以客戶為中心，打造卓越客戶體驗。

存量競爭時代，給客戶帶去優質體驗必定是品牌的一把利器。

體驗數據到底【安全】重要還是【可用】更重要？

從軟件實施到客戶成功，不僅僅是軟件、SaaS產品的簡單交付，而是產品價值和解決方案能力的傳遞。

以品質服務打造客戶滿意好口碑，萬應工場，讓軟件交付更簡單！

本文作者分享了數據流的企業運營框架——SDAF，并通過實際案例分享了企業數據驅動如何實現。

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大浪淘沙的市場終有人被淹沒。

在當今的市場環境下，銷售線索的重要性不言而喻

隨著現代社會的快速發展，各個行業之間的競爭也越來越激烈

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將雞蛋放在多個籃子里。

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天心天思中山區域典型客戶回訪-中山市科卓爾電器有限公司。

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在EDM營銷中，標題、正文、發送頻率和時間、模板話術、排版方式等因素都會直接影響郵件營銷效果，這篇文章將帶來營銷電子郵件的制作技巧，分為五個板塊供十個技巧，幫助企業做好EDM營銷。

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如何與廣泛的客戶群體交流并傾聽他們的業務需求和反饋，成為困擾很多企業的難點，而VoC的收集分析，也成為客戶體驗管理的重要組成部分。

很多人只是將CRM視為記錄客戶信息和訂單細節的工具，但CRM有著更多關鍵功能和價值。那么CRM客戶管理系統有什么功能？能為企業營銷帶來什么好處呢？

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客服行業要如何升級，才能追上瘋漲的社會需求？