在線客服系統(tǒng)可以幫助電商企業(yè)高效獲客轉(zhuǎn)化，精準(zhǔn)定位用戶，挖掘更多高價(jià)值潛在客戶，推動(dòng)企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營，促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)增長。

內(nèi)容生產(chǎn)是一件“難但正確的事”，最重要的是扎實(shí)地產(chǎn)出，有效的復(fù)盤，不斷優(yōu)化內(nèi)容，以更高質(zhì)量的內(nèi)容吸引更多潛在客戶，為企業(yè)帶來源源不斷的商機(jī)。

在存量時(shí)代下，企業(yè)不應(yīng)該只關(guān)注營銷、市場、競爭，而是要回歸用戶本身，才能重獲增長。

根據(jù)研究機(jī)構(gòu) Forester 的數(shù)據(jù)，“在線客服每小時(shí)可以帶來48%的收入增長和40%的轉(zhuǎn)化率增長。”

現(xiàn)代企業(yè)信息化程度越來越高，ERP、生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)營銷等管理系統(tǒng)，各類數(shù)據(jù)報(bào)表、分析報(bào)告隨處可見。

客戶關(guān)系管理對(duì)企業(yè)的好處有：1、提高員工工作效率；2、提高客戶的黏性；3、完善公司管理架構(gòu)，降低運(yùn)營成本；4、可以大幅改善銷售流程

Service+的意義在于，保利威將直播從一款簡單的直播工具，向前延伸到營銷、策劃等更多的客戶需求環(huán)節(jié)，為客戶提供一體化、全方位的服務(wù)。

| 企服解答 企業(yè)利用CRM系統(tǒng)打破銷售痛點(diǎn)的途徑：1、幫助企業(yè)拓展市場，提高競爭力；2、協(xié)助企業(yè)管理并留住客戶；3、提高企業(yè)工作運(yùn)轉(zhuǎn)效率；4、CRM銷售管理流程

| 企服解答 企業(yè)所需要的CRM系統(tǒng)應(yīng)該包括三大基本功能：市場營銷管理中的客戶管理、市場銷售歷程中的客戶管理、顧客服務(wù)歷程中的客戶管理

企業(yè)微信的優(yōu)勢之一是擁有拓展接口，因此企業(yè)微信可接入第三方SCRM系統(tǒng)企微擁有活碼功能，可以非常有效提高企業(yè)的運(yùn)營效率：

如何推動(dòng)戰(zhàn)略行動(dòng)以推動(dòng)可持續(xù)增長，需要一套新的方法。

| 企服解答 CRM系統(tǒng)能從智能消息提醒、數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析提升企業(yè)效率

| 企服解答 CRM對(duì)企業(yè)的真正價(jià)值體現(xiàn)在四方面：1、智能數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析；2、降低企業(yè)成本；3、增加企業(yè)收益；4、提高客戶回購率

| 企服解答 如果你的企業(yè)出現(xiàn)人力成本高、工作效率低下、客戶流失的時(shí)候，出現(xiàn)管理機(jī)制跟不上企業(yè)發(fā)展的速度的時(shí)候，你需要考慮引進(jìn)CRM客戶管理系統(tǒng)了

APP版本：ZOHO-manageengine 2021版 硬件型號(hào)：聯(lián)想ThinkPad E14 “貨”、“人”、“場”是新零售企業(yè)運(yùn)營的核心

       當(dāng)今世界，許多企業(yè)得到了發(fā)展，其中建筑企業(yè)發(fā)展迅速

       伴隨著企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)的經(jīng)營模式顯然已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需求，如果不及時(shí)變革，很有可能被市場淘汰

       不少人在工作場合應(yīng)該都遇到過與他人傳輸審核和修改文檔時(shí)，反復(fù)多次傳輸修改導(dǎo)致文檔內(nèi)容出現(xiàn)嚴(yán)重的失誤

中國SaaS市場，仍然是賣方主導(dǎo)的市場。

       網(wǎng)絡(luò)營銷的新紀(jì)元，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始重視網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，但有時(shí)也會(huì)遇到一些盲點(diǎn)，不知道如何去把握營銷的方向和重點(diǎn)，所以一直非常盲目地開展工作

對(duì)于中小企業(yè)而言，處在風(fēng)口上的CDP是一個(gè)香餑餑，還是“雞肋”？

       有人說，我是小規(guī)模納稅人，平時(shí)購物時(shí)并沒有收到成本費(fèi)用收據(jù)

To C像談戀愛一樣，個(gè)人決策，可以沖動(dòng)購買，而To B特別像結(jié)婚，兩個(gè)家庭之間的長期決策。

打工人注意了，企業(yè)開始從”人人都是產(chǎn)品經(jīng)理“向”人人都是項(xiàng)目經(jīng)理“轉(zhuǎn)型。