供應鏈計劃（SCP）是一種基于預期客戶需求預測產品供應需求的方法

工作說明書 (SOW) 是一種文件，通常用于項目管理，其中簽約官員指定特定項目或服務合同的目標和可交付成果

社會參與度是個人在在線社區中的參與和交流程度

機器人顧問是一個數字平臺，它使用計算機算法和高級軟件提供自動化的財務規劃服務，幾乎不需要人工監督或交互

資源數據庫，也稱為資源 DB 或 RDB，是 SQL Server 中隱藏的只讀數據庫

征求建議書 (RFP) 是一份詳細的商業文件，它宣布一個項目，描述客戶正在尋求的特定產品或服務，并征求合格承包商的投標以完成它

產品參與度是一種衡量客戶如何與產品互動的方法

勞動力分析衡量候選人和員工的行為

營運現金流（OCF）是企業在特定時間內通過常規運營活動產生的現金，例如服務提供、營銷、招聘和工資單

知識架構師監督公司知識架構的實施

影響者分析是幫助衡量和評估社交媒體影響者與受眾互動的指標

應用內通知是來自應用創建者的消息，這些消息在用戶使用特定應用時彈出在用戶的設備上

文檔構建器是一種軟件應用程序，用于創建基于文本的文檔，例如報告、備忘錄、財務報表、論文等

跨渠道履行是跨不同銷售渠道自動履行訂單的過程

商業計劃是一份書面文件，它列出了公司的商業目標、活動和實現預期結果的方法

信息不對稱，有時也稱為信息失靈或信息不對稱，是指經濟交易中的一個人或一方擁有比其他相關個人或一方更多的物質知識

       H5是各大媒體傳播信息的有力載體，使作品具有可讀性，能夠讓人感受到溫度，還能憑借于社交平臺的面向社會群眾面廣泛，及時更新，能夠與用戶互動特點，讓作品在一次次轉發中實現廣泛傳播

       Java是一種高級編程語言

留存率是指在經歷過初次使用之后再次使用產品與該產品初始用戶的比率，是在產品的各個階段都應該重點關注的指標，能夠反映出產品滿足用戶需求的程度

python的id指的是：id() 返回函數，是用來返回對象的唯一標識符

| 企服解答 嵌入式一般是指嵌入式系統，是用于控制、監視或者輔助操作機器和設備的裝置

| 企服解答 程序員是從事程序開發、程序維護的專業人員

| 企服解答 URL 是一種比較統一的帶參數指向某個地址的格式

| 企服解答 移動CRM管理：就是一個集3G移動技術、智能移動終端、VPN、身份認證、地理信息系統（GIS）、Webservice、商業智能等技術于一體的移動客戶關系管理產品

| 企服解答 開源CRM（Open Source CRM），是開放源代碼的客戶關系管理軟件

| 企服解答 CRM即客戶關系管理，是指企業用CRM技術來管理與客戶之間的關系

| 企服解答 CRM客戶管理系統是一套先進的管理模式，其實施要取得成功，必須有強大的技術和工具支持，是實施客戶關系管理必不可少的一套技術和工具集成支持平臺

| 企服解答 crm（Customer Relationship Management）是客戶關系管理系統，它是為了提高企業效率而出現的軟件工具

| 企服解答 Double類是原始類型double的包裝類，它包含若干有效處理double值的方法，如將其轉換為字符串表示形式，反之亦然

| 企服解答 從一般意義上講，大數據是指無法在有限時間內用常規軟件工具對其進行獲取、存儲、管理和處理的數據集合