山東金麒麟集團是我國汽車剎車片行業規模最大、產銷量最多、研發能力最強、品種最全的外向型民營企業。主導產品汽車剎車片全球行業內型號最為齊全，多達2200個品種，基本覆蓋了市場的全部轎車及部分客、貨車。年產銷量高達3500萬套，產品遠銷世界60多個國家和地區，全球市場占有率為10%，國內市場占有率達到30%以上,企業規模雄踞全球前3位。 

面臨的挑戰與問題：

1 . 作為一家國內知名的汽車剎車片制造、生產、銷售企業，生產工藝先進，產品質量達到歐盟認證水平，但如何提高客戶滿意度和忠誠度是企業面臨的重大挑戰。

2 . 缺乏適合工具管理公司國內、海外客戶資源，嚴重影響了公司優惠政策和品牌的知名度。

CloudCC解決方案：

1 . 創建客戶360°視圖，將客戶進行細分。

2 . 進行銷售進度全追蹤、銷售行為管理，使用銷售漏斗、銷售兵法。

3 . 海外銷售大量以郵件與國外客戶溝通，系統通過群發郵件/群發短信進行精細化營銷。

4 . 按需定制日常的辦公模塊，CloudCC CRM與客戶的ERP系統進行完美的集成。

使用效果：

CloudCC的群發郵件與群發短信功能，員工只需要將客戶、聯系人(通過視圖功能)過濾出來，點點鼠標就完成了原本繁瑣的工作，提高了客戶滿意度。

內部培訓、費用報銷等日常辦公功能提高了內部的協作性。

減少了業務人員手動處理N多數據的工作，提高了工作效率。