在銷售活動中，企業經常計劃不同的活動來獲取客戶，每個活動都會獲得大量的客戶信息。市場上幾乎所有的crm軟件都可以實現數據記錄和管理功能，但作為企業的重要信息，數據輸入和管理不是目的。因此，在選擇CRM客戶關系管理軟件時，不僅要明確自己的需求，還要更加注重其管理功能和數據分析能力。下面就由小編為您介紹一下crm軟件怎樣管理客戶信息。

數據贏家CRM

3.6

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解決用戶選型困難的好軟件，有各維度的信息

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crm軟件怎樣管理客戶信息

    crm軟件的特別之處就在于它可以實現客戶檔案全周期管理：【錄入客戶數據→管理數據→分類搜索數據→分析數據】，不僅可以統一管理不同類型的數據，還可以進行商機統計、銷售分析等功能，把客戶信息進行分階段統計，通過圖表、簡報等形式展示，讓用戶更清晰地了解客戶數據的價值所在。讓我們看看如何實現CRM客戶關系管理軟件。

1、統一錄入客戶信息

可以根據客戶的來源、類別、階段等類別來進行分類，針對活動收集到的大量客戶也可在PC端批量導入客戶。

2、客戶信息分類檢索、查重

大量的客戶信息不易找到，通過分類搜索可以根據需求快速篩選，還可以通過復查避免重復信息的輸入。

3、客戶商機統計，銷售漏斗分析

如果海量數據不及時分析，看不到其趨勢，那么數據的價值就會直接貼現。商機統計將所有數據用圖表進行分析展示，幫助用戶挖掘和發現其中的商機所在，更好地抓住成交機會。

4、數據看板生成簡報，成交趨勢一目了然

     對于正在進行中的商機，通過成交趨勢圖可以及時跟蹤潛在客戶的轉化程度，是最終體現這些客戶信息的價值的關鍵。

     通過crm軟件，不僅可以更高效地管理客戶數據，還可以更智能地分析客戶數據，幫助銷售人員制定更完善的銷售計劃，為下一次營銷活動提供參考，從而最大化客戶數據的價值。CRM可以幫助企業最大限度地利用企業微信的營銷功能，控制員工在微信上的工作軌跡，保護企業客戶資源，提高企業營銷能力。以上就是小編為您介紹的crm軟件怎樣管理客戶信息。