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什么是價格下限？
價格下限是給定市場中商品和服務、勞動力或金融資本可以收取的最低法定價格。價格下限的一個例子是國家最低工資，國家會定期提高最低工資以反映增加生活成本的市場變化。
什么是價格下限？
價格下限，也稱為價格支撐，可防止成本低于最低數字。價格底線對于價格波動的行業至關重要，因為它們保證了這些行業中人們的最低收入水平。
政府通過在市場上購買產品、增加需求并將成本保持在價格下限之上來制定價格下限。這些價格不會改變產品的需求，但它們設定了可以為產品收取的最低價格。
價格底線不會移動需求曲線。它們沿著需
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2022.06.02
什么是稅前扣除？
稅前扣除是從員工的工資中扣除稅款之前從員工的總工資中扣除的錢。這些扣除的目的是減少雇員的應納稅所得額，從而減少所欠所得稅。稅前扣除的另一個副產品是員工還可能欠社會保障和醫療保險稅較少。
什么是稅前扣除？
稅前扣除每年都在變化，并根據通貨膨脹和生活成本進行調整，從而導致應納稅所得額逐年降低的波動。薪資軟件可幫助組織密切關注稅前和稅后扣除、工資等詳細信息。
稅前扣除的種類
許多費用可以是稅前扣除，其中大部分與福利相關。福利是否為稅前扣除取決于福利的類型。以下是最常見的扣除：
醫療保險：在
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2022.06.02
什么是用戶細分？
用戶細分是根據共同特征將用戶分成特定的組。這種做法通常用于數字分析軟件或產品分析軟件。用戶細分可以由位置、用戶角色、產品類型等因素決定。產品團隊或營銷人員使用細分來更好地了解他們的用戶并確定他們可以做出的調整，以增加活躍用戶的數量或促進銷售。
用戶細分的做法可以在多個行業和業務類型中找到。這是了解用戶群并確定成功或不成功群組的共同屬性的一種簡單而有效的方法。這種做法的一個例子可以在營銷人員、產品團隊或軟件用戶中看到，他們創建了特定的細分來衡量轉化（下載或使用產品的用戶）與流失的用戶（一
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2022.06.02
什么是投票？
投票通常作為調查軟件的一項功能，作為進行研究或收集有關被調查者的反饋和意見的數據的一種方式。它可以幫助企業收集有關員工對某些培訓、招聘流程、公司活動、客戶服務等的意見的數據。這也可以用于企業外部的民意調查，以深入了解參與者對產品、服務、企業向參與者提供的活動等。
什么是投票？
投票與調查的不同之處在于調查可能會以多種不同的格式提出許多問題，而且通常會很長。相反，民意調查通常很短，并且格式為多項選擇，只有幾個問題。在商業中，軟件輪詢可以通過幾種不同的方式進行。它通常是調查軟件的一個元素，
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2022.06.02
什么是用戶角色和訪問管理？
用戶角色和訪問管理（有時也稱為用戶許可）是管理員定義用戶對文件、應用程序和系統等資源的訪問類型的一種方式。公司按組或角色類型而不是單獨授予用戶訪問權限，以節省用戶配置和取消配置的管理時間；定義和監控對公司資產的大規模訪問；將用戶對公司資產的訪問限制在完成工作所需的最低金額；并滿足監管安全和隱私合規要求。
角色描述的類型因公司需要和政策而異。用戶通常根據其工作職能被授予角色類型。許多公司根據組分配角色，例如公司部門、職位、職責、位置和員工管理級別。然后授予角色類型而不是單個用戶的特定權限
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2022.06.02
什么是用戶體驗？
用戶體驗 (UX) 是用戶與企業的每一次交互——從第一個接觸點到用戶轉化為客戶的階段。用戶體驗設計是研究客戶旅程中的用戶行為和元素并創造最佳體驗的學科。
通過將這四個因素放在任何 UX 項目的最前沿，企業可以設計出出色的用戶體驗。
用戶體驗設計過程需要大量時間和研究來投入到項目中。為了優化所提供的用戶體驗，建議企業招募用戶體驗設計服務提供商。這些服務不僅為訪問者提供最佳用戶體驗，而且還執行一系列可用性測試，以確保頁面符合 SEO 標準并推動轉化。
