采購管理的主要功能是實現(xiàn)整個企業(yè)的物資供應(yīng)，確保企業(yè)生產(chǎn)生活的正常進行

| 企服解答 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）是以實現(xiàn)企業(yè)以客戶為中心的理念為目的，運用先進的管理思想和各種技術(shù)對客戶數(shù)據(jù)信息進行管理的一種信息系統(tǒng)

       市場管理是指國家利用行政、法律手段和經(jīng)濟措施，對生產(chǎn)經(jīng)營者在市場上從事的商品交換活動進行行政監(jiān)督管理

| 企服解答 客戶關(guān)系管理的6大流程包括：1、發(fā)現(xiàn)客戶價值；2、確立客戶關(guān)系管理的目標； 3、客戶資料管理；4、客戶跟蹤管理；5、訂單 /合同管理；6、回款及交付管理

       公司登記管理方法是登記注冊與監(jiān)管的有機結(jié)合

       績效管理體系就是指各個管理人員和職工為了更好地做到機構(gòu)總體目標共同努力績效計劃制訂、業(yè)績考核指導溝通交流、績效考評點評、業(yè)績考核結(jié)果運用、考核指標提高的不斷循環(huán)系統(tǒng)全過程

       信息管理是以信息化推動產(chǎn)業(yè)化、實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的過程

       基準管理法是美國施樂公司于1979年推出的

      工程管理軟件是指人、財、物、時間等綜合管理軟件

       管理制度是組織、組織、單位管理的工具，規(guī)范管理機制、管理原則、管理方法和設(shè)置

        ISO9001是ISO9000族標準的核心標準之一

       人事檔案管理是收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計和提供人事檔案的活動

       所謂薪酬管理，是指一個組織為所有員工提供的服務(wù)來確定他們應(yīng)該得到的薪酬總額、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬形式的過程

    倉庫管理系統(tǒng)的基本功能是什么？倉庫是企業(yè)整個供應(yīng)鏈中的一個重要環(huán)節(jié)

      企業(yè)運營管理是負責組織制造產(chǎn)品或提供服務(wù)的職能部門的管理

      隨著時代的發(fā)展，客戶關(guān)系管理越來越重要

       一家企業(yè)的發(fā)展、壯大，離不開經(jīng)營人的經(jīng)營管理，但說出來和做是兩碼事，很多人知道企業(yè)的經(jīng)營管理很重要，但到底管什么才是傻瓜

    在企業(yè)內(nèi)實行有效的內(nèi)部管理，是成功銷售的基礎(chǔ)

       在銷售活動中，企業(yè)經(jīng)常計劃不同的活動來獲取客戶，每個活動都會獲得大量的客戶信息

       訓練管理是企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的重要組成部分

       人事管理以事務(wù)為中心，主要工作是管理檔案、人員調(diào)配、職稱變更、工資調(diào)整等具體事務(wù)性工作

       許多從事人力資源行業(yè)的人都想拿到人力資源證，但是很多考生不知道自己是否符合人力資源證

       一家企業(yè)要想加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司的發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，做好員工管理，就必須制定完善的人事管理制度

       人力資源管理師(HumanResourcesProfesional，HRP)是指從事人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等工作的管理人員

       客戶關(guān)系管理的概念由美國Gartner集團首先提出

       當今是網(wǎng)絡(luò)時代，又是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，許多人加入到各種社區(qū)，因此對于職場人來說，研究和做好社群營銷非常重要

       管理方法是在管理活動中為實現(xiàn)管理目標而采取的工作方式，保證管理活動的順利進行

      CRM的主要含義是通過對客戶細節(jié)的深入分析來提高客戶滿意度，從而提高企業(yè)的競爭力

       在社群運營的過程中，總會有各種各樣的社群管理工具

       在實際的流程管理中，對流程的解釋有很多，概括為管理行為的邏輯路線，包括做事的順序、內(nèi)容、方法和標準