信息不對稱，有時也稱為信息失靈或信息不對稱，是指經濟交易中的一個人或一方擁有比其他相關個人或一方更多的物質知識。這通常發生在商品或服務的賣方比買方更了解的情況下。

有時，當存在不對稱信息時，賣家會利用買家。經濟學家將不對稱信息視為理想的市場經濟。例如，在技術勞動力方面，工人應該專注于一個行業，擅長這個行業，然后為不同行業的其他人提供更大的價值。

為了處理不對稱信息，消費者和潛在的商業伙伴可以使用在線聲譽管理軟件來監控評論，從負面經驗中學習，并在繼續進行商業交易之前調查組織的品牌。

什么是信息不對稱？

信息不對稱的例子

由于不對稱信息是一個難以掌握的概念，因此考慮一個出售二手車的車主會很有幫助。在此示例中，車主將比購買者擁有更多關于汽車的信息。他們知道乘客側的車窗會粘住，剎車燈需要更換，輪胎也很鈍。  

這是購車者在購買之前不會知道的所有信息。買家可能會覺得他們為這輛車付了太多錢，或者他們一開始就不應該買它。

除了這個例子之外，不對稱知識還可以在其他各種行業中找到，比如醫療保健。醫生比他們的病人更了解醫療實踐和各種疾病，但這對每個人都有好處。對于各自領域的教師、會計師、警察、律師和健身教練來說，也是如此。 

不對稱信息的類型

不對稱信息有兩種主要類型。這些類型以及支持示例是：

• 逆向選擇：當賣家比買家擁有更多更好的產品信息時，就會發生這種類型的選擇，反之亦然。因為缺乏信息，所以會出現錯誤的決定。為避免逆向選擇，一方將收取更多費用或提供額外服務。一個例子是一家保險公司向風險行業的公司收取更高的保費。

• 道德風險：這是指一方在交易完成后消極地改變其行為。道德風險的一個例子是安裝家庭安全系統的房主。在此之前，這位房主非常小心，總是把門鎖上。現在，門總是沒有上鎖，因為房主有一個安全系統。

信息不對稱的好處

即使將不對稱信息歸因于各方之間的知識不平等，仍然有好處。一些包括：

• 增加專家之間的知識。信息不對稱可能導致個人達到其特定領域的專業水平。例如，醫生、教師和建筑師通常會在他們的領域內擁有先進的知識，以便在他們的游戲中處于領先地位。 
• 提高生產力。這種方法通常會提高某些專業人員的生產力水平，因為他們知道他們的客戶和客戶依賴他們來獲取這些特定信息。
• 健康的市場經濟：日益增長的不對稱信息被認為是健康市場經濟的預期結果。當各種工人的目標是在其特定領域更加專業時，他們會變得更有生產力并提供更大的價值。

信息不對稱的缺點 

不對稱信息的細微差別有時會帶來挑戰。一些包括：

• 欺詐活動：當擁有更好信息的一方選擇對其他方造成重大損害時，不對稱信息可能導致欺詐行為。
• 商品成本增加：在標準經濟崩潰中，信息不對稱會導致商品和服務價格上漲。如果一方知道由于缺乏適當的信息而在未來可能發生損失，他們可能會在談判期間調整定價以彌補理論上的損失。 
• 道德風險的可能性：即使在交易完成后，一方仍然可以因為道德風險而改變行為，這最終會傷害到另一方。 
• 知識壟斷：如果只有少數幾方擁有必要的信息來了解情況以做出明智的決定，就會發生這種情況。 

為了減少遇到這些不利因素的可能性，雙方必須使用雙向對話、精確的文書工作和誠實的溝通，希望每個人都能做出公平的決定。