什么是用戶體驗
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2022.06.02
什么是追加銷售機會？
追加銷售機會，也稱為追加銷售，是公司用來推銷比潛在客戶最初打算購買的更高版本的產品或服務的銷售策略。追加銷售可以增加收入并允許客戶使用具有更多特性和功能的產品或服務。
大多數企業提供不同層次的單一產品或服務，其特性或功能明顯高于標準版本。識別客戶的需求并推出更好的產品或服務版本被稱為追加銷售，或識別追加銷售機會。
例如，當客戶決定購買標準版辦公套件，但銷售人員認為高級版可以更好地解決他們的痛點時，他們會嘗試追加銷售該產品。如果客戶選擇高級版本而不是標準版本，它會為他們和公司提供更好的價
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2022.06.02
什么是非熟練勞動力？
非熟練勞動力是勞工統計局使用的一個術語，用于描述需要很少或不需要經驗來履行日常工作職責的職位。
這些工作沒有學歷要求。他們占勞動力的很大一部分，雇用操作機器、執行重復性任務和執行程序的人員。
這些職位不需要任何先前的技能或資格，而且他們的薪水低于需要更多培訓和教育的職位。員工可以在工作或短期培訓計劃中學習完成工作的工具和方法。
非熟練工人通常使用員工調度軟件進行管理，該軟件分析公司數據以將員工時間分配到全天最需要的地方。
什么是非熟練勞動力？
非熟練勞動力的類型
非熟練工人對幾乎每個組
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2022.06.02
什么是統一的客戶體驗？
統一的客戶體驗意味著在任何交互點為客戶創造一致的體驗。這樣做可以跨多個渠道集成面向客戶的交互。
統一客戶體驗 (CX) 從單一客戶視圖開始。這意味著所有客戶數據和交互都存儲在實時更新的配置文件中。任何部門的任何相關團隊成員都可以訪問該個人資料。
通過統一的客戶體驗，企業可以提高生產力和效率。此外，他們可以更全面地了解客戶。隨著客戶旅程變得無縫，客戶滿意度提高。
公司經常使用客戶成功軟件來確保客戶在使用他們的產品和服務時感到高興和滿意。這些工具還可以使用對過去客戶行為的詳細分析來創建&l
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2022.06.02
什么是虛擬專用服務器 (VPS) 托管？
虛擬專用服務器 (VPS) 托管是一種多租戶網絡托管，其中虛擬化服務器資源可通過云或托管服務提供商在互聯網上供最終用戶訪問。即使用戶仍在與其他用戶共享物理服務器，VPS 托管也會模擬專用服務器的性能。托管服務提供商管理的每個 VPS 都安裝在運行多個 VPS 的物理機器上。虛擬化軟件的 VPS 托管提供商銀行，稱為管理程序和底層硬件，為客戶提供訪問虛擬化服務器的權限，稱為虛擬機（VM）。每個 VM 都運行自己的操作系統 (OS)，并且對物理服務器的部分計算、內存和存儲資源的訪問權限有限
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2022.06.02
什么是版本控制？
版本控制是跟蹤軟件代碼更改的做法。版本控制軟件可幫助團隊跟蹤所做的所有修改，并注意仍需完成的工作。隨著軟件開發的速度越來越快，版本控制流程和系統可以幫助軟件團隊更有效地工作。如果出現錯誤，版本控制可以幫助開發人員回顧和檢查過去的代碼版本，并找出問題所在。雖然版本控制本身是一個過程，但可以使用幾種不同的工具來幫助版本控制過程。
什么是版本控制？
版本控制工具的類型
有很多與版本控制相關的應用程序。不同類型的版本控制工具的示例包括：
版本控制系統：版本控制系統用于跟蹤軟件開發隨時間的變化
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2022.06.02
什么是工單管理？
工作訂單管理包括計劃和監控整個公司的工作活動所需的流程和策略。工單管理程序有助于提高員工的生產力，并確保公司提供的產品和服務的質量。
什么是工單管理？
工單管理類型
雖然任何公司都可以應用工單管理原則，但根據公司運營的復雜性，有不同的方法來規劃工作。
制造業：制造業的工作訂單由生產計劃和主生產計劃定義。根據產品的數量及其復雜性，生產計劃可以劃分為工單，以便每個員工負責特定的操作。
