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想要做成一個(gè)具有中國國情特色的移動(dòng)CRM系統(tǒng)，需要了解到下面這兩點(diǎn)：1、用戶的最終體驗(yàn)；2、操作簡單，有實(shí)用價(jià)值。

應(yīng)用移動(dòng)CRM系統(tǒng)我們需要知道的有哪些

1、用戶的最終體驗(yàn)

因?yàn)橐苿?dòng)化CRM的最終使用者是廣大的員工們，所以他們的最終體驗(yàn)是非常重要的，當(dāng)然還有企業(yè)的boss們，他們的評(píng)價(jià)體驗(yàn)也很重要，不然的話，誰給出錢應(yīng)用移動(dòng)CRM呢?？偟膩碚f就是不僅要讓員工感覺這是一個(gè)辦公助手，還要讓管理者感覺便利。

2、操作簡單，有實(shí)用價(jià)值

根據(jù)調(diào)查研究顯示，很多企業(yè)之所以對(duì)移動(dòng)化CRM不熱衷，是因?yàn)樗麄兂赃^這方面的虧，有些企業(yè)在最初也推行過移動(dòng)化CRM，但卻因?yàn)椴僮鲝?fù)雜，沒有使用價(jià)值等因素作罷。所以，這就要求CRM廠商所研發(fā)的移動(dòng)化CRM必須是一個(gè)操作簡單，能夠有效解決企業(yè)問題的移動(dòng)化CRM，同時(shí)也要好用、實(shí)用，可以讓整個(gè)企業(yè)的員工不需要花費(fèi)過多的培訓(xùn)就能夠輕松地上手使用。

| 拓展閱讀

移動(dòng)crm有哪些主要功能：

1、移動(dòng)crm解決了銷售人員的第一需求：移動(dòng)。銷售人員大多數(shù)時(shí)間是在路上，他們需要隨時(shí)查閱客戶、項(xiàng)目信息，并及時(shí)得到團(tuán)隊(duì)支援，更新數(shù)據(jù)和上報(bào)信息。而移動(dòng)CRM系統(tǒng)所有的操作都可以在移動(dòng)設(shè)備商無縫呈現(xiàn)，從而大大提升了銷售人員的工作效率。

2、移動(dòng)crm融合銷售流程、知識(shí)庫、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及日常辦公等核心功能與一體。并通過社交網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)延伸，將內(nèi)部同事、組織架構(gòu)和客戶資源整合在一起，體現(xiàn)了社交的屬性。

3、移動(dòng)CRM上類似微信的語音溝通和類似微博的信息傳播，讓銷售人員快速獲取所需援助和信息，而移動(dòng)端上 還有名片掃描功能，讓銷售人員擺脫枯燥的信息錄入工作，且信息準(zhǔn)確度和完整度大幅提升，并實(shí)時(shí)上傳到公司的CRM系統(tǒng)中。