北京量贊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（簡(jiǎn)稱量贊CEM），總部和營(yíng)銷中心位于中國(guó)北京，是一家專注于數(shù)字化客戶體驗(yàn)管理CEM的技術(shù)企業(yè)，旗下?lián)碛袑I(yè)的CEM技術(shù)團(tuán)隊(duì)和NPS+體驗(yàn)管理咨詢服務(wù)體系，自主研發(fā)在線調(diào)研反饋系統(tǒng)和客戶體驗(yàn)管理SaaS，并研發(fā)建模語(yǔ)言，以分析自動(dòng)化驅(qū)動(dòng)客戶體驗(yàn)管理，幫助客戶產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)。 量贊CEM主要服務(wù)零售，金融，汽車，通訊、電商等行業(yè)領(lǐng)域，與客戶的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)如ERP,CRM及客服系統(tǒng)完美結(jié)合，可以SaaS云端使用，也可企業(yè)獨(dú)立部署。