銀行行業是典型的服務行業，客戶的滿意與信賴，是銀行實現生存與永續發展目標的起點與立足點。所以，客戶投訴應該是銀行行業不可缺少的寶貴資源，也應該是銀行的責任，因為在客戶投訴中既有工作的不足之處，也有潛在的客戶需求，銀行應該將客戶投訴作為銀行的重要資源加以維護，所以今天小編就為大家帶來了兩份調查問卷。除了小編為大家推薦的以下兩份模板外，大家也可以自己搜索銀行客戶滿意度的問卷調查模板軟件進行查找。下面就是小編為大家總結得兩份關于銀行客戶滿意度的問卷調查的模板。

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關于銀行客戶滿意度的問卷調查模板

銀行服務滿意度的問卷調查

    顧客出現流失，吸收新顧客卻變得越來越難，問題究竟出在哪里？認識新的朋友，忘記舊的；獎勵新的客戶，冷落舊的；新的客戶流入，舊的客戶流失。正如“漏斗”一樣，為了保持漏斗中一定的水量(顧客數量)，要彌補不斷流失的老顧客，就要不斷注入新顧客。“堵漏”還不夠，還必須改變經營思維模式，所以發放相關問卷調查來知曉客戶對銀行的滿意度是至關重要的。以上就是小編為大家介紹的關于銀行客戶滿意度的問卷調查模板的相關內容，希望能夠幫助大家。