電子電器制造行業的發展已經轉向了以滿足客戶需求、服務好客戶為導向。產品創新、用 戶體驗和快速交付是客戶的期望；數字化、互聯網化、供應鏈協同是企業的必備能力

CRM客戶關系管理系統

在現代商業環境中，客戶服務和支持已經成為企業與客戶之間最重要的聯系方式之一

雖然CRM為獲客、線索篩選和商機管理提供了一定程度的幫助，然而這樣的工具自動化程度低，非常依賴人工記錄與參與......

| 企服解答 crm一般指客戶關系管理系統，而crm軟件是一種商業策略，它按照客戶的分類情況有效地組織企業資源，培養以客戶為中心的經營行為以及實施以客戶為中心的核心理念，并以此為手段來提高企業贏利能力、

如何用客服系統的大數據營銷功能挖掘潛在客戶？

crm系統中的商機管理是指：提供客戶維護、商業機會、商機評估等全面的商機過程管理以及商機客戶、商機協作競爭分析等的綜合業務管理功能，幫助企業實現商機過程的全面管理和控制，以及有效分析客戶價值維護客戶關系

CRM（客戶關系管理）天然是以客戶為中心，賦能企業精益增長的利器。

CRM是指客戶關系管理

銷售技巧培訓內容有： 1、尋找客戶；2、接近客戶；3、面議商談；4、異議處理；5、促成交易

讓銷售人員搭配客服工單系統，已成了眾多銷售企業必備的組合，這不但可以大大提高客戶滿意度和轉化率，還有效跟蹤客戶及時收到客戶的反饋，從而進一步優化產品及策略

近期上線抖音智能報價小程序功能，重點聚焦家裝行業業務需要，在幫助其豐富獲客路徑的同時，實現獲客質量與效率提升。

「掌賦」助力裝企客戶在合同報價、自動化制定工期、透明履約等環節優化用戶體驗，降低客訴。

企業微信目前還沒有批量添加客戶的功能，僅由一個員工一直頻繁向客戶提交好友申請

B2B企業如何進行精細化用戶運營？

隨著互聯網技術的不斷發展，電子商務已經成為人們生活中必不可少的一部分

為什么你搞私域不成功？

    一談起創業，可能很多人都會想到注冊公司，其實如果只做一點小生意，注冊個體戶也不錯

    由于國家對稅收實行管制，現在個體工商戶也是需要定期進行記賬報稅

隨著信息技術的快速發展，越來越多的企業開始關注員工社區/雇主門戶平臺的建設與運營

起訴索賠的很少

銀行業客戶體驗管理報告

    用戶是企業用戶的公司在客戶關系管理要更為復雜，用戶是個人用戶的公司不同

在現代社會，客戶與企業的溝通早已從線下發展到線上，在線客服的出現為企業和客戶的快速連接提供了觸點。

今日早報，新鮮出爐！

       做為一名優秀的電話銷售人員，在初次打電話給客戶時，必須要在30秒內做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續和你交談下去

金融行業擁有龐大的高價值客戶群，如何對已有客戶進行盤活是金融行業的業務重點，不少銀行和券商開始將盤活客戶的重點放在了企業微信私域上。

       市場劃分(marketsegmentation)是指企業根據一定的標準把市場中的客戶分成若干個客戶群，每個客戶群構成一個子市場，在不同子市場之間，需求有明顯的差異

crm給企業帶來的最大的價值是：1、規范化企業流程；2、防止業務員撞單；3、減少客戶流失；4、提升客戶的滿意度和忠誠度；5、提升簽單成功率以及客戶轉化率

| 企服解答 大數據時代更多的是對數據和信息的線上處理，而crm的主要功能就是對客戶信息和客戶數據的線上處理，因此在客戶處理方向具有更大的優勢