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搭建用戶增長活動矩陣低成本獲客丨紫鯤企微助手

紫鯤企微助手
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2022-10-14 10:52
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搭建用戶增長活動矩陣低成本獲客丨紫鯤企微助手

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????在疫情的影響下,在線教育用戶規模擴大十分明顯,因此線上教育平臺不斷涌現,在線教育的市場競爭也日益激烈。面對激烈的競爭市場,教育平臺紛紛投入資金推廣宣傳,維持自己的曝光度,提升品牌知名度,達到引流獲客的目的。

 

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????本文主要分享在線教育的增長玩法,以及討論在線教育如何通過搭建用戶增長矩陣實現低成本獲客的目的。

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????如圖,在線教育增長項目有六大類型,其中功能型、活動型、口碑型獲客成本低,但是功能型的獲客規模較小、口碑型的實現難度較大,因此活動型項目是目前線上教育實現大規模低成本獲客的最佳選擇。

 

????搭建活動矩陣有三步:

 

1.搭建框架——確定用戶分層、明確周期階段;

 

2.豐富活動——根據場景和學生用戶動機規劃課程活動和獎勵;

 

3.形成矩陣——根據不同用戶設計周期階段中實現增長的活動。

 

???? 最后是利用ICE模型,通過對增長活動影響范圍(I)、自信程度(C)、難易程度(E)的評估打分,確定活動優先級。

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????以上就是對于在線教育搭建用戶增長活動矩陣的分享。

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任何案例都要落地,離不開工具,紫鯤企微助手,是私域社群運營效率神器。

 

一、引流拓客:

 
多渠道吸粉、大幅降低獲客成本商家可用圈量SCRM的「渠道活碼」、「企微裂變」、「主動加好友」三大功能,將公眾號、自媒體平臺、線上線下海報等不同渠道的客戶做導流至企微流量池。
 

二、精細化運營:

 
每次觸達都能提升人效,并大量地留存客戶粉絲關注后,商家可用「高效社群」、「客戶觸達」、「聚合聊天」三大功能,員工可結合分層、畫像數據將不同標簽、分組信息、話術SOP和各類營銷活動去推送給客戶;
 

三、高效變現:

 
精準迎合需求&行為,立體化占領心智當商家的流量池具備一定體量后,企業可利用「拼團」、「分銷」「一元解鎖」、「數據分析」開展客戶全生命周期營銷。
 
 
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原文標題: 搭建用戶增長活動矩陣低成本獲客丨紫鯤企微助手

本文由作者原創發布于36氪企服點評;未經許可,禁止轉載。

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