關于大學生消費觀念問卷調查，我們要重點抓住三個方面：一是消費的現(xiàn)狀；二是消費問題；三是對策建議

依托CEM系統(tǒng)搭建一套數(shù)字化的客戶體驗管理體系成為趨勢。

       項目本身是非常寬泛的概念

crm系統(tǒng)軟件的功能主要有：1、客戶信息管理；2、互動追蹤；3、潛在客戶管理；4、銷售管道；5、自動化；6、訂單合同管理；7、可擴展的表單；8、工作流；9、報告/分析

      阿里巴巴CRM系統(tǒng)阿里巴巴集團推出的一款客戶管理軟件，擁有建立客戶庫，管理出貨收款、材料入庫、商品入庫等功能

| 企服解答 醫(yī)療CRM能帶來的效益有：1、能夠實現(xiàn)客戶、銷售代表、銷售的統(tǒng)籌管理；2、能夠通過對過程的控制確保目標實現(xiàn)；3、可以實現(xiàn)讓全員滿意的高效管理；4、能夠改善和提升客戶關系；5、可以增收節(jié)支提高利潤

我們認為主要從招聘流程線上化、甄選能力體系化、運營能力穩(wěn)健以及戰(zhàn)略敏捷性四方面進行衡量。

       視頻會議系統(tǒng)，又稱會議電視系統(tǒng)，是指兩個或兩個以上不同地方的個人或群體通過傳輸線路和多媒體設備傳輸聲音、圖像和文件，實現(xiàn)即時互動溝通，實現(xiàn)遠程會議的系統(tǒng)設備

| 企服解答 子網(wǎng)掩碼是用來判斷任意兩臺主機的IP地址是否屬于同一網(wǎng)絡的依據(jù)，就是拿雙方主機的IP地址和自己主機的子網(wǎng)掩碼做與運算，如結果為同一網(wǎng)絡，就可以直接通信

OPM指“OKR+PM（Projectization Management，項目化管理）”，僅僅有 OKR 是完全不夠的，它只解決了“我們要到哪兒以及我們達到的標準是什么”的問題，為了達成目標，我們更多需要通過項目化管理做好執(zhí)行

| 企服解答 企業(yè)一定要使用CRM系統(tǒng)的原因有： 1、提高企業(yè)對客戶的管理；2、縮減銷售成本、銷售管理成本；3、預防客戶流失

北京艾克斯特PLM研發(fā)管理系統(tǒng)：企業(yè)研發(fā)管理的智能化選擇

天心天思佛山區(qū)域典型客戶回訪——廣東智科

天心天思江門區(qū)域典型客戶回訪——正霖衛(wèi)浴

為了填補這一空白，我們創(chuàng)造出了明雀，幫助直接面對客戶的業(yè)務團隊解決協(xié)同滯后和工作流孤立的

最近接到較多的客戶成功咨詢。很多CEO問我：戴老師，你到處宣揚客戶成功有多么重要，我招這么多CSM真

如何組建一支專業(yè)的客戶體驗團隊？

想要做好企業(yè)營銷，cdp平臺的客戶數(shù)據(jù)價值不可忽視！在數(shù)字化營銷的時代，企業(yè)與用戶間的關系也發(fā)生了變化，精細化運營逐漸成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。

以個性化體驗贏得客戶忠誠

我們該如何構建讓客戶愿意不斷光顧的體驗呢？

客戶服務的速度是企業(yè)獲取更多客戶的重要因素。

一批忠誠的客戶對企業(yè)而言到底有多大價值呢？

在企業(yè)進入一個新市場，或在一個新市場所在份額還不大時，企業(yè)經常面臨著一個困難選擇：需要把資源聚焦在什

    由于媒體廣告費用越來越高，越來越多的公司通過電話推銷郵件來尋找客戶，北京70%的中小企業(yè)人才市場都在招聘電話業(yè)務員，如何找到目標客戶的電話地址成了許多公司的首要任務