真正關注客戶的利益。神譯局是36氪旗下編譯團隊，關注科技、商業、職場、生活等領域，重點介紹國外的新技

所有商業領袖都心知肚明，信任對企業成功至關重要。所有商業領袖都心知肚明，信任對企業成功至關重要，一旦

銷售跟進客戶的方法和技巧包括：收集資料，訪前分析；跟進老客戶；使用高效的客戶管理方式；明確目的，充分準備；不斷挖掘新客戶等

       客戶是中國古代戶籍制度中的一類戶籍，與主戶相比，一般指非土著居民

天為大家帶來三個方法，讓客戶牢牢粘在你的私域里！

       電話銷售，千萬不要在開場的15-20秒內講太多的廢話，如較為謙虛的語言，如：“抱歉打擾您了”，“是否可以占用您幾分鐘時間

    俗話說：“巧婦難為無米之炊”，銷售員都知道，客戶資料就是我們的“米”，因此，為了更快、更好的將產品銷售出去，需要掌握更多銷售技巧

       實際上，做一件事，會涉及到很多的因素，往往需要雙方或多方合作完成，此時責任歸屬就不好把握尺度，準確計算

對于不同的客戶而言，他們對產品的重要特性可能會有所不同

在線客服平臺作為現代企業客服管理的重要組成部分，可以提高企業的客戶服務品質和效率，同時也可以幫助企業降低管理成本。

我們正在從流程驅動走向一個由數據驅動商業變革的全新時代。

在數字化、疫情、存量時代三個條件催化下，To B 企業首先考慮的 SaaS 工具還是能促進增長的營銷類 SaaS 工具。

近期，騰訊云啟創新生態與產業家聯合舉辦“CEO面對面”第二期，邀請衛瓴科技創始人兼CEO楊炯緯，與大家分享對于客戶成功的理解，以及通過客戶成功驅動企業實現內外增長的實戰經驗。

無論是SaaS公司股價，還是SaaS創業公司的估值，都在不斷攀高；高到顛覆人們正常的商業認知。

深入挖掘客戶心聲、洞察消費者體驗，愈發成為企業在存量市場競爭中的秘鑰。

看得見趨勢才能領先市場

| 企服解答 使用CRM進行的客戶分析4個要素：1、在用戶的維度分析數據；2、處于時間線上觀察用戶行為表現；3、以客戶為中心；4、分清楚用戶的行為表現和態度

    電話銷售中與客戶交流的結果，電話推銷廣告的臺詞，與電話推銷前的準備工作密切相關

    開發新客戶是做電話銷售人員的關鍵一步，是電話銷售過程中的一個重要環節

隨著企業信息化的不斷深入，各種管理軟件也越來越多

要利用商業智能（BI）進行客戶細分和定位，可以按照以下步驟進行： 1. 收集和整理數據：首先，需要收集各種與客戶相關的數據，包括客戶的個人信息、購買行為、偏好等

對客戶數據進行細分和定位是一項重要的市場營銷策略，可以幫助企業更好地了解客戶需求、制定精準的營銷方案，并提高銷售效果

在EDM營銷中，標題、正文、發送頻率和時間、模板話術、排版方式等因素都會直接影響郵件營銷效果，這篇文章將帶來營銷電子郵件的制作技巧，分為五個板塊供十個技巧，幫助企業做好EDM營銷。

作為一款專業的在線客服系統，Live800在接待客戶上功能完善、靈活有序，能夠有效幫助企業提升客服效率，提高客戶滿意度。

美洽提供的能夠獲取客戶的方式僅是一種解決方案，而如何更好的實施這種措施、利用客服工具，是需要不斷學習的，使用好，你可以逐漸擴大你的客戶群，獲得更多客戶！

CRM的客戶商業智能的功能模塊 隨著信息技術的不斷發展，企業對于客戶數據的管理越來越重視