客戶服務(wù)的速度是企業(yè)獲取更多客戶的重要因素。

一批忠誠(chéng)的客戶對(duì)企業(yè)而言到底有多大價(jià)值呢？

在企業(yè)進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)，或在一個(gè)新市場(chǎng)所在份額還不大時(shí)，企業(yè)經(jīng)常面臨著一個(gè)困難選擇：需要把資源聚焦在什

    由于媒體廣告費(fèi)用越來越高，越來越多的公司通過電話推銷郵件來尋找客戶，北京70%的中小企業(yè)人才市場(chǎng)都在招聘電話業(yè)務(wù)員，如何找到目標(biāo)客戶的電話地址成了許多公司的首要任務(wù)

針對(duì)哪些客戶群體更感興趣我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這取決于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和定位

| 企服解答 紅圈CRM系統(tǒng)以客戶管理為核心，包括客戶跟進(jìn)、客戶目標(biāo)、客服管理、日常辦公、市場(chǎng)管理、提醒通知、系統(tǒng)管理、呼叫中心、郵件管理、營(yíng)銷工具等功能，有效幫助企業(yè)統(tǒng)一管理客戶資源，統(tǒng)一管理客戶跟進(jìn)

在當(dāng)今信息化時(shí)代，對(duì)于企業(yè)而言，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功，就必須了解消費(fèi)者的需求和偏好，進(jìn)而制定出有針對(duì)性的營(yíng)銷策略

以達(dá)觀推薦系統(tǒng)為例，探討如何提高推薦系統(tǒng)的透明度和用戶信任

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，越來越多的企業(yè)開始將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為戰(zhàn)略目標(biāo)，而在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，數(shù)據(jù)分析和用戶行為分析是非常重要的一環(huán)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，各行各業(yè)都在積極地推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

“雪糕刺客”是這個(gè)火熱的夏天里最火爆的話題。

      什么是CRM系統(tǒng)結(jié)構(gòu)？CRM(CRM)是一種企業(yè)與現(xiàn)有客戶和潛在客戶之間關(guān)系互動(dòng)的管理系統(tǒng)

| 企服解答 SCRM系統(tǒng)，即社交化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

crm系統(tǒng) 是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(customer relationship management)的簡(jiǎn)稱，指用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用等流程的軟件系統(tǒng)，即企業(yè)用CRM技術(shù)來管理與客戶之間的關(guān)系

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)美行業(yè)中，提供卓越的客戶服務(wù)并提升業(yè)務(wù)效率是成功的關(guān)鍵。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在影響著各行各業(yè)，醫(yī)療保健就是這樣一個(gè)處在快速轉(zhuǎn)型期的行業(yè)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始注重客戶服務(wù)的質(zhì)量和效率

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)和機(jī)構(gòu)開始使用在線平臺(tái)來進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始將客戶服務(wù)工作數(shù)字化，以便更好地滿足客戶需求

隨著各個(gè)行業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)對(duì)于客戶服務(wù)體驗(yàn)的要求也越來越高

在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中，客戶服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素之一

在當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境下，企業(yè)需要通過各種方式來實(shí)現(xiàn)獲客目標(biāo)

隨著科技的不斷進(jìn)步，越來越多的企業(yè)開始意識(shí)到客戶服務(wù)的重要性，并開始重視客服滿意度的提升

天心天思中山區(qū)域典型客戶回訪-科卓爾

打造簡(jiǎn)單的客戶體驗(yàn)是一項(xiàng)極其復(fù)雜的努力。現(xiàn)代消費(fèi)者每天面臨數(shù)以百計(jì)——如果不

以下文章為SaaS高管群群友，明源云重慶區(qū)域客戶成功合伙人田總的作品。田總有7年客戶成功體系搭建經(jīng)驗(yàn)

醫(yī)美行業(yè)增長(zhǎng)秘籍——高體驗(yàn)，高復(fù)購(gòu)

客戶需求正沿銷售鏈條改變