知識架構師監督公司知識架構的實施。此人還管理架構團隊的領導，以識別、組織和提供公司范圍內對雜亂無章的信息集的訪問。這是使用知識庫軟件完成的。 

知識架構師不斷審核和重新評估公司內用戶和員工的知識需求。他們進行定期審計，以確定組織擁有哪些知識、知識存儲在哪里以及用戶想知道什么。知識架構師還與知識經理一起開發創建、捕獲、存儲和使用知識的流程，以確定實現這一目標所需的技術。 

什么是知識架構師？

什么是知識架構？

知識架構是由知識架構師創建的框架，它將雜亂無章的數據轉化為可理解的形式。 

它幫助公司連接來自各種來源的數據，通常主要是分散的，并將其轉化為允許上級做出更明智決策的形式。 

知識架構師做什么的？

知識架構師概述知識流程并發現創建、使用和組織其知識資產的技術要求。組織應該明確定義誰負責擁有和處理知識管理。 

公司通常會為特定類型的知識分配知識架構師。他們的職責是就知識管理發表意見、教育組織、映射知識以及在知識架構中使用組織和技術資源。 

由于煉油過程需要較長時間，因此需要小心處理。這可確保知識庫對組織中的每個人都有幫助。

知識架構的好處

就消除延遲和打破孤立的通信而言，知識架構具有許多好處，例如：

• 允許工人無延遲地傳遞信息。每個組織都會失去長期服務的員工。在這種情況下，員工的信息需要傳遞給下一個，以幫助他們了解事情是如何完成的。良好的知識架構允許數據保留在單個知識庫中，允許新員工輕松開始他們的工作。
• 使數據有意義。 了解資源數據對每個組織都至關重要。維護歷史數據有助于公司了解未來的發展方向。這有助于他們知道如何做出更好的決定以實現目標。 
• 打破孤島。將數據處理到一個單一的、有凝聚力的視圖中可以使其更易于訪問。這樣，公司中的每個人都可以了解其他人在做什么。知識架構有助于打破孤島，并減少一個部門的人員希望了解另一部門人員的信息時通常涉及的等待。 

知識架構示例

知識架構使用諸如存儲庫之類的資源來管理、改進和使知識以可讀的形式可用。 

• 知識庫：知識架構師必須創建提供上下文的知識結構，以便讀者能夠理解內容。
• 知識查看：知識庫的內容將根據存儲的知識類型及其使用環境而有所不同。為了使查看更容易，知識架構師設計了鏈接知識單元的方案。存儲庫需要記錄重要且有意義的內容、類別、定義、流程、操作等。例如，銷售手冊、冷電話單線、電梯間距甲板等都是“銷售”內容下包含的知識單元的示例存儲庫。
• 知識提煉：知識一旦進入存儲庫，就需要進行提煉。這個過程分為三個步驟： 
  • 內容是從多個內部或外部來源收集的
  • 內容經過提煉過程，這意味著必須對其進行編輯、索引、排序或重新分類 
  • 內容被存儲并且必須創建一種機制以便于檢索。這使得存儲庫中的內容更易于訪問。 

信息技術在知識架構中的作用

信息技術 (IT) 為架構師提供無縫體驗，以創建適當的知識流。IT 有助于捕獲、組織和提煉知識，甚至提供使其更易于訪問的方法。 

IT 工具（例如知識庫軟件）提供了一個強大的環境來存儲大量知識數據、索引它們、創建自定義視圖等等。 

知識架構的組成部分

知識架構包含不同的組件，例如管理知識、知識系統和分析知識的方法。 

以下是知識架構的不同部分： 

• 管理知識：知識管理記錄案例研究、學習、劇本、開發說明等。這有助于個人在一個地方找到他們正在尋找的東西。知識管理的目標是收集所有數據，以便公司能夠以有意義的方式組織和呈現這些數據。
• 知識系統：知識系統允許用戶訪問數據。Finder 系統和搜索功能使用戶能夠找到他們正在尋找的內容。雖然它們可以在內部構建，但知識系統也可以采用軟件即服務( SaaS ) 解決方案的形式。關于系統的討論從存儲開始。大多數組織從結構化查詢語言 (SQL) 數據集開始，它允許用戶搜索關系數據。應用程序接口 ( API ) 還有助于規定應如何訪問數據，以便用戶可以開始分析數據。
• 分析：算法和方法幫助用戶處理和分析信息。雖然有些組織使用專門構建的解決方案，但有些組織使用商業選項。知識架構為公司提供了一個框架，可以幫助用戶處理數據并幫助上級為組織做出更好的決策。