零售業是20世紀60年代，隨著以超市為主導的一種 新型零售業 態的興起和快速發展，逐漸被人們所重視

       人事管理領域一直在發生變化

       人事管理是國家或部門選拔、使用、培訓、考核、獎懲等一系列管理活動，以實現一定目標

       公司為了提高員工的工作效率、工作效果等一系列因素，績效管理就是這樣

       人事管理就是管理者根據組織結構中規定的崗位數量和要求，對所需員工進行招聘、選拔、評估、培訓和推廣

       企業人事管理制度是規范企業職工行動、方法、工作流程等活動的規章制度

       企業管理系統是指能夠反映企業管理大部分功能(包括決策、計劃、組織、領導、監控、分析等)的軟件

       常言道不打無準備之戰，企業要實施戰略發展，必須從內外綜合分析、評估，使企業明確人才目標，做好人力資源規劃是企業發展的奠基石

    選企業管理軟件和買衣服鞋一樣，重要的是適合自己，一個胖子穿得緊緊的衣服，顯然有點奇怪，一個男人去穿女人的鞋，顯然是男的有問題

       客戶管理，即客戶關系管理，也可以稱為CRM

      為幫助企業客戶最大化微信私域運營能力，加強與用戶的連接，微信生態服務商點鏡scrm開始嶄露頭角，可以預見，此舉將進一步縮小微信與微信流量生態的區分，讓企業在私域運營中擁有

    CRM就是我們常說的客戶關系管理

       一套好的 ERP管理系統 是幫助企業做好內部控制、提高管理效率的關鍵，隨著企業需求的不斷增長，信息化的發展，越來越多的企業開始用ERP軟件系統來輔助管理企業

       伴隨著網上商城的迅速發展，無論是大公司、初創企業、個人、線下商家，如果都能擁有自己的小程序，那么不僅可以增加不少線上訂單，還能吸引更多忠實粉絲，增加粉絲粘性

       服務管理是一種面對服務競爭社會而產生的新的管理模式

       每一個銷售組織的管理層次不同，這一模塊的對象也會有差異，如果是總監下的經理、主管和員工，那么直接管理對象就是經理，間接管理對象是主管和員工，管理銷售團隊

       企業的存在價值是為股東創造利潤，而企業的利潤需要客戶支付

    ERP管理系統的模塊很多，要看企業需要使用哪些模塊，每個企業的業務范圍不同，所以ERP系統的模塊使用也不一樣，因此對企業中所用到的模塊進行分析

中小企業選軟件關心的三大問題：靈活性、性價比、安全性，以及墻的原因，綜合三點，市面上有以下八類軟件比較常見：管家婆軟件 | Xmind | 幕布 | 石墨文檔 | Tower | 企業微信 | 阿里企業郵箱

       現代企業的競爭對控制供應鏈的能力至關重要

    ERP生產管理系統，是提供一套完整、專業、規范、靈活的業務流程，如：貫穿于客戶、項目、報價、銷售、合同、進貨、生產、產品、售后、財務、人資、辦公室等各個環節的全流程模板，通過各組織

    成本管理是指企業生產經營過程中各項成本核算、成本分析、成本決策、成本控制等一系列科學管理行為的總稱

    內控管理對加強企業管理具有重要意義，與提升企業市場核心競爭力密切相關，如何進行有效的內部控制成為企業持續發展的一個重要思考內容

       服務運營管理部門的設立，是為了更好的服務客戶，但是在實際的 客戶管理運營 中，各種棘手的事件、突發的情況卻常常讓服務運營管理人員力不從心，那么服務運營管理部門的運營管理到底有沒有一定的規則可循呢

   為顧客創造價值是企業的使命，為顧客創造價值就是流程

   隨著市場不斷發展變化，流程管理對企業的重要性越來越大

   銷售規范化以及買主擁有絕對權力的今天，國內企業已經脫離了野蠻生長，走向精細化管理

   「資料就是一切！」這種大膽的說法我們都聽過，但事實上，事實就是如此，而且數據仍然無處不在

市面上crm管理系統軟件有：紛享銷客、銷售易、塵鋒SCRM、銷幫幫CRM、探馬SCRM、愛客CRM等等

   「大家都喜歡和合得來的人打交道，也比較容易接受他們的忠告！」這句話很好地總結了我這一年拜訪客戶的經驗