所謂知識管理就是在組織內部構建一個量化與質化的知識系統，讓組織中的資訊與知識通過獲得、創造、分享等過程不斷的返回到知識系統內，形成永不間斷的累積個人與組織的知識成為組織智慧的循環，在企業組織中成為管理與應用的智慧資本，有助于企業做出正確的決策，以適應市場的變遷。

實現資源共享：企業知識管理可以以電子版本的形式上傳企業相關系統文檔、產品資料、企業公告等，使員工可以隨時隨地查看和共享。此外，在企業知識管理系統中，員工還可以與企業其他員工分享他們的實踐經驗和教訓，從而避免類似錯誤，提高工作效率。

調動員工的積極性：創新使企業不斷注入新的活力，而創新離不開人的主觀能動性。因此，企業知識管理重視知識型人才的培養，注重員工的精神回報，鼓勵員工充分發揮自主主動性，為企業創造新的知識財富，從而提高企業的適應性和創新能力。

找出重要的知識：重要的知識包括核心技術、關鍵客戶以及解決問題的機制、流程技巧等等，這些知識往往分布在部分關鍵員工的手里，必須通過一定的方式把它提煉出來并且規范成標準的顯性知識，以方便培訓和傳播，從而提高其他員工的能力。

建立知識收集、分享、交流的平臺或渠道：要知道，并不是每個人都愿意在現實中公開與他人分享他們的經驗和知識。如果沒有一個非常簡單的平臺，將大大提高知識分享的難度，降低人們分享的意愿。知識管理平臺和渠道應盡可能多樣化，以便充分挖掘不同類型的隱藏知識。

建立知識共享管理機制和激勵機制：為了收集和分享知識，我們必須建立知識共享的管理機制和激勵機制。如果沒有強有力的管理機制來約束和激勵，知識管理肯定很難做好。因此，知識管理的建設必須經歷從有意到無意的過渡。建立良好的知識管理機制和激勵共享機制，將完善有意識的知識管理。

俗話說“工欲善其事，必先利其器”，一句話道出了工具的重要性。商場如戰場，工具如武器，企業必須給員工配備先進的辦公工具，才能橫掃沙場，否則就是坐以待斃。這里推薦一款知識庫&幫助手冊制作工具——Baklib

Baklib做為一款適用私有化布署的SaaS云產品，具備易搭建、專業知識轉移與備份數據簡易、應用入門非常容易及手機端感受不錯的優勢。幫助企業打造出一個高效率、實用的云空間公司知識庫系統。完成向內專業知識協作和對外開放品牌宣傳的網站內容管理方法。通過改進客戶體驗來提升客戶使用率和用戶留存率， 進而使企業的利潤增加。

公司搞好知識管理系統是公司快速增長的基礎。應對多種可變性產生的不容樂觀的考驗，企業家們必須根據知識管理系統來加強公司的競爭能力，以靜制動，愈發坦然地邁進疫情時代。