人工智能 = 技術 + 應用。此處，技術是指那些能“讓機器模擬人的基礎能力”的技術。比如，人的眼睛能看，傳統的機器不能，那我們就去研發“圖像識別技術”，讓機器能看；比如，人能理解文字，傳統的機器不能，那我們就去研發“自然語言處理技術”，讓機器能理解文本。具體包括計算智能、感知智能和認知智能。 1、計算智能計算智能，又稱運算智能，即快速計算和記憶存儲能力，從1997“深藍”計

分類： AI人工智能發布時間： 2021.12.22

企業微信是干什么用的

| 企服解答企業微信，是騰訊微信團隊為企業打造的企業通訊與辦公工具。與微信一致的溝通體驗，全方位連接微信，日程、文檔、盤、會議、直播等效率工具，靈活易用的OA應用，助力企業高效溝通與管理。企業微信為零售、教育、政務、金融等行業提供了專屬行業方案，幫助各行各業更好地服務微信上的用戶。企業微信的具體作用包括：打卡簽到、審批事項、日報文件管理、公費電話、企業郵、資金結算。 1、打卡簽到員工可以使用企業微信打卡簽到，員工被堵在電梯門口也可以打卡。 2、審批事項比如報銷審核，項目審核，

分類：即時通訊(IM) 發布時間： 2021.12.22

什么是oa辦公系統

OA的全程是Office Automation，OA系統通過自動化的方式，對復雜的辦公流程進行拆解并進行高效的協同運作，改變了沒有自動化時低效、復雜的辦公方式，實現了迅速、全方位的信息采集，并對工作流程進行全方位的監督。oa辦公系統的作用有： 1、組織機構管理可以對本單位的所有崗位職責進行重新梳理和劃分，根據權限劃分可對本單位的組織結構、角色、模塊、模塊權限、部門空間等進行獨立的后臺管理，實現獨立辦公，同時支持工作人員在多單位的兼職管理。 2、公文流轉當有工作流程時，可以實現從公文

分類：企業協同辦公平臺發布時間： 2021.12.21

crm是指

| 企服解答 CRM，即客戶關系管理，是customer relationship management英文的縮寫。客戶關系管理是指企業為提高核心競爭力，利用相應的信息技術以及互聯網技術協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創新式的個性化的客戶交互和服務的過程。其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶，增加市場。具體而言，CRM是一項營商策略，CRM是關于發展和推廣營商策略和支持科技，CRM是信息行業用語。 1、CRM是一項營商

分類：客戶關系管理(CRM) 發布時間： 2021.12.21

AR是什么的簡稱

| 企服解答 AR又叫增強現實（Augmented Reality，簡稱AR）。它是一種將真實世界信息和虛擬世界信息“無縫”集成的新技術，是把原本在現實世界的一定時間空間范圍內很難體驗到的實體信息(視覺信息,聲音,味道,觸覺等),通過電腦等科學技術，模擬仿真后再疊加，將虛擬的信息應用到真實世界，被人類感官所感知，從而達到超越現實的感官體驗。簡單的來說VR是全虛擬世界，AR是半真實半虛擬的世界。AR包括虛實結合和實時交互。 1、虛實結合可以將顯示器屏幕擴展到真

分類： AR可視化軟件發布時間： 2021.12.21

arvr的區別在哪里

ar、vr的區別主要體現在：游戲方面，AR游戲是跟現實世界關聯的，VR游戲是一個完全虛擬的世界；設備外觀方面，VR設備比較“笨重”，AR設備通常比較輕便；技術層面，虛擬現實的核心技術基本都集中在計算機圖形領域，增強現實的核心技術在環境識別領域；算法方面，增強現實比虛擬現實要難，但反過來對于硬件的需求反倒比虛擬現實要低。 arvr的區別在哪里 1、游戲 AR游戲，比如口袋妖怪等，游戲上所顯示的地圖是跟現實世界關聯的，我們可以拿著手機去馬路上尋找你的“怪

分類： AR可視化軟件發布時間： 2021.12.21

人工智能的發展及應用

人工智能的發展可以大致分為6個階段：1、AI誕生；2、AI黃金年代；3、AI第一次低谷；4、AI再次繁榮；5、AI第二次低谷；6、AI開始摸索性應用。而人工智能的主要應用領域包括：1、無人駕駛汽車；2、廣告；3、物聯網；4、安防領域；5、新零售。一、人工智能的發展： 1、AI誕生（1943 –1956）：從20世紀40年代開始，逐漸有不同領域的科學家開始探討人工大腦的可能性開始。1949年，赫布出版的《行為的組織》一書中，描述了Hebb學習規則并且提出權值的概念，這為為

