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客戶關系管理(CRM)

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市場活動管理系統軟件有哪些
隨著市場營銷競爭的激烈，越來越多的企業開始重視市場活動的管理。市場活動管理系統軟件作為一種專門為市場活動管理而開發的管理工具，已經成為了現代企業不可或缺的一部分。本文將從測評專家的角度推薦5款比較熱門的市場活動管理系統軟件或產品，并從介紹、功能、優勢和用戶評價等方面進行綜合介紹。一、藍車輪藍車輪是一款國內領先的營銷自動化平臺，其主要針對企業的市場活動需求提供一站式的解決方案。該軟件系統可以幫助企業實現從市場活動策劃、執行到效果分析的全流程管理。藍車輪旨在幫助企業實現數字化轉型，提升市場運營效率，
分類： 客戶關系管理(CRM) 發布時間： 2023.06.16
審核管理系統軟件有哪些
隨著企業管理的不斷推進和信息化建設的加速發展，各種數字化管理工具也應運而生。其中，審核管理系統軟件成為了企業普遍采用的數字化工具之一。它能夠幫助企業提高工作效率、降低管理成本，同時保證企業的合規性和安全性。在眾多的審核管理系統軟件中，本文將從測評專家的角度為大家推薦5款比較熱門的系統軟件或產品，分別從該軟件系統或產品的介紹、功能、優勢、用戶評價等方面進行綜合介紹。1. 飛鶴審計管理系統飛鶴審計管理系統是一款國內領先的審計管理軟件，由北京飛鶴科技有限公司開發，已經獲得了多項國家專利。該軟件主要針對
分類： 客戶關系管理(CRM) 發布時間： 2023.06.16
設備合同管理系統軟件有哪些
作為現代企業中不可或缺的一部分，設備管理是保障企業正常運轉的關鍵環節。在設備管理中，合同管理也是非常重要的一部分，它涉及到企業的經濟效益以及法律風險等方面。因此，各大企業對于設備合同的管理也越來越注重。而對于設備合同管理，軟件化的管理方式已經成為了主流，下面我們來介紹一些比較熱門的設備合同管理系統軟件。一、設備合同管理系統（HMS）該軟件是由北京光華創新科技有限公司推出的一款設備合同管理系統，該系統可以幫助企業全面管理設備合同，包括合同起草、合同審批、合同執行、合同歸檔等多個環節。該系統功能完善
分類： 客戶關系管理(CRM) 發布時間： 2023.06.16
商機跟進管理系統軟件有哪些
隨著互聯網和智能化的發展，企業對于商機跟進管理系統的需求越來越高。商機跟進管理系統可以幫助企業管理客戶信息、跟進銷售機會、提升銷售效率和客戶滿意度。本文將以測評專家的角度推薦5款比較熱門的商機跟進管理系統軟件或產品。一、飛書CRM飛書是釘釘開發的一款企業級通訊軟件，而飛書CRM則是在飛書基礎上開發的客戶管理系統。相比于其他客戶管理系統，飛書CRM具有更加便捷的溝通方式和更加智能化的數據分析能力。飛書CRM支持多種客戶來源的導入，包括Excel表格、微信好友、釘釘工作群等，同時也支持自定義客戶屬性
分類： 客戶關系管理(CRM) 發布時間： 2023.06.16
特殊商品管理系統軟件有哪些
隨著經濟全球化和市場化程度的不斷提高，各類商品的生產、流通和銷售都變得越來越復雜。在這個過程中，特殊商品如藥品、化工品、危險品等更需要特殊的管理和監管。為此，特殊商品管理系統軟件應運而生，它們能夠對特殊商品的生產、質量、入庫、出庫、銷售等方面進行全面的管理和監控。本文將從測評專家的角度，推薦5款比較熱門的特殊商品管理系統軟件或產品。一、追溯系統追溯系統是一款集追溯、監管、預警于一體的特殊商品管理系統軟件。該軟件可以實現對特殊商品從原料到生產、出庫、流通、銷售的全過程管理，具有高效性、準確性和實時
分類： 客戶關系管理(CRM) 發布時間： 2023.06.16
數據化銷售管理系統軟件有哪些
隨著信息化技術的發展，傳統的人工銷售已經無法滿足企業發展的需求。數據化銷售管理系統軟件應運而生，它可以幫助企業實現銷售過程的全面數字化、自動化和精細化管理，提高銷售效率和銷售質量。本文將從測評專家的角度推薦5款比較熱門的系統軟件或產品，分別從該軟件系統或產品的介紹、功能、優勢、用戶評價等方面進行綜合介紹。一、用友CRM1.介紹用友CRM是用友網絡科技股份有限公司開發的一款銷售管理軟件，適用于企業內部銷售管理。該軟件采用云計算模式，可實現客戶信息管理、銷售機會管理、銷售預測、銷售計劃、訂單管理、市
