當前，餐飲行業(yè)已經(jīng)從單純的價格競爭轉(zhuǎn)向了價格、環(huán)境、氛圍、品位、服務等多方面的綜合競爭

“熱情好客、誠心誠意、體貼關懷、精通專業(yè)、全心投入”

打造完美顧客旅程，從顧客旅程圖開始。

    良好的電話推銷技巧可以降低客戶掛斷率，提高預約成功率

客戶旅程編排（Customer Journey Orchestration，簡稱 CJO）

       銷售人員，即銷售人員，是銷售商品或服務的專業(yè)人士，一線一線員工，如戰(zhàn)場上的士兵，功能是快速銷售產(chǎn)品和服務

          電話營銷人員初出茅廬，主要是給一些企業(yè)打電話，推銷他們的培訓

    身為一名出色的電話推銷員，在第一次打電話給客戶時，家具電話銷售廣告一定要在30秒內(nèi)做到全公司并介紹自己，引起顧客的興趣，讓顧客愿意繼續(xù)交談

不論對企業(yè)客戶還是個人客戶，個性化服務一直以來都是客戶服務的重中之重。然而在實際的服務過程里，卻鮮有企業(yè)能夠真正做到個性化服務。

在當今數(shù)字化的時代，各種企業(yè)都在通過數(shù)據(jù)分析來了解自己的顧客，在這個過程中，顧客畫像功能被越來越廣泛地應用

淘系會員獲客/經(jīng)營/轉(zhuǎn)化難？如何借助數(shù)字化營銷方式，提升淘系商家消費者運營？如何實現(xiàn)全生命周期會員經(jīng)營，助力企業(yè)實現(xiàn)淘域消費者健康增長？

深度洞察客戶心聲

買你商品就是顧客滿意？解密CSAT正確用法！

    近幾年來，企業(yè)越來越重視顧客滿意，并認識到顧客滿意對企業(yè)的價值

顧客軌跡是指消費者在購買過程中的行為路徑

下面就讓小編為大家介紹 電話銷售 最能打動顧客的十句話

    當今繁華的商業(yè)社會，抓住顧客心理，建立互信，始終是銷售最核心的內(nèi)容，在電話營銷中更是如此

    在電話營銷中，有什么必備的技巧？為幫助大家解決這個問題，小編找到了以下內(nèi)容，希望能夠幫助你學會如何與顧客溝通，能讓你與顧客溝通更加事半功倍，也希望你真正的想做好電話銷售

      便利店(外文名稱：Convenincestore）是位于居民區(qū)附近的實體店或提供網(wǎng)上購物的虛擬是指以經(jīng)營即時商品或服務為主，以滿足便利需求為第一目的，采用自選購物方式的小型零售店或網(wǎng)店

系統(tǒng)化的顧客體驗管理真正落實“以顧客為中心”

“數(shù)據(jù)為基、旅程引領，開啟數(shù)字化經(jīng)營新時代。”在神策 2023 數(shù)據(jù)驅(qū)動大會現(xiàn)場，神策數(shù)據(jù)創(chuàng)始人 & CEO 桑文鋒圍繞該主題展開分享。

解決客戶不滿意的核心是提升客戶體驗

經(jīng)營價值，如何衡量？各位遠道而來的朋友，大家好。在經(jīng)濟的低速增長期，我相信各位的企業(yè)多多少少都面臨一

隨著信息技術的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，互動營銷已成為企業(yè)推廣品牌、提升產(chǎn)品知名度和營銷效果的重要手段

筆者在之前介紹的B2B銷售管理中，都是以企業(yè)為視角來介紹如何管理。

       營銷是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或探索準消費者需求，讓消費者了解產(chǎn)品并購買產(chǎn)品的過程

       新零售，英語是 新零售 ，即企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術手段，升級商品生產(chǎn)、流通和銷售流程，重塑商業(yè)結構和生態(tài)系統(tǒng)，在線服務、線下體驗和現(xiàn)代物流深度整合新零售模式

       營銷的關鍵，主要就是懂得抓住核心粉絲群體，借力社會化媒體進行內(nèi)容營銷

隨著信息化的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始意識到經(jīng)營管理系統(tǒng)的重要性

企業(yè)獲客從增量思維轉(zhuǎn)化為“存量思維”