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有主題設(shè)置功能的軟件系統(tǒng)有哪些
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術(shù)的不斷進(jìn)步,越來越多的軟件系統(tǒng)開始注重用戶的個性化需求,其中主題設(shè)置功能就是一種體現(xiàn)。主題設(shè)置功能可以讓用戶自定義軟件界面的顏色、圖標(biāo)等方面,從而更好地適應(yīng)個人的審美和使用習(xí)慣。本文將從測評專家的角度推薦5款比較熱門的系統(tǒng)軟件或產(chǎn)品,分別從該軟件系統(tǒng)或產(chǎn)品的介紹、功能、優(yōu)勢、用戶評價等方面進(jìn)行綜合介紹。1. 360安全衛(wèi)士360安全衛(wèi)士是國內(nèi)知名的安全軟件,其主題設(shè)置功能也非常出色。該軟件提供了多種主題選擇,包含了各種風(fēng)格的主題,用戶可以根據(jù)自己的喜好進(jìn)行選擇。同時,該軟件
分類: 在線客服平臺 發(fā)布時間: 2023.06.26
有主動邀請功能的軟件系統(tǒng)有哪些
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,越來越多的企業(yè)、機構(gòu)和個人開始使用軟件系統(tǒng)來幫助他們提高工作效率、管理信息和溝通合作。其中,有主動邀請功能的軟件系統(tǒng)可以幫助用戶快速邀請他人加入某個團(tuán)隊、項目或者社群,提高協(xié)作效率和溝通效果。本文將從測評專家的角度推薦比較熱門的5款有主動邀請功能的軟件系統(tǒng)或產(chǎn)品。一、釘釘釘釘是阿里巴巴旗下的企業(yè)級即時通訊和協(xié)同辦公平臺。它不僅支持聊天、視頻會議、文件共享等基本功能,還提供了任務(wù)協(xié)同、考勤打卡、審批流程等多種企業(yè)級應(yīng)用場景。而其中的“邀請同事”功能可以讓用戶通過郵件、短信、二維
分類: 在線客服平臺 發(fā)布時間: 2023.06.26
有轉(zhuǎn)接人工功能的軟件系統(tǒng)有哪些
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始采用客服機器人來為客戶提供服務(wù)。然而,由于機器人的智能程度還不夠高,無法滿足所有的需求。因此,很多企業(yè)也開始引入了轉(zhuǎn)接人工的功能,即當(dāng)機器人無法解決問題時,自動將用戶轉(zhuǎn)接到人工客服操作。本文將從測評專家的角度,推薦5款比較熱門的系統(tǒng)軟件或產(chǎn)品,并從該軟件系統(tǒng)或產(chǎn)品的介紹、功能、優(yōu)勢、用戶評價等方面進(jìn)行綜合介紹。一、微軟小冰微軟小冰是微軟公司開發(fā)的一款聊天機器人,可以與用戶進(jìn)行日常對話,也可以為用戶提供一些實用的功能,比如記事本、日歷等等。在小冰的聊天過程中
分類: 在線客服平臺 發(fā)布時間: 2023.06.26
有轉(zhuǎn)化客戶功能的軟件系統(tǒng)有哪些
隨著互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化的發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始重視營銷轉(zhuǎn)化率。如何將訪問者轉(zhuǎn)化為潛在客戶或直接購買者,已成為企業(yè)提高銷售業(yè)績的重要手段。而軟件系統(tǒng)則是幫助企業(yè)實現(xiàn)這一目標(biāo)的利器之一。本文將從測評專家的角度,介紹5款比較熱門的具有轉(zhuǎn)化客戶功能的軟件系統(tǒng)或產(chǎn)品。1. 銳思達(dá)銳思達(dá)是一款國內(nèi)知名的CRM軟件,其最大的特點是可以根據(jù)企業(yè)實際需求定制化開發(fā)。除了傳統(tǒng)的客戶管理、銷售管理、市場營銷等功能外,還提供了數(shù)據(jù)分析、工作流程設(shè)計等高級功能。銳思達(dá)在電商、金融、保險、房產(chǎn)等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用,用戶反饋良好
分類: 在線客服平臺 發(fā)布時間: 2023.06.26
有專注私有化功能的軟件系統(tǒng)有哪些