分類： 客戶關系管理(CRM) 發布時間： 2023.06.16
售后管理模塊系統軟件有哪些
隨著互聯網的普及和技術的發展，越來越多的企業開始意識到售后服務的重要性。而售后管理模塊系統軟件則成為了提高售后服務質量和效率的重要工具。在中國市場，有許多本地熱門的售后管理模塊系統軟件。下面，本文將從測評專家的角度，推薦5款比較熱門的本地售后管理模塊系統軟件。一、卓越維修產品介紹：卓越維修是一款專業的售后維修管理軟件，旨在幫助企業提高售后服務質量，提高客戶滿意度。軟件提供了維修登記、工單管理、庫存管理、客戶管理、報表統計等功能。產品優勢：1.界面簡潔明了，操作簡便，易于上手。2.功能齊全，能夠滿
分類： 客戶關系管理(CRM) 發布時間： 2023.06.16
完整客戶生命周期管理系統軟件有哪些
在當今競爭激烈的市場環境下，企業需要通過有效的客戶管理來保持競爭優勢?？蛻羯芷诠芾恚–ustomer Lifecycle Management，簡稱CLM）是一種將客戶分階段進行管理的策略，旨在提高客戶滿意度和忠誠度，促進銷售增長。為了支持這一策略，許多企業都會使用完整客戶生命周期管理系統軟件。本文將推薦5款比較熱門的完整客戶生命周期管理系統軟件或產品，分別從該軟件系統或產品的介紹、功能、優勢、用戶評價等方面進行綜合介紹。1. 金蝶CRM金蝶CRM是一款國內知名的客戶關系管理軟件，具有完整的
分類： 客戶關系管理(CRM) 發布時間： 2023.06.16
完善的客戶資料管理系統軟件有哪些
客戶資料管理系統軟件是企業日常管理中必備的一種工具，其主要功能是記錄和管理客戶信息，幫助企業更好地了解客戶需求和行為，從而提高銷售效率和客戶滿意度。在當前市場上，涌現出了眾多的客戶資料管理系統軟件，那么，哪些是比較熱門的本地化軟件呢？下面，我們將以測評專家的角度推薦5款比較熱門的系統軟件或產品。一、金蝶CRM 介紹：金蝶CRM是中國領先的企業級客戶關系管理軟件，由金蝶軟件股份有限公司開發。該軟件基于B/S架構，具有云端部署、移動端應用、多語言支持等特點，能夠滿足企業不同規模、不同行業的客戶資料管
分類： 客戶關系管理(CRM) 發布時間： 2023.06.16
完善的客服管理系統軟件有哪些
在當今市場競爭日益激烈的背景下，企業需要通過不斷提高客戶服務水平來增強市場競爭力。而客服管理系統軟件是幫助企業實現客戶服務自動化、提升服務質量和效率的重要工具。本文將從測評專家的角度，推薦5款比較熱門的客服管理系統軟件或產品，分別從該軟件系統或產品的介紹、功能、優勢、用戶評價等方面進行綜合介紹。一、ZendeskZendesk是一款以SaaS方式提供的客服管理系統軟件，旨在幫助企業實現客戶服務自動化、提升服務質量和效率。該軟件系統可以實現多渠道客服管理，包括電子郵件、社交媒體、在線聊天、電話和自
分類： 客戶關系管理(CRM) 發布時間： 2023.06.16
推廣獲客管理系統軟件有哪些
隨著互聯網的發展，企業越來越意識到獲客的重要性。然而，如何有效地進行推廣和獲客卻是一門大學問。為了解決這個問題，推廣獲客管理系統應運而生。推廣獲客管理系統是指將多種推廣渠道整合在一起，通過數據分析和營銷自動化實現精準營銷和提高營銷效率的一款軟件。本文將從測評專家的角度推薦5款比較熱門的系統軟件或產品，分別從該軟件系統或產品的介紹、功能、優勢、用戶評價等方面進行綜合介紹。1. 博客大師博客大師是一款以博客為主要營銷渠道的推廣獲客管理系統。該軟件提供了完整的博客建設、博客推廣、博客營銷、博客數據分析
分類： 客戶關系管理(CRM) 發布時間： 2023.06.16
投訴管理系統軟件有哪些
隨著社會的不斷發展，各行各業都在不斷地發展和進步。如今，在市場經濟的背景下，企業要想生存和發展，必須把客戶放在第一位，要時刻關注客戶的意見和建議，及時處理客戶的投訴和問題，提高客戶滿意度，從而提升企業的競爭力。為了更好地管理客戶投訴，越來越多的企業開始引入投訴管理系統軟件，那么，有哪些比較熱門的系統軟件或產品呢？本文將從該軟件系統或產品的介紹、功能、優勢、用戶評價等方面進行綜合介紹。1.智慧云投訴管理系統智慧云投訴管理系統是一個以投訴管理為中心的全流程解決方案。該系統集成了客戶信息、投訴信息、處
分類： 客戶關系管理(CRM) 發布時間： 2023.06.16
