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裂變營銷新玩法,解鎖低成本高效獲客之道

易客管家SCRM
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2021-12-03 17:13
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自從有了微信,裂變營銷就成了各大互聯(lián)網(wǎng)品牌獲客的新抓手,基于微信去裂變新用戶也成了各大企業(yè)的共識。

那么什么是裂變營銷?

可以理解為有高粘性的基礎(chǔ)種子用戶,通過獎勵誘導(dǎo)分享/轉(zhuǎn)介紹,帶來新的用戶。 

 

對于企業(yè)來說,就是為每一位客戶都提供精細(xì)化服務(wù),服務(wù)好客戶,讓客戶在良好的體驗之下購買產(chǎn)品。并逐步增進(jìn)企業(yè)與客戶關(guān)系,再根據(jù)已有客戶的社交資源,進(jìn)行裂變,實現(xiàn)一個客戶變成多個客戶,就是企業(yè)裂變營銷的目的。

 

那么如何做一場成功的裂變,應(yīng)該包括下面三個因素:

●第一個是如何選擇種子用戶

●第二個是設(shè)計裂變“誘餌”

●第三個是選取裂變的方式以及采取的工具

 

裂變營銷新玩法,解鎖低成本高效獲客之道

 

種子用戶通常是活躍度高、購買意向強(qiáng)...往往這些優(yōu)質(zhì)的用戶,他們的裂變效果、裂變質(zhì)量越是高。

 

那么如何在成千上百的企業(yè)微信好友中篩選出優(yōu)質(zhì)的種子用戶呢?

一般來說給客戶打上標(biāo)簽,統(tǒng)一管理。在初次獲客時,就根據(jù)獲客渠道給客戶一個初定位。

 

按照客戶的標(biāo)簽建立客戶群,使得同一標(biāo)簽的客戶在同一個群內(nèi),這樣每個群聊的客戶都是在同一層次,有相同的話題和興趣愛好, 群管理也會容易得多。

后期,針對相同屬性的客戶群制定更精準(zhǔn)的群運(yùn)營方案,社群運(yùn)營起來也會更精細(xì)化,群轉(zhuǎn)化也變得更有效。

 

裂變營銷新玩法,解鎖低成本高效獲客之道

 

裂變的本質(zhì)就是獲客,也是傳統(tǒng)意義上的廣告投放。要獲客就有獲客成本,與其花大價錢在各平臺投入廣告,不如將獲利留給用戶,將廣告成本轉(zhuǎn)化為“誘餌”,投入用戶魚塘中。

 

設(shè)置裂變“誘餌”的時候可以參考以下幾種思路:

 

①與企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)

為什么要選擇與企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的誘餌呢?因為你需要裂變的人群都跟你企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān),如果僅僅是為了獲客而獲客,這樣不僅不能定位精準(zhǔn)客戶,還會造成客戶不穩(wěn)定、易流失的情況。

 

②以用戶角度判斷

如何能夠判定選擇的誘餌是否是用戶真實想要的,其實可以從那些銷售得比較好的產(chǎn)品、服務(wù)選擇。只有給了足夠的誘惑,才能客戶激發(fā)參與興趣,自主的分享活動。

 

③成本低、數(shù)量多

這是控制整個活動成本的關(guān)鍵。如果成本投入較大,那么需要助力人數(shù)必然就比較高,這將會大大增加客戶參與活動的門檻。試想一個耗時耗力的活動,又會有多少人愿意參加呢。

 

明確以上幾點,在設(shè)置“誘餌”的時候確保合理可行,整場裂變活動的成功將接近一半!

 

裂變營銷新玩法,解鎖低成本高效獲客之道

 

接下來就是裂變形式的選擇。

 

福利裂變:

裂變的玩法有很多,像社群裂變,通過企業(yè)微信建立企業(yè)微信客戶群,在群內(nèi)發(fā)布福利活動,吸引客戶參加,并邀請自己的好友領(lǐng)取福利,一方面調(diào)動了客戶的積極性,提高群內(nèi)活躍度,另一方面讓客戶在休閑娛樂的狀態(tài)下邀請新的客戶,實現(xiàn)實現(xiàn)企業(yè)微信群裂變,提高客戶轉(zhuǎn)化率。

 

分享裂變:

朋友圈也是實習(xí)裂變的營地之一,很多商家在企業(yè)微信中通過產(chǎn)品海報或海報鏈接的方式,讓客戶轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,好友點擊鏈接或掃描二維碼后,分享者可享受某一產(chǎn)品的折扣優(yōu)惠,好友下單后,折扣雙倍或某一商品免費。這種屬于分享型裂變,通過好友互相分享進(jìn)行下單,就形成了一傳十的效果,將潛在用戶轉(zhuǎn)化為消費者。

 

團(tuán)購裂變:

最典型的就是拼多多了,通過“抱團(tuán)取暖”的方式,將一個訂單分裂成倆個訂單。就會形成一變二,二變四的訂單,消費者和商家就此形成了互利共贏的關(guān)系。企業(yè)微信也可以利用這種方式,可以在企業(yè)微信客戶群中,發(fā)送產(chǎn)品購買方式,邀請好友下單可享受團(tuán)購優(yōu)惠。

 

實行裂變的方法有很多,但是沒有可靠的工具的話就會很難實行。借助易客·企微管家的群裂變功能。管理員創(chuàng)建任務(wù)后,客戶會受到邀請進(jìn)群,并且生成專屬海報,將專屬海報分享至朋友圈或私聊好友;當(dāng)好友通過海報掃碼點擊進(jìn)入群聊后,則助力成功。客戶根據(jù)規(guī)則完成任務(wù)后,完成相應(yīng)任務(wù)后即完成群裂變。客戶也可以獲得相應(yīng)的獎勵。

這就是易客·企微管家的群裂變功能。可以趣味性任務(wù),通過獎品激勵讓用戶主動參與完成轉(zhuǎn)發(fā)任務(wù),激發(fā)客戶傳播動力,并最終形成裂變傳播。

 

通過易客·企微管家生成裂變?nèi)蝿?wù)可以實現(xiàn)高效互動客戶,降低獲客成本,幫助企業(yè)有效活躍老用戶的同時快速增加新用戶。

裂變營銷新玩法,解鎖低成本高效獲客之道

 

當(dāng)然,企業(yè)在進(jìn)行裂變玩法的時候,光靠福利吸引客戶是不夠的,社群氛圍也是裂變的關(guān)鍵。

 

要知道運(yùn)營的是人,不是流量。

對于來之不易的“銷售線索”,獲取后,需要做的就是:鎖客,并且和客戶保持穩(wěn)定且合適的聯(lián)系。

要站在對方角度,給客戶貢獻(xiàn)“有價值的東西”。

 

一場裂變營銷活動中,選取更高效的工具讓裂變產(chǎn)生更大的效果,使其增加其他附加值,比如讓裂變活動分享更便捷,能讓用戶自主分享,比如讓用戶從裂變活動中獲得福利等。

 

總之,好的創(chuàng)意加高效的工具,能讓你裂變的成本降低,獲客更高效。

 

[免責(zé)聲明]

原文標(biāo)題: 裂變營銷新玩法,解鎖低成本高效獲客之道

本文由作者原創(chuàng)發(fā)布于36氪企服點評;未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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