隨著云計算技術(shù)的發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始將自己的業(yè)務(wù)應(yīng)用遷移到云端,以獲得更高的靈活性和可擴展性。但是在這個過程中,數(shù)據(jù)安全問題也越來越成為企業(yè)關(guān)注的焦點。為了保護(hù)企業(yè)的數(shù)據(jù)安全,私有化解決方案被越來越多的企業(yè)所采用。私有化解決方案是指企業(yè)在自己的內(nèi)部數(shù)據(jù)中心或者云上數(shù)據(jù)中心中建立專屬于自己的IT基礎(chǔ)設(shè)施,以保證數(shù)據(jù)的安全性、穩(wěn)定性和可控性。在這個解決方案中,涉及到很多的軟件系統(tǒng)和產(chǎn)品,那么有哪些專注于私有化的軟件系統(tǒng)呢?下面將從測評專家的角度推薦5款比較熱門的系統(tǒng)軟件或產(chǎn)品。1. 華為Fusi
分類: 在線客服平臺 發(fā)布時間: 2023.06.26
有專業(yè)的客服職場功能的軟件系統(tǒng)有哪些
隨著人們對于客戶服務(wù)質(zhì)量要求的不斷提高,越來越多的企業(yè)開始意識到建立一個高效的客服團(tuán)隊的重要性。而對于客服團(tuán)隊來說,一套專業(yè)的客服職場功能的軟件系統(tǒng)可以提高工作效率,降低成本,提升客戶體驗。在中國市場上,有很多家公司推出了專門針對客服職場所需的軟件系統(tǒng)或產(chǎn)品。下面我們從測評專家的角度,推薦5款比較熱門的系統(tǒng)軟件或產(chǎn)品。1. 聯(lián)絡(luò)云聯(lián)絡(luò)云是一款基于云計算技術(shù)的客服軟件系統(tǒng),由北京聯(lián)絡(luò)云科技有限公司開發(fā)。該系統(tǒng)主要提供呼入、呼出電話、郵件、微信等多渠道接待服務(wù),并且具備智能分配、智能路由、智能語音等
分類: 在線客服平臺 發(fā)布時間: 2023.06.26
有專屬定制功能的軟件系統(tǒng)有哪些
在現(xiàn)代社會,軟件系統(tǒng)越來越成為各行各業(yè)的必備工具。但是,隨著市場競爭的加劇,越來越多的企業(yè)開始意識到,只有具有專屬定制功能的軟件系統(tǒng)才能滿足他們的需求。因此,本文將從測評專家的角度推薦5款比較熱門的系統(tǒng)軟件或產(chǎn)品,分別從該軟件系統(tǒng)或產(chǎn)品的介紹、功能、優(yōu)勢、用戶評價等方面進(jìn)行綜合介紹。1. 金蝶K/3 ERP金蝶K/3 ERP是一款國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)管理軟件系統(tǒng),具有完整的財務(wù)、采購、庫存、銷售、生產(chǎn)等管理功能,可以根據(jù)企業(yè)的不同需求進(jìn)行個性化定制。其優(yōu)勢在于,具有強大的業(yè)務(wù)功能和靈活的業(yè)務(wù)流程,同時
分類: 在線客服平臺 發(fā)布時間: 2023.06.26
有自定義客服圖標(biāo)功能的軟件系統(tǒng)有哪些
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始注重客戶服務(wù)的質(zhì)量和效率。為了提高客戶滿意度,許多企業(yè)開始使用自定義客服圖標(biāo)功能的軟件系統(tǒng),以便更好地與客戶進(jìn)行溝通和交流。在市場,有許多熱門的軟件系統(tǒng)或產(chǎn)品,本文將從測評專家的角度,推薦5款比較優(yōu)秀的系統(tǒng)軟件或產(chǎn)品。一、ZendeskZendesk是一家來自美國的客戶服務(wù)軟件公司,為企業(yè)客戶提供全面的客戶服務(wù)解決方案。Zendesk的客服系統(tǒng)具有易于使用、高度可靠、安全性強等特點,可以幫助企業(yè)快速建立一個完整的客戶服務(wù)平臺。該軟件提供了豐富的功能模塊,包括支
分類: 在線客服平臺 發(fā)布時間: 2023.06.26
有自定義規(guī)則引擎功能的軟件系統(tǒng)有哪些
隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始注重數(shù)據(jù)分析和處理的效率,因此各種自定義規(guī)則引擎的軟件系統(tǒng)逐漸成為了企業(yè)中不可或缺的一部分。那么,在眾多的自定義規(guī)則引擎軟件系統(tǒng)中,哪些是國內(nèi)比較熱門的呢?接下來,從測評專家的角度,我們將推薦5款比較熱門的系統(tǒng)軟件或產(chǎn)品。1. Easy RulesEasy Rules 是一個輕量級的易用規(guī)則引擎,它提供了一個簡單的API來編寫和管理規(guī)則。該軟件系統(tǒng)非常適合于需要快速實現(xiàn)規(guī)則執(zhí)行的場景,具有易于學(xué)習(xí)、易于使用、易于擴展的優(yōu)點。此外,Easy Rules
