在企業中，銷售人員手中的客戶資源往往是最多的。在加上客戶的第一時間，很多銷售人員都會發送提前準備好的產品資料，期待和客戶的進一步溝通。

但是很多時候，往往收不到客戶的回復。拋出去的資料、邀請等都會石沉大海。不知道客戶有沒有查看資料，對客戶的“動作”心里沒有一點把握。

這樣漫無目的的溝通不僅溝通成本高、成單率很低，還要每天提心吊膽，害怕一不小心自己就被客戶關進“小黑屋”。

客戶的每一個行為都是有根據的，只有全程追蹤客戶行為軌跡，才能發現其背后的原因，進而更好的優化營銷活動，提升客戶轉化率。

易客管家SCRM根據市場需求，開發的互動雷達功能可以很好收集客戶數據，提供數據給運營人員進行客戶行為分析。

易客管家SCRM的互動雷達功能，可以讓客戶在【互動雷達】中新建雷達鏈接、雷達PDF、雷達文章等。滿足不同形式的內容分發。

并將客戶的打開行為打上設定的標簽，從每次的標簽可以看出客戶互動性強弱。篩選特定客戶/群聊，?鍵群發消息、定向發布朋友圈、邀請客戶參與相對應的活動等，從而提升轉化率。

針對不同客戶/群聊進行不同形式分享。

客戶點擊成員發送的雷達后，成員會收到消息提醒，同時客戶畫像中也會同步展示客戶動態，讓員?第?時間把握商機。

后臺查看用戶行為數據一目了然。

互動雷達功能讓客戶所有的行為都有跡可尋，輔助銷售鎖定客戶的真實意向，找到最佳方式精準切入，高效溝通。