供應商管理是采購流程的一個步驟，它監督所有公司供應鏈關系并找到改進供應商戰略的方法。

什么是供應商管理？

行業利用供應商管理來確保供應鏈的所有成員都達到預期，確定需要改進的領域，并增加對確保所有領域高效和協調工作的承諾。供應商管理流程囊括了發現、獲取、管理和維護供應商聯系的每一個主要步驟。 

公司利用供應商關系管理軟件來改進供應鏈流程并確保有效和高效的互動。供應商解決方案為公司提供了組織供應商信息、評估供應鏈績效、確保所有外包工作合規以及在潛在問題變得昂貴之前識別潛在問題的工具。

供應商關系類型

公司實施了五種不同類型的供應商關系，以簡化他們與供應鏈成員建立聯系的方式。

1. 買入市場：最常見的買賣雙方關系。這通常涉及合同協議，并且雙方之間幾乎沒有溝通。
2. 持續的關系：當一個供應商優先于其他供應商并且在兩方之間建立了持續的關系時。
3. 伙伴關系：通過共享敏感信息建立信任的長期合同關系。 
4. 戰略聯盟：相關各方同意獨家合作的長期合同。這種關系需要密切合作才能取得成功。
5. 向后整合：公司擁有供應商作為其自身業務的一部分的關系。 

供應商管理流程

供應商管理流程概述了加入公司供應鏈的供應商的整個規范、采購、入職、協作和評估。此流程可幫助公司選擇合適的供應商并確保持續成功。 

1. 資格：此步驟涉及發現潛在供應商并進行必要的研究以確定他們是否具有適當的資格。這些要求應提前選擇，包括預算和績效標準。
2. 分類：在這一步，公司已經確定了一些潛在的供應商。此步驟包括將供應商與先前確定的標準進行比較，并閱讀報價和建議。在此步驟結束時，公司進行了選擇并得出結論，所選供應商可以生產他們需要的商品和服務。 
3. 入職：此時，談判已經停止，合同已起草并簽署。此步驟將所選供應商介紹到公司的供應鏈中。這包括通知必要的利益相關者并調整當前的業務流程以適應新供應商提供的傳入資源。 
4. 協作：此步驟是一個持續的步驟，公司將彌合現有供應商和供應商之間的協作和溝通差距作為優先事項。確保有效填補這些空白將有助于提高績效并減少混淆或錯誤的機會。 
5. 評估：一旦新供應商安頓下來并開始履行他們的常規職責，公司必須定期評估他們的表現。評估應衡量供應商的效率、可負擔性、服務、工作質量和預定關鍵績效指標 (KPI) 的執行情況。 

有效供應商管理的好處

供應商管理為有效執行它的公司帶來了很多價值。整個過程幫助公司確定他們的績效優先級在哪里，然后尋找和管理將幫助他們成功的供應商。 

• 質量控制：供應商管理使公司能夠手動選擇并密切監督供應鏈的每一步。這種監督將幫助公司確保完成的每件商品或服務都達到或超過現行標準。 
• 降低成本：公司對現有流程的監控越密切，他們就越有可能在不犧牲質量的情況下發現削減成本的機會。 
• 管理合規性：供應商管理過程中的謹慎選擇和管理將幫助企業選擇符合其合法資質的供應商。這包括完全遵守公司要求的流程。 
• 評估績效：也許最明顯的好處是，在供應商管理方面，績效評估是必須的。有效管理將幫助企業確保供應商遵守商定的工作質量，并可能發現改進的空間。
• 降低風險：管理供應商關系迫使公司批判性地看待供應鏈的每一步。這種額外的關注將有助于揭露可能影響質量的任何問題或領域。 

供應商管理最佳實踐

供應商管理松懈可能會導致公司選擇不能滿足其需求、不具有成本效益或無法推動進步的供應商。遵循以下最佳實踐有助于公司為有效的供應商管理流程做好準備，并維護促進成功的供應鏈。

• 使用 KPI 衡量績效。這不僅是最佳實踐，而且是必需的。為了確定哪個供應商會增加成功，公司必須定義成功對他們來說是什么樣的。這包括清楚地概述需要滿足哪些標準才能使績效被視為有效。 
• 促進公開交流。幫助新供應商融入供應鏈的最佳方式是將協作和溝通放在首位。這包括確保所有現有的供應商和供應商都了解供應鏈的變化和增加。有效的溝通還包括讓供應商參與重要的決策，并對問題或疑慮直言不諱。
• 嚴格按照流程。避免偏離供應商管理流程。該流程旨在為公司提供選擇、入職和評估供應商的明確指南。不嚴格遵循這些步驟的公司最終可能會導致供應商無法滿足預期，或者供應鏈因新供應商不促進成功而混亂和延遲。 
• 進行成本評估分析。雖然這可能通常與一般 KPI 相結合，但分配預算非常重要，應該非常謹慎和考慮。一些公司對其當前和擬議成本進行全面評估，以確保所有供應商決策都考慮到可負擔性。 
• 創建法律協議。在將敏感信息和流程委托給外部人員時，公司必須確保法律協議的全面性和實用性。這些法律合同應包括任何必要的保密協議、保密協議 (NDA) 和合規義務。