根據(jù)一些研究和報(bào)告，中國大約有20%-30%的企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面取得了成功，這意味著他們已經(jīng)利用數(shù)字技術(shù)優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程、提高了運(yùn)營效率、創(chuàng)新了商業(yè)模式，從而為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。但仍有大量企業(yè)尚未充分實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的潛力——中國企業(yè)主在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上還存在系統(tǒng)性焦慮。
由于數(shù)字技術(shù)門檻較高，而企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)和資金等有限，企業(yè)很難脫離第三方服務(wù)商的咨詢和流程優(yōu)化服；但實(shí)踐中，企業(yè)一方面疑慮“專家”可能只懂理論，對(duì)企業(yè)發(fā)展歷史過程形成的既有管理現(xiàn)狀缺乏認(rèn)識(shí)，另一方面擔(dān)心年輕的技術(shù)顧問缺乏對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及公司第一人對(duì)未來發(fā)展路徑思想的深刻了解。
需要投入的成本過高、缺乏對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商的信任以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的信心，對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生價(jià)值期望值困惑，這些因素很大程度影響了中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的積極性以及可持續(xù)性，其中本質(zhì)問題是信任問題。
如何重建信任，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功？
零代碼助力企業(yè)重掌技術(shù)主動(dòng)權(quán)
化解數(shù)字化轉(zhuǎn)型“信任危機(jī)”
造成信任度缺失的主要原因有信息不對(duì)稱、企業(yè)文化差異、溝通不暢和數(shù)據(jù)安全等，而具有“平等”、“全民開發(fā)”標(biāo)簽的零代碼平臺(tái)，可以高效助力企業(yè)重掌技術(shù)主動(dòng)權(quán)，提升管理期望目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的效果，或許是解開信任癥結(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)。
60后到90后的管理者文化背景差異決定了中國企業(yè)的企業(yè)文化、管理流程千差萬別，最后就是服務(wù)商對(duì)企業(yè)不夠了解、企業(yè)對(duì)技術(shù)實(shí)力和方案也存疑。對(duì)中小企業(yè)而言，讓服務(wù)商對(duì)每個(gè)企業(yè)都了如指掌缺少高性價(jià)比的復(fù)制可能性，而零代碼平臺(tái)卻已經(jīng)使數(shù)字化廠商大規(guī)模、低成本向企業(yè)傳遞流程工具能力成為可能。
最了解企業(yè)業(yè)務(wù)的還是企業(yè)自身，零代碼將數(shù)字化技術(shù)拉下“神壇”之后，實(shí)現(xiàn)全員零代碼賦能，意味著企業(yè)的自己人具備了杠桿式放大管理落地的能力，讓"開炮"的人親自動(dòng)手實(shí)現(xiàn)"開炮"的流程設(shè)計(jì)，且成果可復(fù)制、轉(zhuǎn)移、多崗位復(fù)用。
李總是人力資源科技+服務(wù)企業(yè)的客服總監(jiān)，在核心的客服業(yè)務(wù)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)候，他也擔(dān)心“數(shù)字化失控”帶來的風(fēng)險(xiǎn)。超長(zhǎng)實(shí)施周期帶來的不確定性、有問題找服務(wù)商時(shí)響應(yīng)的滯后性以及額外費(fèi)用等，都讓他的數(shù)字化步伐止步不前。
使用易搭云的時(shí)候，李總體驗(yàn)了現(xiàn)場(chǎng)描述需求、即時(shí)搭建出系統(tǒng)的快樂。“現(xiàn)在終于沒那么被動(dòng)了，數(shù)字化的進(jìn)度基本可以完全自己掌控”，原先怕貴、怕難，現(xiàn)在李總已經(jīng)打算用易搭云來實(shí)現(xiàn)更多場(chǎng)景的數(shù)字化需求。
即使需要零代碼廠商做實(shí)施配置，語境從復(fù)雜的技術(shù)方案溝通變成可視化的配置需求對(duì)話，也有利于低成本、快速地搭建出真正適配企業(yè)管理現(xiàn)狀的系統(tǒng)。
傳統(tǒng)開發(fā)涉及產(chǎn)品經(jīng)理、前端、后端、測(cè)試等的多人協(xié)作，會(huì)出現(xiàn)需求理解不清、溝通反饋不及時(shí)等，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目在交付環(huán)節(jié)溝通耗費(fèi)的人力成本經(jīng)常比開發(fā)環(huán)節(jié)還多，溝通不暢也會(huì)造成數(shù)字化轉(zhuǎn)型周期過長(zhǎng)甚至失敗的風(fēng)險(xiǎn)。
在傳統(tǒng)模式下，由服務(wù)商項(xiàng)目經(jīng)理從需求、開發(fā)再到交付完全負(fù)責(zé)顯然不具有普遍意義的可操作性，但是基于低代碼平臺(tái)的開發(fā)模式，卻讓全生命周期開發(fā)這種模式具有了可能性。
溝通成本大大降低之后，時(shí)間成本下降、資金壓力緩解，項(xiàng)目建設(shè)更適應(yīng)企業(yè)快速響應(yīng)市場(chǎng)變化的客觀需求，可以大大提升企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的信心。
例如，云生集團(tuán)的出海業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人張總發(fā)愁于新業(yè)務(wù)缺少系統(tǒng)支撐，而動(dòng)輒3、5個(gè)月的開發(fā)實(shí)施周期，正在快速發(fā)展調(diào)整的新業(yè)務(wù)都時(shí)過境遷了。后來張總一個(gè)人用零代碼平臺(tái)易搭云幾天就實(shí)現(xiàn)了商務(wù)線索的信息管理、可行性評(píng)估、數(shù)據(jù)報(bào)表生成數(shù)字化的工作，并正式投入使用，讓新業(yè)務(wù)數(shù)字化快速起步。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型如果被當(dāng)做一勞永逸的項(xiàng)目，其結(jié)果多半以失敗告終。
常熟融鑫核心業(yè)務(wù)為墊資還款，先前幾乎所有的業(yè)務(wù)、管理都缺少數(shù)字化支撐，而企業(yè)正快速發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)迫在眉睫。但是像很多快速成長(zhǎng)中的企業(yè)，融鑫擔(dān)心在這個(gè)階段搭建的系統(tǒng)，前期投入不僅要被顛覆，還可能造成更大的升級(jí)、遷移負(fù)擔(dān)。
零代碼長(zhǎng)期迭代、快速響應(yīng)變化、伴隨企業(yè)成長(zhǎng)的特性就是為不確定性的業(yè)務(wù)而生的，而且易搭云附有長(zhǎng)期跟隨輔導(dǎo)和服務(wù)，讓企業(yè)能真正實(shí)現(xiàn)自主、可持續(xù)數(shù)字化創(chuàng)新能力建設(shè)。
最終，融鑫信任易搭云可以支撐企業(yè)后續(xù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃，選擇攜手易搭云讓核心業(yè)務(wù)墊資還款首先實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
安永全球首席數(shù)據(jù)官說過，“在數(shù)字世界，信任是根本，而信任構(gòu)建信心，信任和信心引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型走向成功。”
零代碼平臺(tái)易搭云讓技術(shù)變透明，構(gòu)建了平等對(duì)話的語境、降低了溝通成本，再以真實(shí)可見、持續(xù)長(zhǎng)期的數(shù)字化成效作為閉環(huán)，全方位化解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“信任危機(jī)”。