分類: 在線客服平臺 發(fā)布時間: 2023.06.26
有自定義風(fēng)格功能的軟件系統(tǒng)有哪些
在現(xiàn)代社會中,軟件系統(tǒng)已經(jīng)成為了各行各業(yè)的必需品。而隨著人們對于軟件的需求越來越高,軟件的功能和樣式也越來越多樣化。其中,自定義風(fēng)格功能是一種非常實用的設(shè)計,可以讓用戶在滿足基本需求的情況下,更加個性化地使用軟件。本文以測評專家的角度,推薦5款中國本土比較熱門的系統(tǒng)軟件或產(chǎn)品,分別從該軟件系統(tǒng)或產(chǎn)品的介紹、功能、優(yōu)勢、用戶評價等方面進(jìn)行綜合介紹。1. WPS Office(金山辦公)WPS Office 是一款由國內(nèi)知名企業(yè)金山軟件開發(fā)的辦公軟件。除了具備 Word、Excel、PowerPoi
分類: 在線客服平臺 發(fā)布時間: 2023.06.26
有自定義對話界面功能的軟件系統(tǒng)有哪些
隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展,越來越多的軟件系統(tǒng)開始加入了自定義對話界面的功能,以提高用戶體驗和交互性。在,也有很多熱門的系統(tǒng)軟件或產(chǎn)品,今天我將從測評專家的角度推薦5款比較值得一試的軟件系統(tǒng)或產(chǎn)品。一、小i機器人小i機器人是一款由北京小i機器人科技有限公司開發(fā)的人工智能聊天機器人。它可以根據(jù)用戶輸入的問題,自動回復(fù)相應(yīng)的答案,還支持語音識別和自定義對話界面。小i機器人可以幫助用戶解決各種生活問題,例如查詢天氣、翻譯、點播音樂等。用戶評價:小i機器人非常智能,回答問題準(zhǔn)確率很高,界面簡潔易用。二、
分類: 在線客服平臺 發(fā)布時間: 2023.06.26
有自定義LOGO功能的軟件系統(tǒng)有哪些
在現(xiàn)代商業(yè)社會中,一個具有獨特標(biāo)識和品牌形象的企業(yè)往往更容易被消費者認(rèn)知和接受。因此,在企業(yè)經(jīng)營中,自定義LOGO已成為商家必備的營銷工具之一。隨著科技的不斷發(fā)展和進(jìn)步,越來越多的軟件系統(tǒng)和產(chǎn)品也開發(fā)出了自定義LOGO的功能,方便企業(yè)用戶快速定制自己的品牌標(biāo)識。在這篇文章中,我將從測評專家的角度推薦5款比較熱門的系統(tǒng)軟件或產(chǎn)品,并從該軟件系統(tǒng)或產(chǎn)品的介紹、功能、優(yōu)勢、用戶評價等方面進(jìn)行綜合介紹。1. 騰訊文檔騰訊文檔是一款在線文檔協(xié)作工具,可以幫助團(tuán)隊高效協(xié)作,實時編輯、評論和分享文檔。它擁有自
分類: 在線客服平臺 發(fā)布時間: 2023.06.26
有自動回復(fù)系統(tǒng)功能的軟件系統(tǒng)有哪些
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,越來越多的企業(yè)和個人開始重視自動化、智能化的客戶服務(wù)體系。其中,自動回復(fù)系統(tǒng)是非常重要的一部分。自動回復(fù)系統(tǒng)可以幫助企業(yè)或個人快速響應(yīng)用戶的咨詢,提高用戶滿意度和忠誠度。本文將從測評專家的角度,推薦5款比較熱門的系統(tǒng)軟件或產(chǎn)品,并從該軟件系統(tǒng)或產(chǎn)品的介紹、功能、優(yōu)勢、用戶評價等方面進(jìn)行綜合介紹。1. 企業(yè)微信產(chǎn)品介紹:企業(yè)微信是騰訊公司推出的一款企業(yè)級通訊工具,旨在為企業(yè)提供高效溝通和協(xié)作平臺。自動回復(fù)是企業(yè)微信的一項重要功能之一。用戶可以根據(jù)不同的關(guān)鍵詞設(shè)置對應(yīng)的自動
分類: 在線客服平臺 發(fā)布時間: 2023.06.26
有自動化追粉規(guī)則功能的軟件系統(tǒng)有哪些
在當(dāng)今社交媒體日益發(fā)達(dá)的時代,微信、微博等社交媒體平臺上已經(jīng)成為了企業(yè)和個人宣傳、營銷的重要渠道。在這些平臺上擁有大量粉絲,不僅可以展示企業(yè)或個人的品牌形象,還能夠直接將產(chǎn)品、服務(wù)推送給潛在客戶。然而,想要擁有大量的粉絲并不是一件容易的事情,需要在平臺上長期積累和互動。為了更好地管理和擴大粉絲群體,市場上出現(xiàn)了許多自動化追粉軟件系統(tǒng),本文將從測評專家的角度,推薦5款比較熱門的系統(tǒng)軟件或產(chǎn)品。1. 微助手微助手是一款專業(yè)的微信運營工具,支持一鍵拉群、自動回復(fù)、朋友圈定時發(fā)布、自動加好友、自動回復(fù)等
