想成為一名電話營(yíng)銷者嗎？作為一個(gè)初學(xué)者，你知道電話營(yíng)銷的最基本的技巧是什么嗎？以下是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的新手電話營(yíng)銷要知道最基本的技巧，希望能幫助大家！不管你是新手還是做了有一段時(shí)間的人，下面的方法都能幫助你更好的把工作完成好。下面就讓小編為大家介紹新人做電話銷售的技巧和方法。

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新人做電話銷售的技巧和方法

一、新人做電話銷售的技巧和方法

1、言語(yǔ)發(fā)音必須準(zhǔn)確

    由于我們做的是電話銷售，客戶與我們聯(lián)系時(shí)，只能聽(tīng)到我們的聲音，我們要確保電話上的每個(gè)字都清晰、準(zhǔn)確。第一，普通話要盡量規(guī)范，語(yǔ)速要適中，每個(gè)詞都要清楚。常常會(huì)接到很多銷售人員的電話，他已經(jīng)說(shuō)完一句話，而我卻一個(gè)字也沒(méi)聽(tīng)清，原因是普通話不標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)速太快，我想盡快打完電話。

    因此，身為電話銷售人員，必須要進(jìn)行自我練習(xí)，直到你能以很快的速度讓別人聽(tīng)到。第

2、要學(xué)會(huì)發(fā)重音

     一般在產(chǎn)品名稱、公司名稱、人名等方面進(jìn)行加長(zhǎng)，以便于顧客記得。言語(yǔ)發(fā)音是否準(zhǔn)確也直接影響顧客對(duì)你的印象。
    銷售人員一定要熟悉他們的產(chǎn)品，找到產(chǎn)品的賣點(diǎn)。
    不管什么時(shí)候，我們的銷售人員都要記住：為sale產(chǎn)品打電話，而非打電話。因此，在熟悉產(chǎn)品的過(guò)程中，要學(xué)會(huì)捫心自問(wèn)：如果我是顧客，我會(huì)對(duì)這些產(chǎn)品的賣點(diǎn)感興趣？如何介紹產(chǎn)品可以打動(dòng)客戶？回答完這兩個(gè)問(wèn)題后，試著用自己的方式寫出自己的語(yǔ)言。對(duì)銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)，能夠設(shè)計(jì)出電話銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并編寫產(chǎn)品問(wèn)答小冊(cè)子，將有助于銷售員更好的進(jìn)入自己的角色。
    銷售人員必須準(zhǔn)確地收集客戶資料，可以使您的銷售事半功倍。
    我發(fā)現(xiàn)很多電話銷售員，抱著試一試的態(tài)度打銷售電話，這樣做不但效率不高，而且令人反感。正確的做法是，能夠在網(wǎng)上找到客戶的資料，一定要仔細(xì)閱讀，對(duì)你的客戶做到了解之后，再打營(yíng)銷電話，才能做到有針對(duì)性。查不到網(wǎng)上的客戶，看能不能通過(guò)傳統(tǒng)渠道獲取信息，如果不能，你就有準(zhǔn)備打一個(gè)試探電話，最好能提前幾個(gè)問(wèn)題，以便和客戶溝通。
    這些都是我認(rèn)為在電話推銷前，應(yīng)該認(rèn)真做好的準(zhǔn)備工作，尤其是自我培訓(xùn)。俗話說(shuō)：商場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)。于是，售貨員就是沖鋒陷陣的戰(zhàn)士，要取得勝利，就要武裝自己，要有好的武器，才能打勝仗。

二、手機(jī)銷售的竅門

    一要，提高交易量最直接有效的辦法是多打電話，擴(kuò)大基數(shù)靠概率取勝；
    關(guān)鍵二，提高你的電話效率，在打電話前先做事情。關(guān)于第二點(diǎn)，你需要通過(guò)你的溝通為用戶提供有價(jià)值的信息來(lái)減少用戶對(duì)你的厭惡，甚至是對(duì)產(chǎn)品的厭惡。

    還有許多的電話銷售小技巧是要你自己去挖掘和學(xué)習(xí)的，在做這份工作的過(guò)程中，你一定會(huì)遇到很多的問(wèn)題，但是不要?dú)怵H多想想解決方法時(shí)間一長(zhǎng)你就會(huì)積累很多的話術(shù)和方法，慢慢的你做電話銷售就會(huì)得心應(yīng)手了。以上就是小編為大家介紹的新人做電話銷售的技巧和方法，感謝觀看。