假如您的BPM項目不夠簡單、清晰，就可能給BPM的實(shí)施帶來風(fēng)險

知識管理和文檔管理是兩個相互關(guān)聯(lián)的概念，兩者之間的關(guān)系非常密切。知識管理是指對組織內(nèi)外的知識資源進(jìn)行收集、整理、存儲、共享和應(yīng)用的過程，旨在提高組織的績效和創(chuàng)新能力。

PLM產(chǎn)品全生命周期管理 - 工藝管理

        人事管理 是指人力資源部門對企業(yè)人員進(jìn)行崗位管理、人員調(diào)動、人員信息變更、人員辭職等工作

       人才管理是指對影響人才發(fā)揮作用的內(nèi)外因素進(jìn)行規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的一系列活動

    伴隨著信息社會的到來，流程管理不僅成為管理學(xué)界研究的一個熱點(diǎn)，也在國際企業(yè)界掀起了討論和應(yīng)用的熱潮

       在軟件開發(fā)和維護(hù)過程中，軟件開發(fā)文檔是必不可少的資料

crm系統(tǒng)中的商機(jī)管理是指：提供客戶維護(hù)、商業(yè)機(jī)會、商機(jī)評估等全面的商機(jī)過程管理以及商機(jī)客戶、商機(jī)協(xié)作競爭分析等的綜合業(yè)務(wù)管理功能，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)商機(jī)過程的全面管理和控制，以及有效分析客戶價值維護(hù)客戶關(guān)系

PLM產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、PLM產(chǎn)品全方位生命周期管理系統(tǒng)、產(chǎn)品研發(fā)管理系統(tǒng)、產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)

PLM智能研發(fā)管理系統(tǒng)，生產(chǎn)制造企業(yè)產(chǎn)品管理PLM管理系統(tǒng) 產(chǎn)品研發(fā)圖文檔管理

讓客戶成功走向成功

客戶旅程編排（Customer Journey Orchestration，簡稱 CJO）

天心天思ERP系統(tǒng)解決方案，制鞋行業(yè)客戶案例-

SCRM是一個非常有價值的工具，可以幫助企業(yè)更好地管理社交媒體上的客戶關(guān)系，提高營銷效果和客戶滿意度。

在使用SCRM系統(tǒng)過程中，我們經(jīng)常會接觸到好友、線索、客戶、商機(jī)等概念，做好這些概念的認(rèn)知和區(qū)分，能幫助我們提高客戶管理效率。

對于一個產(chǎn)品來說，初見時，就決定著這個產(chǎn)品是否能夠被使用，當(dāng)然這需要多個過程去塑造這個結(jié)果。

塵鋒堅持的客戶服務(wù)很簡單：服務(wù)落地，客戶成功。

NPS到底多少分才對？

在當(dāng)今市場競爭日益激烈的情況下，企業(yè)必須更加注重客戶體驗，以提高客戶滿意度和忠誠度

隨著商業(yè)活動越來越頻繁，客戶拜訪成為了許多企業(yè)日常工作的重要環(huán)節(jié)

保護(hù)客戶資料的安全性已成為當(dāng)今企業(yè)面臨的一個重要問題

隨著科技的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始重視客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)的建設(shè)

| 企服解答 CRM是客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management）的簡稱，CRM系統(tǒng)即可實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理的線上平臺系統(tǒng)?

銀行業(yè)客戶體驗管理報告

隨著云計算技術(shù)的發(fā)展，云管理軟件逐漸成為企業(yè)IT管理的重要組成部分

| 企服解答 銷售管理系統(tǒng)做好銷售管理的方法：1、全面了解客戶信息；2、客戶咨詢記錄的儲存；3、降低企業(yè)采購成本；4、積極調(diào)動銷售工作態(tài)度

    在移動互聯(lián)時代，也是顧客主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)的時代，企業(yè)更多地關(guān)注顧客的價值訴求和顧客體驗，對傳統(tǒng)的以科層制管理思想為主導(dǎo)的企業(yè)管理提出了巨大挑戰(zhàn)

借勢中秋，挖掘大客戶潛力。