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天會(huì)智數(shù)
體驗(yàn)家XMPlus
天會(huì)智數(shù)和體驗(yàn)家XMPlus哪個(gè)好用
基本概括
功能
定價(jià)
客戶規(guī)模
客戶行業(yè)
評(píng)分
點(diǎn)評(píng)
問答
客戶案例
分類
產(chǎn)品截圖
替代品
推薦對(duì)比
對(duì)比以下產(chǎn)品,看看哪個(gè)更適合你?
根據(jù)用戶點(diǎn)評(píng)的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過點(diǎn)評(píng)以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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天會(huì)智數(shù)
咨詢產(chǎn)品
免費(fèi)試用
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基本概括
評(píng)分情況
暫無評(píng)分
0點(diǎn)評(píng)
4.1
分
32點(diǎn)評(píng)
產(chǎn)品介紹
智能消費(fèi)者體驗(yàn)管理、云計(jì)算、數(shù)據(jù)軟件服務(wù)平臺(tái)
全旅程客戶體驗(yàn)管理CEM系統(tǒng)
所屬公司
上海天會(huì)皓聞信息科技有限公司
瀚一數(shù)據(jù)科技(深圳)有限公司
成立時(shí)間
2006年
2018年
融資情況
未融資
A輪,數(shù)千萬人民幣
人員規(guī)模
11-50人
11-50人
主要客戶規(guī)模
中型企業(yè)(58%)
中型企業(yè)(46%)
主要服務(wù)行業(yè)
教育(33%)
汽車(33%)
查看產(chǎn)品詳情
查看產(chǎn)品詳情
功能
商家功能
商家提供的產(chǎn)品功能信息對(duì)比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
多崗位數(shù)據(jù)分析
多崗位數(shù)據(jù)分析
私有化部署
私有化部署
輿情數(shù)據(jù)分析
輿情數(shù)據(jù)分析
多渠道數(shù)據(jù)收集
多渠道數(shù)據(jù)收集
多源數(shù)據(jù)打通
多源數(shù)據(jù)打通
展開
定價(jià)
免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價(jià)格套餐
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
旗艦版
咨詢購買
企業(yè)全流程客戶體驗(yàn)系統(tǒng)管理
專業(yè)版
5999
團(tuán)隊(duì)客戶體驗(yàn)協(xié)作管理
基礎(chǔ)版
1699
獨(dú)立完成客戶體驗(yàn)閉環(huán)管理
免費(fèi)版
0
體驗(yàn)管理從業(yè)者嘗試
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
客戶規(guī)模
小型企業(yè)
(50人及以下)
25%
25%
中型企業(yè)
(51-1000人)
58%
46%
大型企業(yè)
(1000人以上)
17%
29%
客戶行業(yè)
教育
33%
服裝
33%
餐飲
34%
汽車
33%
電子消費(fèi)
33%
物流
34%
評(píng)分
綜合評(píng)分
暫無評(píng)分
4.1
分
易用性
暫無評(píng)分
4.6
分
穩(wěn)定性
暫無評(píng)分
4.7
分
售后服務(wù)
暫無評(píng)分
4.7
分
點(diǎn)評(píng)
有幫助的好評(píng)
-
ohlie
市場經(jīng)理
客戶旅程地圖很好用,可以多人協(xié)作,交互感也不錯(cuò)
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有幫助的差評(píng)
-
Suyuhui
租賃/商務(wù)服務(wù)/專業(yè)服務(wù)
內(nèi)容運(yùn)營
功能太多太復(fù)雜,操作起來比較復(fù)雜,需要花很長時(shí)間。希望功能可以繼續(xù)升級(jí)優(yōu)化,讓我們更好地使用。頁面交互可以更簡潔,更方便一些。
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問答
熱門問答
天會(huì)智數(shù)有什么功能?
4個(gè)回答
天會(huì)智數(shù)是一款基于人工智能技術(shù)的智能客服系統(tǒng),其主要功能包括: 1. 自動(dòng)回答:可以自動(dòng)回答客戶的常見問題,如產(chǎn)品使用方法、售后服務(wù)等,減少人工客服的工作量。 2. 智能匹配:根據(jù)客戶的提問內(nèi)容,智能匹配最佳答案,提供更高效的咨詢服務(wù)。 3. 語音識(shí)別:支持語音識(shí)別技術(shù),客戶可以通過語音輸入問題,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)換為文字并進(jìn)行處理。 4. 多渠道接入:支持多種渠道接入,包括網(wǎng)站、APP、微信等,滿足客戶的不同需求。 5. 數(shù)據(jù)分析:通過對(duì)客戶咨詢數(shù)據(jù)的分析,可以了解客戶需求、熱點(diǎn)問題等,為企業(yè)提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。 總之,天會(huì)智數(shù)能夠幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)質(zhì)量和效率,減少人力成本,提升客戶滿意度。
天會(huì)智數(shù)是什么?天會(huì)智數(shù)怎么樣?
