構建良好的客戶體驗離不開對客戶與企業互動場景的設計與構建，客戶旅程規劃就是其中重要的管理工具。

銷售管理軟件可以提高銷售人員的工作效率，促進內部協作，提高客戶服務質量，改善管理決策

賦能品牌價值提升

就客服行業來說，傳統人工客服向智能客服升級是必然趨勢。

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因為EC連接了各種社交工具，所以系統本身也有通過社交網絡開發客戶的功能。

出色的客戶體驗，不再是錦上添花，而是生存的必要條件。

低成本高效開發國外客戶的方法，外貿人必看

掌握正確方法，老板、采購、高管郵箱手到擒來！

在如今競爭激烈的市場環境中，了解顧客的需求和行為是非常重要的

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To B 客戶資產的增值之道

隨著消費者需求的變化，以及新興的品牌不斷涌現，單純依靠產品創新來實現品牌破圈的方式已經不能滿足市場和消費者的需求，企業還需要為客戶提供端對端具有一致性的體驗。

幫助文檔作為產品的說明書，能夠幫助企業客戶快速了解產品如何使用，提高產品的使用效率。

隱私泄露，誰的責任？

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轉化新的潛在客戶是很重要，但如何讓存量客戶復購，也是客戶服務的重要一環。

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《2021 中國企服企業規模化獲客體系建設指南》解讀第三講

自從有了微信，裂變營銷就成了各大互聯網品牌獲客的新抓手，基于微信去裂變新用戶也成了各大企業的共識。

        如今，將客戶轉到私域流量經營模式在各大行業中愈來愈盛行，這是因為相對于公域流量而言，私域流量運營的獲客成本更低，且便于企業反復觸達客戶

吉客云作為一款一站式數字化解決方案，憑借其強大的功能和靈活的適配性，正在成為電商運營的必備工具。

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對于企業來說，除了跟進轉化中的用戶和已經成交的客戶，更多的還是沉默用戶，他們的數量龐大，如果能夠將這些沉默用戶找出來并且進行喚醒并且繼續跟進，那么也是變相地給企業省去了大量重新獲取用戶的成本，提高了營銷的投入產出比

在線客服系統已經成為很多企業運營的必備工具,它既能幫助企業實現客戶接待和營銷推廣等工作,也能為企業營銷指導方向。

據公開數據顯示，618期間（5月31日20點—6月18日24點）美妝（護膚+香水彩妝）全網銷售額為410億元，同比降幅近20%。