跟進記錄是構建客戶信任和忠誠度的基石，是企業理解客戶、預測市場趨勢和制定戰略決策的關鍵。目的是確保客戶信息的連續性和一致性，以便在不同的服務或銷售環節中提供一致的客戶體驗。

今天和您深入聊聊邀約到店這件事，聊聊如何做好邀約，讓客戶愿意到店。

“裁撤客戶成功”會成為SaaS公司接下來的普遍操作嗎？甚至于，“

聚焦，大客戶戰略的核心

“天下武功，唯快不破”，但 To B 創業，慢才是快

客戶服務策略，是關于如何處理企業與客戶互動的，經過深思熟慮的計劃。

很多企業已經開始通過內容營銷進行獲客，但在實際執行過程中還有很多可以調整優化的地方，其中最值得注意的是，企業在做好內容質量的同時，還需要考慮客戶體驗，更好的內容體驗將有利于進一步提高線索成熟度，為最終轉化鋪平道路

研判體驗管理賽道5大發展趨勢

企業要想做好全流程的客戶體驗管理，客戶旅程就顯得尤為重要。

    金融行業反洗錢有一項重要制度，那就是“認識客戶”

   CRM系統 ，也稱為客戶關系管理系統，就是應這種需求而存在的

在當今數字化的時代，各種軟件系統層出不窮

     麥客CRM是一款 數據信息收集 、客戶關系管理和市場營銷服務SaaS產品，最初于2013年9月發布，為企業、機構和個人用戶提供在線表單制作與發布、數據采集分析、客戶與聯系人管理

      后勤管理是指管理者通過一系列具體的管理行為和領導活動，運用一定的原則、方法和手段

       所謂項目管理，就是項目經理在有限的資源約束下，運用系統的觀點、方法和理論，有效地管理項目涉及的所有工作

        企業信息管理（簡稱EIM）：是指對企業信息化實施過程的管理

CRM是：客戶關系管理；DMP是：數據管理平臺；CDP是：客戶數據平臺

零售商業智能(BI)徹底改變了零售行業，使零售商能夠根據數據洞察做出明智和可獲利的決策，也對提升客戶體驗大有裨益。

存量經濟時代下，客戶體驗成為市場競爭中的關鍵因素。體驗不好會傷害客戶這已成為市場共識，但比之更可怕的是產品或服務對客戶來說平平無奇，沒有任何記憶點，那么在競爭中就沒有脫穎而出的優勢。

作為承載內容的新型媒體平臺，媒體客戶端也已經成為傳統媒體轉型發展的重要陣地。

做新產品就像是開奶茶店。

玩轉營銷，不可不知的神仙工具

今天這篇有關“用戶基?！钡慕忉尰蛟S能帶來點新鮮視角

在如今的數字化信息時代，隨著互聯網的普及和移動設備的快速發展，企業的營銷方式也向著數字化、智能化和精準化方向邁進

隨著信息化建設的不斷深入，越來越多的企業開始意識到客戶資源管理的重要性

在現代企業管理中，客戶關系管理（CRM）已經成為了一個不可或缺的部分