在數字化時代，私域運營已成為企業增長的關鍵策略之一。吉客云憑借其強大的功能和靈活的解決方案，正在幫助企業從訂單管理到客戶忠誠的全鏈路賦能，實現私域流量的高效轉化和客戶關系的深度運營。

企業微信客戶群運營基本功能，必須了解下！

       真正的銷售一定是一門技術活，不懂銷售技巧業績量難以保障，銷售員在銷售產品的過程中，實際上也是銷售自己的過程

銷售跟進客戶的方法和技巧包括：收集資料，訪前分析；跟進老客戶；使用高效的客戶管理方式；明確目的，充分準備；不斷挖掘新客戶等

    俗話說：“巧婦難為無米之炊”，銷售員都知道，客戶資料就是我們的“米”，因此，為了更快、更好的將產品銷售出去，需要掌握更多銷售技巧

隨著企業競爭的日益激烈，顧客管理成為了企業發展的關鍵之一

隨著信息化的不斷發展，各行各業都在逐步實現數字化、智能化管理

隨著旅游業的快速發展，旅客管理系統已經成為了旅游企業必不可少的工具

老劉有些意動，當天就試用了在線客服系統，幾分鐘配置好就可使用，老劉說真香！幫大忙了。

在現代企業管理中，客戶關系管理（CRM）已經成為了一個不可或缺的部分

客戶服務是企業與客戶之間溝通和交流的重要環節，良好的客戶服務能夠提升客戶滿意度，增加客戶忠誠度，進而促進企業的發展

和客戶溝通有什么困難嗎？怎樣與客戶交流？這是所有電話銷售所面臨的問題

    也許絕大多數從事電話銷售這一行業的人，已經經歷了這一過程

作為現代企業不可或缺的一部分，客戶關系管理（CRM）系統在市場營銷、銷售以及客戶服務等方面發揮著重要作用

行業增速減緩、壓力倍增，逼迫險企通過提升客戶服務體驗來提升續保和增值收益。平安人壽通過創新體驗管理路徑，成功應對龐大業務規模下的轉型難題。

業內人士認為，從標準化向個性化發展，用高品質的服務來滿足更加挑剔的消費者，卓越服務將是企業難以被復制與超越的新壁壘。

| 企服解答 CRM客戶管理系統的優點有很多，包括有：提供可視化的數據、提供歷史信息分析、方便進行客戶管理

銷售的過程，往往就是一個從溝通到信任的過程

如果你的在線客服系統有以下幾個跡象，那么你就應該升級你的在線客服系統了。

| 企服解答 客戶資料管理軟件的好處是：1、挖掘客戶的潛在需求；2、根據精準的信息進行一對一營銷；3、實時獲取用戶行蹤

在市場競爭日益激烈的今天，企業已經不再局限于單純地銷售產品，而是更加注重客戶關系的建立與維護

隨著科技的發展，各行各業都在不斷地尋找和使用更加高效和便捷的軟件系統來提高工作效率和服務質量

客戶服務的質量直接關系到客戶的滿意度和忠誠度，對企業的品牌形象和市場競爭力也有著重要的影響。

本文將重點展示 5 個企業在部署呼叫中心時，嚴重影響客戶體驗的問題，并給出解決方案。

客戶投訴，有時并不是表面上的質量問題投訴那么簡單。客戶可能把它作為壓榨供應商的工具，甚至是降成本的武器。劣幣驅逐良幣，這樣的橋段也許每天都在上演。

ToB企業的未來關注點在哪里？

8月初有幸采訪到DataPipeline市場總監王路老師，他的“客戶線索全生命周期管理實

相較于很多品牌公關的“一張公告”，有效地“整改動作”才是真正做到了打通“最后一公里”。