分類: 在線客服平臺 發(fā)布時間: 2023.06.26
有自動/手動邀請功能的軟件系統(tǒng)有哪些
隨著社交網(wǎng)絡(luò)的普及,越來越多的企業(yè)開始使用社交媒體來宣傳和推廣自己的產(chǎn)品或服務(wù)。在這個過程中,有自動/手動邀請功能的軟件系統(tǒng)成為了必不可少的工具之一,能夠幫助企業(yè)快速地擴大自己的社交網(wǎng)絡(luò)。本文將從測評專家的角度,推薦5款比較熱門的系統(tǒng)軟件或產(chǎn)品,分別從該軟件系統(tǒng)或產(chǎn)品的介紹、功能、優(yōu)勢、用戶評價等方面進(jìn)行綜合介紹。1. 釘釘介紹:釘釘是一款由阿里巴巴集團(tuán)推出的企業(yè)級社交軟件,主要面向企業(yè)內(nèi)部通訊和協(xié)同辦公。功能:釘釘擁有豐富的功能,包括消息、通訊錄、日歷、任務(wù)、審批、會議等。其中,釘釘?shù)难埞δ?/div>
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企服點評的朋友們
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"36氪企服點評專家團(tuán)|獨立SaaS顧問。曾任SAP行業(yè)負(fù)責(zé)人。 《SaaS商業(yè)實戰(zhàn):從好模式到好生意》作者。"
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80萬-1—6歲CEO都在看的第一手筆記
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36氪企服點評專家團(tuán)|《To B新勢力》工作室主理人
楊峻 - CRM咨詢
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《營銷和服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 CRM3.0時代的來臨》一書作者。微軟資深數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家,曾任海爾全球服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和信息化建設(shè)總負(fù)責(zé)人,IBM GBS 客戶關(guān)系管理數(shù)字化創(chuàng)新解決方案中國區(qū)總負(fù)責(zé)人,世界上第一個BS CRM平臺產(chǎn)品-Siebel 7.0核心開發(fā)工程師之一,北大講師。
吳昊
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《SaaS路線創(chuàng)業(yè)圖》作者,華為前高級合作經(jīng)理+CEG(采購專家團(tuán))+BMT委員;12年企業(yè)信息化開發(fā)工程師、項目經(jīng)理,8年SaaS領(lǐng)域營銷管理;近2年與近300位SaaS創(chuàng)始人深度交流,結(jié)合實戰(zhàn)提出了“SaaS的本質(zhì)是續(xù)費“、”SaaS公司的商業(yè)模式升級“等方法論
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"海比研究院成立于2010年,是國內(nèi)企業(yè)級ICT領(lǐng)域的權(quán)威研究機構(gòu)。 海比研究院依托中國軟件網(wǎng)、CDEC中國數(shù)字智能生態(tài)大會、中國企業(yè)服務(wù)年會等平臺,開展企業(yè)及ICT領(lǐng)域市場研究工作,是工業(yè)和信息化部、中國軟件行業(yè)協(xié)會、北京市科委、北京市經(jīng)信委、上海市經(jīng)信委的智庫服務(wù)單位"
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36氪企服點評專家團(tuán)|零一裂變CEO、運營深度精選創(chuàng)始人;擅長微信生態(tài)的運營增長
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