4個(gè)回答
天會(huì)智數(shù)是一種基于大數(shù)據(jù)、人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)的智能化解決方案。它可以幫助企業(yè)快速、準(zhǔn)確地識(shí)別和分析消費(fèi)者行為、市場趨勢、競爭對(duì)手動(dòng)向等信息,從而提高企業(yè)的決策效率和市場競爭力。天會(huì)智數(shù)不僅能夠幫助企業(yè)進(jìn)行營銷活動(dòng)規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)和供應(yīng)鏈管理等方面的決策,還能夠幫助企業(yè)了解消費(fèi)者需求和行為特征,優(yōu)化客戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。 天會(huì)智數(shù)的優(yōu)點(diǎn)在于它具有高度的自主學(xué)習(xí)和自適應(yīng)能力,能夠根據(jù)實(shí)際情況不斷優(yōu)化和調(diào)整模型,提高準(zhǔn)確性和可靠性。此外,天會(huì)智數(shù)還支持多種數(shù)據(jù)源的接入和集成,包括社交媒體、電商平臺(tái)、移動(dòng)應(yīng)用等,可以實(shí)現(xiàn)全渠道數(shù)據(jù)的收集和分析,幫助企業(yè)更好地把握市場動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者心理。 總之,天會(huì)智數(shù)是一種功能強(qiáng)大的商業(yè)智能解決方案,可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策,提高運(yùn)營效率和市場競爭力。
天會(huì)智數(shù)的解決方案能否與現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)設(shè)施兼容?
1個(gè)回答
天會(huì)智數(shù)的解決方案能夠與現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)兼容與集成,確保有效的數(shù)據(jù)流動(dòng)和信息交換。
查看全部問答
為什么選擇體驗(yàn)家XMPlus?
1個(gè)回答
體驗(yàn)家XMPlus是國內(nèi)首個(gè)專注客戶體驗(yàn)管理(CXM)的SaaS系統(tǒng),,支持全流程客戶旅程地圖的繪制和可視化,多渠道全面收集客戶反饋,支持輿情、運(yùn)營等多源數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、融合與分析,還提供崗位定制化的數(shù)據(jù)BI看板,以及針對(duì)客戶不滿的預(yù)警反饋功能。「體驗(yàn)家XMPlus」已服務(wù)過周大福、萬科、立白集團(tuán)、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行、易快報(bào)、用友等覆蓋零售、互聯(lián)網(wǎng)、金融和地產(chǎn)等行業(yè)的數(shù)十家知名企業(yè),并且獲得了客戶的一致認(rèn)可和好評(píng)。
體驗(yàn)家xmplus平臺(tái)上可以預(yù)訂哪些旅游項(xiàng)目?
1個(gè)回答
體驗(yàn)家xmplus平臺(tái)上的旅游項(xiàng)目包括經(jīng)典景點(diǎn)、美食美景、生態(tài)旅游、戶外探險(xiǎn)等。
體驗(yàn)家xmplus如何保障旅客安全?
1個(gè)回答
體驗(yàn)家xmplus會(huì)對(duì)旅游項(xiàng)目提供商進(jìn)行審核,確保旅行過程安全可靠。
查看全部問答
客戶案例
星巴克
餐飲
501-1000人
星巴克合作天會(huì)智數(shù):構(gòu)建客戶分析平臺(tái)
紅黃藍(lán)教育
教育
11-50人
紅黃藍(lán)合作天會(huì)智數(shù):建立與家長的信任,首先要能聽到心聲
喬丹體育
服裝
51-200人
星巴克合作喬丹體育:把握會(huì)員“內(nèi)心”
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領(lǐng)克汽車
汽車
1001-5000人
吉利集團(tuán)旗下高端品牌領(lǐng)克汽車攜手體驗(yàn)家,重塑智能創(chuàng)新的汽車服務(wù)體驗(yàn)
中國移動(dòng)香港
電子消費(fèi)
10000人以上
簽約快訊 | 中國移動(dòng)香港攜手體驗(yàn)家 升級(jí)通訊服務(wù)體驗(yàn) 移動(dòng)快人一步
福佑卡車
物流
51-200人
簽約快訊 | 福佑卡車攜手體驗(yàn)家,聚焦物流服務(wù)體驗(yàn)再升級(jí)
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分類
共有分類
客戶體驗(yàn)管理(CEM)
客戶體驗(yàn)管理(CEM)
特殊分類
-
-
產(chǎn)品截圖
截圖對(duì)比
1/3
1/5
替代品
體驗(yàn)家XMPlus
靈驗(yàn)喵 CEM
靈驗(yàn)喵 CEM
數(shù)闊云聽CEM
數(shù)闊云聽CEM
量贊CEM
推薦對(duì)比
天會(huì)智數(shù)和體驗(yàn)家XMPlus哪個(gè)好用?
體驗(yàn)家XMPlus和Userback哪個(gè)好用?
天會(huì)智數(shù)和Userback哪個(gè)好用?
體驗(yàn)家XMPlus和靈驗(yàn)喵 CEM哪個(gè)好用?
天會(huì)智數(shù)和靈驗(yàn)喵 CEM哪個(gè)好用?
體驗(yàn)家XMPlus和BoxCast哪個(gè)好用?
天會(huì)智數(shù)和BoxCast哪個(gè)好用?
體驗(yàn)家XMPlus和UJET哪個(gè)好用?
天會(huì)智數(shù)和UJET哪個(gè)好用?
體驗(yàn)家XMPlus和Genesys Cloud CX哪個(gè)好用?
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