維護：維護作業的工作訂單將執行維修或校準等活動所需的多項任務組合在一起。例如，維修訂單包括以下步驟：確定
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2022.06.02
什么是工作負載容量？
工作負載能力衡量員工或團隊在給定時間段內可以承擔的任務、活動或項目。它考慮了任務中子任務的數量、它們的復雜性以及完成它們所需的時間。
分析工作負載容量有助于企業了解執行任務和流程的范圍、重要性和優先級，以提高生產力，同時保持高效和有效。許多組織使用項目管理軟件來合理有效地管理其團隊的工作量。項目管理軟件可幫助團隊更好地規劃、分配資源并確保所有員工都專注于根據他們的專業知識為項目做出貢獻。
什么是工作負載容量？
規劃工作負載容量的好處
組織需要有效地規劃和管理工作負載能力，以將人員分配到
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2022.06.02
什么是勞動力分析？
勞動力分析衡量候選人和員工的行為。這些數據用于提高業務績效并做出更好的與勞動力相關的決策。組織通常使用勞動力管理軟件來創建基于此員工數據的報告。
這種類型的分析側重于招聘、培訓和發展、人員配備以及薪酬和福利。它不僅包括現場員工，還包括遠程工作者、自由職業者、顧問和零工。
什么是勞動力分析？
勞動力分析的類型
不同類型的勞動力分析可以為組織提供對其員工或客戶的洞察，例如：
員工敬業度：許多組織都關注員工敬業度，以使他們的團隊致力于他們的角色并感覺富有成效。這樣做可以提高士氣，并幫助
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什么是工作流自動化？
工作流自動化根據業務規則設計和執行一系列重復的業務任務，以減少人際交互，提高生產力。工作流是為實現業務目標而必須完成的一系列任務。大多數企業的日常運營依賴于重復性任務，例如發送電子郵件驗證、填寫表格等。當做一些重復的事情時，可能會出現人為錯誤，例如，員工可能會用相似的名字向錯誤的收件人發送電子郵件，或者忘記包含已完成的文檔。對于大多數業務流程來說，人為錯誤是不可避免的問題，因此公司使用工作流管理軟件和自動化軟件來簡化流程的人機交互。工作流程自動化是使用機器人過程自動化 (RPA) 軟件
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2022.06.02
資深作者
企服點評的朋友們
36氪企服點評高級用戶運營，分享最接地氣的商業資訊、增長觀點、場景案例。
戴珂
"36氪企服點評專家團｜獨立SaaS顧問。曾任SAP行業負責人。
《SaaS商業實戰：從好模式到好生意》作者。"
筆記俠
80萬-1—6歲CEO都在看的第一手筆記
宇婷
36氪企服點評專家團｜《To B新勢力》工作室主理人
楊峻 - CRM咨詢
《營銷和服務數字化轉型 CRM3.0時代的來臨》一書作者。微軟資深數字化轉型專家，曾任海爾全球服務數字化轉型和信息化建設總負責人，IBM GBS 客戶關系管理數字化創新解決方案中國區總負責人，世界上第一個BS CRM平臺產品-Siebel 7.0核心開發工程師之一，北大講師。
吳昊
《SaaS路線創業圖》作者，華為前高級合作經理+CEG（采購專家團）+BMT委員；12年企業信息化開發工程師、項目經理，8年SaaS領域營銷管理；近2年與近300位SaaS創始人深度交流，結合實戰提出了“SaaS的本質是續費“、”SaaS公司的商業模式升級“等方法論
海比研究院
"海比研究院成立于2010年，是國內企業級ICT領域的權威研究機構。
海比研究院依托中國軟件網、CDEC中國數字智能生態大會、中國企業服務年會等平臺，開展企業及ICT領域市場研究工作，是工業和信息化部、中國軟件行業協會、北京市科委、北京市經信委、上海市經信委的智庫服務單位"
鑒鋒
36氪企服點評專家團｜零一裂變CEO、運營深度精選創始人；擅長微信生態的運營增長
陳小步
TOB品牌營銷策略與實戰，公眾號同名
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聚焦創新經濟，專注深度報道。
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