在現(xiàn)代社會(huì)，租房已經(jīng)成為了很多人的選擇

       業(yè)務(wù)員是一類工作人員的總稱，通常主要負(fù)責(zé)向客戶或用戶銷售商品或服務(wù)

CRM系統(tǒng)中的客戶一般指的就是消費(fèi)者，只要是來企業(yè)中了解或者購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者們都是客戶，客戶根據(jù)購(gòu)買意向可以分為多種類型，分別是無意向客戶、潛在客戶、成交客戶、復(fù)購(gòu)客戶等等

“數(shù)據(jù)為基、旅程引領(lǐng)，開啟數(shù)字化經(jīng)營(yíng)新時(shí)代。”在神策 2023 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，神策數(shù)據(jù)創(chuàng)始人 & CEO 桑文鋒圍繞該主題展開分享。

數(shù)據(jù)可以說明過去也可以說明將來，有的時(shí)候數(shù)據(jù)可以決定未來。

       員工關(guān)系管理(EmployerelationsManagement，ERM)從廣義上講，員工關(guān)系管理是在企業(yè)人力資源體系中，各級(jí)管理人員和人力資源職能管理人員通過制定和實(shí)施各種人力資源政策和管理行為

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的人開始選擇在線開戶和管理賬戶

Baklib是一款基于云端的在線企業(yè)知識(shí)庫(kù)建設(shè)工具，可為企業(yè)快速打造全面、系統(tǒng)、高效的知識(shí)管理平臺(tái)。

精心設(shè)計(jì)的客戶體驗(yàn)驚喜不足，反成驚嚇？——謹(jǐn)防陷入「我覺得客戶需要」的誤區(qū)

一款好的客戶體驗(yàn)管理平臺(tái)要具備哪些功能？

| 企服解答 客戶數(shù)據(jù)管理軟件是通過客戶數(shù)據(jù)管理軟件系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步的

      微信客戶管理軟件是獲取、維護(hù)和增加利潤(rùn)客戶的方法和過程

   必須說的是，企業(yè)微信真的越來越好用了，以企業(yè)微信為基礎(chǔ)的任我行協(xié)同CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，是一個(gè)專門為通過微信開展工作和營(yíng)銷的企業(yè)提供客戶全生命周期分析和營(yíng)銷管理工具的系統(tǒng)

隨著電商、O2O等線上業(yè)務(wù)的興起，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注在線客服系統(tǒng)

云聽CEM在助力品牌決策，為消費(fèi)者帶來愉悅體驗(yàn)，已經(jīng)積累了多個(gè)成功案例。

    銀行行業(yè)是典型的服務(wù)行業(yè)，客戶的滿意與信賴，是銀行實(shí)現(xiàn)生存與永續(xù)發(fā)展目標(biāo)的起點(diǎn)與立足點(diǎn)

在客服中心管理中，如何利用運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和數(shù)據(jù)來確保成效？

在如今企業(yè)普遍追求提高客戶滿意度和業(yè)績(jī)的背景下，使用高效的在線客服系統(tǒng)成為了必不可少的工具。

      銷售過程主要是解除抵抗的過程

       服裝業(yè)經(jīng)銷管理系統(tǒng)是一種專門針對(duì)服裝批發(fā)企業(yè)的經(jīng)銷管理平臺(tái)

客戶服務(wù)要素是任何企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。

從軟件到服務(wù)，美滿科技成功打造了客戶服務(wù)領(lǐng)域的閉環(huán)服務(wù)。

讓客戶成功走向成功

云維保 售后服務(wù)管理軟件助力企業(yè)售后服務(wù)能力與客戶滿意度雙提升

找企鳥KP關(guān)鍵決策人

| 企服解答 CRM的功能可以歸納為三個(gè)方面：市場(chǎng)營(yíng)銷中的客戶關(guān)系管理、銷售過程中的客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)過程中的客戶關(guān)系管理，以下簡(jiǎn)稱為市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、客戶服務(wù)