聚焦，大客戶戰略的核心

“天下武功，唯快不破”，但 To B 創業，慢才是快

客戶服務策略，是關于如何處理企業與客戶互動的，經過深思熟慮的計劃。

很多企業已經開始通過內容營銷進行獲客，但在實際執行過程中還有很多可以調整優化的地方，其中最值得注意的是，企業在做好內容質量的同時，還需要考慮客戶體驗，更好的內容體驗將有利于進一步提高線索成熟度，為最終轉化鋪平道路

企業選擇開源CRM客戶管理系統的原因有： 1、開源系統能夠進行一體化管理；2、開源系統能夠提升營銷能力；3、開源系統能夠進行系統開發；4、開源系統擁有更優質的解決方案

研判體驗管理賽道5大發展趨勢

企業要想做好全流程的客戶體驗管理，客戶旅程就顯得尤為重要。

    金融行業反洗錢有一項重要制度，那就是“認識客戶”

   CRM系統 ，也稱為客戶關系管理系統，就是應這種需求而存在的

隨著互聯網的普及和發展，越來越多的企業開始注重客戶管理和價值挖掘

在當今數字化的時代，各種軟件系統層出不窮

在當今競爭激烈的商業環境中，一個公司的成功往往取決于它的貨物管理和客戶關系管理能力

在當今信息時代，數據已經成為了企業和個人獲取商業價值的重要資源

隨著信息技術的不斷發展，企業、機構、個人的信息管理需求越來越高

CRM系統中的線索是指在CRM中，有關公司、個人和商機的原始信息

       在文件管理模式下，數據處于一個分散的狀態，不同的用戶或者相同的用戶其文件之間沒有任何聯系

CRM公海池盤活客戶提高成交率

零售商業智能(BI)徹底改變了零售行業，使零售商能夠根據數據洞察做出明智和可獲利的決策，也對提升客戶體驗大有裨益。

存量經濟時代下，客戶體驗成為市場競爭中的關鍵因素。體驗不好會傷害客戶這已成為市場共識，但比之更可怕的是產品或服務對客戶來說平平無奇，沒有任何記憶點，那么在競爭中就沒有脫穎而出的優勢。

在當今市場競爭愈加激烈的情況下，企業要想獲取更多的利潤和發展機會，需要不斷地提高客戶服務質量和客戶滿意度

作為承載內容的新型媒體平臺，媒體客戶端也已經成為傳統媒體轉型發展的重要陣地。

做新產品就像是開奶茶店。

銷售代表常常同時在嘗試與幾個潛在客戶進行聯系，當聯系列表上的客戶數量不斷增加的時候，銷售代表面臨的就是無休止的會議、無數的未讀信息和無盡的電子郵件。人工處理這些事情是一個巨大的挑戰......

玩轉營銷，不可不知的神仙工具

一款好的客戶體驗管理平臺要具備哪些功能？

| 企服解答 客戶數據管理軟件是通過客戶數據管理軟件系統來實現數據同步的