對于不同的客戶而言，他們對產品的重要特性可能會有所不同。然而，以下是一些普遍被認為對客戶最重要的產品特性：

1. 用戶友好性：客戶希望產品易于使用和操作，無論他們是否具備技術背景。一個直觀的界面、簡單的導航和清晰的指示對于用戶體驗至關重要。

2. 數據可視化：數據可視化是商業智能系統中的一個關鍵特性。客戶希望能夠通過圖表、圖形和儀表板來直觀地展示數據，以便更好地理解和分析數據。

3. 數據連接和整合：客戶通常需要從多個數據源中獲取數據，并將其整合在一起進行分析。因此，產品需要具備強大的數據連接和整合功能，支持多種數據源的連接和數據的合并。

4. 數據安全性：對于客戶來說，數據安全是至關重要的。他們希望產品能夠提供強大的安全措施，包括數據加密、訪問控制和權限管理等功能，以保護他們的敏感數據。

5. 高級分析功能：除了基本的數據分析功能外，客戶可能還對更高級的分析功能感興趣，如預測分析、機器學習和自動化報告等。這些功能可以幫助客戶更好地理解數據，并做出更準確的決策。

推薦5款商業智能BI系統：

1. 觀遠數據（FineReport）：觀遠數據是一款功能強大且易于使用的商業智能軟件。它提供了豐富的數據可視化工具，如圖表、圖形和儀表板，以及靈活的數據連接和整合功能。此外，觀遠數據還具備高級的分析功能，如預測分析和自動化報告。

2. Tableau：Tableau是另一款知名的商業智能軟件。它提供了直觀的用戶界面和強大的數據可視化工具，可以輕松創建交互式的圖表和儀表板。Tableau還支持多種數據源的連接和整合，并具備高級的分析功能。

3. Power BI：Power BI是微軟開發的商業智能工具。它具有直觀的用戶界面和豐富的數據可視化工具，可以幫助用戶快速創建漂亮的圖表和儀表板。Power BI還與其他微軟產品（如Excel和Azure）緊密集成，方便用戶進行數據分析和共享。

4. QlikView：QlikView是一款流行的商業智能軟件，它提供了強大的數據可視化和分析功能。用戶可以通過簡單的拖放操作，輕松創建交互式的圖表和儀表板。QlikView還具備靈活的數據連接和整合功能，支持多種數據源。

5. MicroStrategy：MicroStrategy是一款功能豐富的商業智能軟件，它提供了全面的數據分析和可視化功能。用戶可以使用MicroStrategy創建復雜的報表、儀表板和分析模型。此外，MicroStrategy還具備高級的分析功能，如數據挖掘和預測分析。

以上是對5款商業智能BI系統的簡要介紹，每款軟件都有其獨特的特點和優勢。根據客戶的具體需求和預算，可以選擇最適合的商業智能軟件來滿足他們的需求。