分類：企服百科發布時間： 2021.12.21

ar用途

ar在零售、建筑、旅游、教育、汽車等行業都有廣泛的用途。ar增強現實是在現實世界中疊加虛擬數據的技術，為體驗者提供交互窗口。 ar用途 1、零售在購買衣服、鞋子、眼鏡或其他任何我們穿戴的物品前，我們都會想要進行“試穿”。同理，為家里購買家具時，也會想先看看家具擺在家中的樣子，只不過之前很難實現。現在我們可以借助增強現實做到這些事了。 2、建筑在建筑領域，增強現實允許建筑師、施工人員、開發人員和客戶在任何施工階段看到立體的建筑以及內部設計，將整個建筑可視化。除

分類： AR可視化軟件發布時間： 2021.12.21

服務器是干什么用的

服務器的用途包括：1、建設網站；2、APP和小程序開發；3、游戲行業；4、視頻直播。服務器單從硬件條件上是等同于一臺PC機，都是由CPU、內存、主板、硬盤、電源等組成。但是一臺服務器的使用性能要遠遠超過一臺PC機，因為它要保障長期穩定運行，維持支撐多個網站或者軟件的使用。服務器是干什么用的 1、建設網站使用云服務器的用戶不用先買硬件，可以根據網站的訪問流量和大小來購買合理的硬件配置。云服務器因為具備靈活升級的優勢，所以在后續升級硬件或更換都很便捷，可以滿足不同時期的網站，不同需

分類：服務器購買發布時間： 2021.12.21

vr與ar的區別，看完你就懂了

| 企服解答虛擬現實和增強現實之間的主要區別在于視角。當虛擬現實將您沉浸在整個數字世界中時，增強現實使您可以在查看實際環境的同時體驗各種數字狀態。更細致地說，vr與ar的區別還體現在了AR 技術和 VR 技術需要的沉浸感不同、AR 技術和 VR 技術中“注冊”的涵義以及精度要求不同、AR 技術相比于 VR 技術在建立虛擬環境時對系統計算能力要求不同、AR 技術和 VR 技術適用的領域不同。 1、AR 技術和 VR 技術需要的沉浸感不同 AR 系統與現實環境聯

分類： AR可視化軟件發布時間： 2021.12.21

ar導航是什么意思

| 企服解答 AR導航就是將AR技術與導航功能結合，通過手機相機就能看到全景路線與終點位置。用戶行進路線在手機相機中實時顯示，不必反復查看地圖，即使是沒有方向感的“路癡”，也能找到回家的路。通俗點說，AR就是將虛擬的事物融入手機拍攝的現實場景中，最終呈現出虛擬與現實結合在一起的場景。AR導航亦是如此，通過地圖應用打開手機相機，顯示真實的路面場景，再將計算出的導航路標/指示覆蓋在真實場景之上，從而實現全景導航。AR導航的重點技術主要體現在在三維重建方面、在視覺定位

分類： AR可視化軟件發布時間： 2021.12.21

vr是什么意思通俗

| 企服解答 VR（Virtual Reality，即虛擬現實，簡稱VR），是由美國VPL公司創建人拉尼爾（Jaron Lanier）在20世紀80年代初提出的。其具體內涵是：綜合利用計算機圖形系統和各種現實及控制等接口設備，在計算機上生成的、可交互的三維環境中提供沉浸感覺的技術。其中，計算機生成的、可交互的三維環境成為虛擬環境（即Virtual Environment，簡稱VE）。虛擬現實技術是一種可以創建和體驗虛擬世界的計算機仿真系統它利用計算機生成一種模擬環境是一種多源信息融合的

分類： AR可視化軟件發布時間： 2021.12.21

什么是cdn服務器

| 企服解答 CDN的全稱是Content Delivery Network，即內容分發網絡，屬于一種新型網絡構建方式。使用CDN服務器訪問網絡會在Internet中重新構架一個新的網絡架構，并啟用特殊的網絡發送功能給用戶的網絡，通過中心平臺的負載均衡、內容分發、調度等功能模塊，使用戶就近獲取所需內容，降低網絡擁塞，提高用戶訪問響應速度和命中率。CDN的關鍵技術主要有內容存儲和分發技術。 CDN的基本原理是廣泛采用各種緩存服務器，將這些緩存服務器分布到用戶訪問相對集中的地區或網絡中

分類：分發網絡(CDN) 發布時間： 2021.12.21

增強現實ar技術的正確描述

增強現實技術可以理解為真實的環境和虛擬的物體實時地疊加到了同一個畫面或空間，它是一種將真實世界信息和虛擬世界信息“無縫”集成的新技術，是把原本在現實世界的一定時間空間范圍內很難體驗到的實體信息(視覺信息,聲音,味道,觸覺等),通過電腦等科學技術，模擬仿真后再疊加，將虛擬的信息應用到真實世界，被人類感官所感知，從而達到超越現實的感官體驗。增強現實ar技術的正確描述增強現實ar用到的主要技術 1、識別與跟蹤技術在實現增強現實的過程中，需要對真實的場景和信息進行

分類： AR可視化軟件發布時間： 2021.12.21