信息不對稱，有時也稱為信息失靈或信息不對稱，是指經(jīng)濟交易中的一個人或一方擁有比其他相關(guān)個人或一方更多的物質(zhì)知識。這通常發(fā)生在商品或服務(wù)的賣方比買方更了解的情況下。

有時，當存在不對稱信息時，賣家會利用買家。經(jīng)濟學(xué)家將不對稱信息視為理想的市場經(jīng)濟。例如，在技術(shù)勞動力方面，工人應(yīng)該專注于一個行業(yè)，擅長這個行業(yè)，然后為不同行業(yè)的其他人提供更大的價值。

為了處理不對稱信息，消費者和潛在的商業(yè)伙伴可以使用在線聲譽管理軟件來監(jiān)控評論，從負面經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，并在繼續(xù)進行商業(yè)交易之前調(diào)查組織的品牌。

什么是信息不對稱？

信息不對稱的例子

由于不對稱信息是一個難以掌握的概念，因此考慮一個出售二手車的車主會很有幫助。在此示例中，車主將比購買者擁有更多關(guān)于汽車的信息。他們知道乘客側(cè)的車窗會粘住，剎車燈需要更換，輪胎也很鈍。  

這是購車者在購買之前不會知道的所有信息。買家可能會覺得他們?yōu)檫@輛車付了太多錢，或者他們一開始就不應(yīng)該買它。

除了這個例子之外，不對稱知識還可以在其他各種行業(yè)中找到，比如醫(yī)療保健。醫(yī)生比他們的病人更了解醫(yī)療實踐和各種疾病，但這對每個人都有好處。對于各自領(lǐng)域的教師、會計師、警察、律師和健身教練來說，也是如此。 

不對稱信息的類型

不對稱信息有兩種主要類型。這些類型以及支持示例是：

• 逆向選擇：當賣家比買家擁有更多更好的產(chǎn)品信息時，就會發(fā)生這種類型的選擇，反之亦然。因為缺乏信息，所以會出現(xiàn)錯誤的決定。為避免逆向選擇，一方將收取更多費用或提供額外服務(wù)。一個例子是一家保險公司向風(fēng)險行業(yè)的公司收取更高的保費。

• 道德風(fēng)險：這是指一方在交易完成后消極地改變其行為。道德風(fēng)險的一個例子是安裝家庭安全系統(tǒng)的房主。在此之前，這位房主非常小心，總是把門鎖上。現(xiàn)在，門總是沒有上鎖，因為房主有一個安全系統(tǒng)。

信息不對稱的好處

即使將不對稱信息歸因于各方之間的知識不平等，仍然有好處。一些包括：

• 增加專家之間的知識。信息不對稱可能導(dǎo)致個人達到其特定領(lǐng)域的專業(yè)水平。例如，醫(yī)生、教師和建筑師通常會在他們的領(lǐng)域內(nèi)擁有先進的知識，以便在他們的游戲中處于領(lǐng)先地位。 
• 提高生產(chǎn)力。這種方法通常會提高某些專業(yè)人員的生產(chǎn)力水平，因為他們知道他們的客戶和客戶依賴他們來獲取這些特定信息。
• 健康的市場經(jīng)濟：日益增長的不對稱信息被認為是健康市場經(jīng)濟的預(yù)期結(jié)果。當各種工人的目標是在其特定領(lǐng)域更加專業(yè)時，他們會變得更有生產(chǎn)力并提供更大的價值。

信息不對稱的缺點 

不對稱信息的細微差別有時會帶來挑戰(zhàn)。一些包括：

• 欺詐活動：當擁有更好信息的一方選擇對其他方造成重大損害時，不對稱信息可能導(dǎo)致欺詐行為。
• 商品成本增加：在標準經(jīng)濟崩潰中，信息不對稱會導(dǎo)致商品和服務(wù)價格上漲。如果一方知道由于缺乏適當?shù)男畔⒍谖磥砜赡馨l(fā)生損失，他們可能會在談判期間調(diào)整定價以彌補理論上的損失。 
• 道德風(fēng)險的可能性：即使在交易完成后，一方仍然可以因為道德風(fēng)險而改變行為，這最終會傷害到另一方。 
• 知識壟斷：如果只有少數(shù)幾方擁有必要的信息來了解情況以做出明智的決定，就會發(fā)生這種情況。 

為了減少遇到這些不利因素的可能性，雙方必須使用雙向?qū)υ挕⒕_的文書工作和誠實的溝通，希望每個人都能做出公平的決定。