国产精一区二区_午夜视频99_免费白白视频_中文字幕一区免费

為什么建議你基于企業微信做私域？

快商通
+ 關注
2022-03-15 19:06
997次閱讀
我們如今所說的私域運營，其實就是把用戶的微信添加到自己的微信（企業微信、個人微信）上，進行精細化運營，然后反復觸達，成交轉化。
也就是說企業可以在企業微信上做私域運營，也能在個人微信上，就是在精細化運營的過程中使用哪個有優勢就用哪個。
與個人微信相比，企業微信的優勢主要是這四個方面：
1、合規風險性——封號等會對企業造成較大損失；
為什么建議你基于企業微信做私域？
2、客戶資產管理；
為什么建議你基于企業微信做私域？
3、批量運營效率更高；
為什么建議你基于企業微信做私域？
4、可拓展性（接口）——企業微信開放接口，給私域運營帶來了更多的可能性。

為什么建議你基于企業微信做私域？

下面我們結合企業在實際私域運營中看看個人微信與企業微信有什么操作區別，企業微信如何在各個重要節點中發揮作用，提升運營效率，實現成交轉化的。
01 引流
先說引流，這可謂是私域的第一個環節，沒有引流和高質量的引流，后面的私域運營就無從談起。
企微和個人號都支持加粉到個人號和群，差異不大。企微主動添加外部用戶時，會以一條企微客服消息通知的形式告知用戶，而不是在通訊錄中顯示小紅點，添加通過率極低。
另外，我們前面說到，企業微信的優勢之一是擁有拓展接口，因此企業微信可接入第三方SCRM系統企微擁有活碼功能，可以非常有效提高企業的運營效率：
在接入快商通見魚SCRM系統后：
1、普通群二維碼7天過期后就無法添加，而企微活碼可以避免這個問題。
2、自動招呼語是與引流銜接最緊密的一個環節，根據引流場景來分別設置對應的場景化招呼語是運營的一大剛需。
為什么建議你基于企業微信做私域？
線上線下活動物料中添加企微活碼，通過企業活碼進來的客戶自動發送歡迎語，自動打標簽，并可設置專門人員接待， 0人力成本自動化運營：
為什么建議你基于企業微信做私域？
（1）事先配置好新人加企微歡迎語；
（2）配置活動說明；
（3）客戶加企微后，系統自動下發活動鏈接引導顧客參與。
3、標簽體系的建立。可針對用戶的不同屬性進行個性化標簽，利用標簽管理工具能夠快速對用戶進行分類與篩選，實現客戶分層精準化營銷。
為什么建議你基于企業微信做私域？


當然，這些是個人微信無法實現的。
02 觸達
引流階段完成后，就是日常對用戶的運營和觸達了，也是運營的重頭戲，企微用戶的觸達方式非常豐富，可以分為以下幾個方面：
1、人設的打造：企微最突出的優勢還是企業品牌背書，這份信任在初次引流客戶時優勢非常明顯，可以有效提高引流的轉化率。掃碼添加了企微后，你相當于認識了xxx品牌的一個高級員工（客服、店長、顧問、專家）。
2、針對不同標簽用戶推送不同朋友圈，也是非常強有力的精細化運營利器，實現不同人群的不同運營訴求。
3、話術側邊欄可以說是銷售利器，話術側邊欄的能力集中在快捷回復、素材庫、客戶信息，但是同樣需要快商通見魚SCRM系統的打通，才能把用戶標簽和營銷素材、話術庫傳遞到面板里。
為什么建議你基于企業微信做私域？
保障企業對外服務內容輸出標準化，方便企業成員在聊天工具欄中快捷使用，一點即可發送，提高溝通效率。
03 運營轉化
這一階段對于私域促活能力，或者說私域精細化運營的能力有一定的要求，但如何不斷的觸達不同需求的客戶，有節奏，有目的地發送營銷內容及話術？
同樣的企業微信在接入快商通見魚SCRM系統后就能實現：
每當有新客戶進來，可以用同樣的話術、內容、時間段向客戶發送，不斷觸達客戶，讓客戶從認識你到了解你，再到信任你，最終實現成單。當然觸達內容你可以不斷去調整。
而整個客戶培育、營銷的過程是不需要人力去完成的，在見魚SCRM后臺創建客戶SOP就能完全實現營銷自動化：
為什么建議你基于企業微信做私域？
見魚scrm創建新客戶培育sop
為什么建議你基于企業微信做私域？
自動推送給相應客戶內容
04 管理
最后，在私域運營上一定會遭遇這些管理問題，若使用個人微信，這些管理問題基本很難被解決。
1、老客戶易流失；
2、監督難、團隊執行力差  ；
3、裂變難的問題。
但基于企業微信的私域運營，可以通過接入快商通見魚SCRM解決：
（1）離職繼承解決老客戶流失風險

見魚SCRM在離職員工客戶繼承與分配功能的基礎上，為企業提供了離職員工與客戶聊天記錄、跟進進度的繼承功能，確保所有客戶信息能夠更加全面地繼承給現員工，方便現員工更好地跟進、服務客戶。

為什么建議你基于企業微信做私域？

 

（2）智能質檢解決監督難、團隊執行力差的問題

針對員工或客戶在溝通過程中的敏感信息或行為，如服務禁語、臟話、競爭對手推廣、發紅包、發名片等，見魚SCRM系統會對所有對話進行智能質檢，系統全時段持續風控，一旦發現風險點，自動發布預警，通知責任人第一時間進行處理，及時規避管理風險。

為什么建議你基于企業微信做私域？

（3）接入裂變工具解決裂變難的問題

接入見魚scrm后，可用多種常見裂變工具，如紅包裂變、老帶新裂變、海報類裂變等，帶動業績的大幅提升！

以上，我們可以清楚的看到基于個人微信和基于企業微信下的私域運營的區別，在日益精細的私域運營之中，未來肯定會有更多的需求，而基于企業微信的私域運營才能更靈活的做出改變，實現轉化。

[免責聲明]

原文標題： 為什么建議你基于企業微信做私域？

本文由作者原創發布于36氪企服點評；未經許可，禁止轉載。

資深作者快商通
快商通
0
消息通知
咨詢入駐
商務合作