現場服務管理系統軟件有哪些
隨著信息技術的發展，現代企業越來越依賴于各種軟件和系統來提高生產力和效率。對于需要在現場提供服務的企業來說，現場服務管理系統軟件是一項非常重要的工具。這種軟件能夠幫助企業提高現場服務的質量、效率和客戶滿意度。本文將從測評專家的角度推薦5款比較熱門的系統軟件或產品，分別從該軟件系統或產品的介紹、功能、優勢、用戶評價等方面進行綜合介紹。1. 現場服務云平臺現場服務云平臺是國內一款知名的現場服務管理軟件。它是一款基于云計算和大數據技術的軟件，主要用于企業對現場服務過程進行全面監控和管理。該軟件提供了多
分類： 客戶關系管理(CRM) 發布時間： 2023.06.16
轄區管理系統軟件有哪些
隨著科技的不斷發展，各行各業都在逐漸數字化，政府機構也不例外。轄區管理系統軟件成為了政府機構必不可少的工具之一。本文將從測評專家的角度推薦5款比較熱門的系統軟件或產品，分別從該軟件系統或產品的介紹、功能、優勢、用戶評價等方面進行綜合介紹。1. 飛鶴轄區管理系統飛鶴轄區管理系統是一款以智慧城市為目標的綜合性管理系統，側重于城市基礎設施管理和公共服務提升。該系統包括了道路交通、公共安全、環境保護、市容環境、物業管理等多個模塊，可以實現對城市轄區內各種資源的統一調度和協同管理。飛鶴轄區管理系統的核心優
分類： 客戶關系管理(CRM) 發布時間： 2023.06.16
物業管理系統軟件有哪些
隨著社會的發展和城市化進程的不斷推進，物業管理行業日益繁榮。為了更好地管理和服務業主，物業公司采用物業管理系統軟件已成為一種趨勢。本文將從測評專家的角度，推薦5款比較熱門的系統軟件或產品。1. 易聯天下物業管理系統易聯天下物業管理系統是一款綜合性的物業管理軟件。該軟件包含了物業管理的各個方面，如小區管理、房屋租賃、收費管理等。該軟件支持在線預約與報修，業主可以通過互聯網直接提交報修申請或者預約服務，大大提高了業主的滿意度。易聯天下物業管理系統還支持多種支付方式，包括微信、支付寶、銀行卡等，滿足了
分類： 客戶關系管理(CRM) 發布時間： 2023.06.16

資深作者

企服點評的朋友們
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36氪企服點評高級用戶運營，分享最接地氣的商業資訊、增長觀點、場景案例。
戴珂
戴珂
"36氪企服點評專家團｜獨立SaaS顧問。曾任SAP行業負責人。 《SaaS商業實戰：從好模式到好生意》作者。"
筆記俠
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80萬-1—6歲CEO都在看的第一手筆記
宇婷
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36氪企服點評專家團｜《To B新勢力》工作室主理人
楊峻 - CRM咨詢
楊峻 - CRM咨詢
《營銷和服務數字化轉型 CRM3.0時代的來臨》一書作者。微軟資深數字化轉型專家，曾任海爾全球服務數字化轉型和信息化建設總負責人，IBM GBS 客戶關系管理數字化創新解決方案中國區總負責人，世界上第一個BS CRM平臺產品-Siebel 7.0核心開發工程師之一，北大講師。
吳昊
吳昊
《SaaS路線創業圖》作者，華為前高級合作經理+CEG（采購專家團）+BMT委員；12年企業信息化開發工程師、項目經理，8年SaaS領域營銷管理；近2年與近300位SaaS創始人深度交流，結合實戰提出了“SaaS的本質是續費“、”SaaS公司的商業模式升級“等方法論
海比研究院
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"海比研究院成立于2010年，是國內企業級ICT領域的權威研究機構。 海比研究院依托中國軟件網、CDEC中國數字智能生態大會、中國企業服務年會等平臺，開展企業及ICT領域市場研究工作，是工業和信息化部、中國軟件行業協會、北京市科委、北京市經信委、上海市經信委的智庫服務單位"
鑒鋒
鑒鋒
36氪企服點評專家團｜零一裂變CEO、運營深度精選創始人；擅長微信生態的運營增長
陳小步
陳小步
TOB品牌營銷策略與實戰，公眾號同名
深燃
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