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體驗(yàn)家XMPlus
Userback
體驗(yàn)家XMPlus和Userback哪個(gè)好用
基本概括
功能
定價(jià)
客戶規(guī)模
客戶行業(yè)
評分
點(diǎn)評
問答
客戶案例
分類
產(chǎn)品截圖
替代品
推薦對比
對比以下產(chǎn)品,看看哪個(gè)更適合你?
根據(jù)用戶點(diǎn)評的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過點(diǎn)評以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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體驗(yàn)家XMPlus
咨詢產(chǎn)品
免費(fèi)試用
Userback
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添加產(chǎn)品
(還可添加2個(gè))
基本概括
評分情況
4.1
分
32點(diǎn)評
4.1
分
40點(diǎn)評
產(chǎn)品介紹
全旅程客戶體驗(yàn)管理CEM系統(tǒng)
Userback是一種客戶反饋解決方案,可讓您使用視頻和帶注釋的屏幕截圖收集和管理來自網(wǎng)站和應(yīng)用程序的高質(zhì)量反饋
所屬公司
瀚一數(shù)據(jù)科技(深圳)有限公司
Userback
成立時(shí)間
2018年
2014年
融資情況
A輪,數(shù)千萬人民幣
-
人員規(guī)模
11-50人
-
主要客戶規(guī)模
中型企業(yè)(46%)
-
主要服務(wù)行業(yè)
汽車(33%)
-
查看產(chǎn)品詳情
查看產(chǎn)品詳情
功能
商家功能
商家提供的產(chǎn)品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
多崗位數(shù)據(jù)分析
多崗位數(shù)據(jù)分析
私有化部署
私有化部署
輿情數(shù)據(jù)分析
輿情數(shù)據(jù)分析
多渠道數(shù)據(jù)收集
多渠道數(shù)據(jù)收集
多源數(shù)據(jù)打通
多源數(shù)據(jù)打通
展開
定價(jià)
免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價(jià)格套餐
旗艦版
咨詢購買
企業(yè)全流程客戶體驗(yàn)系統(tǒng)管理
專業(yè)版
5999
團(tuán)隊(duì)客戶體驗(yàn)協(xié)作管理
基礎(chǔ)版
1699
獨(dú)立完成客戶體驗(yàn)閉環(huán)管理
免費(fèi)版
0
體驗(yàn)管理從業(yè)者嘗試
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
客戶規(guī)模
小型企業(yè)
(50人及以下)
25%
-
中型企業(yè)
(51-1000人)
46%
-
大型企業(yè)
(1000人以上)
29%
-
客戶行業(yè)
汽車
33%
電子消費(fèi)
33%
物流
34%
-
-
-
評分
綜合評分
4.1
分
暫無評分
易用性
4.6
分
暫無評分
穩(wěn)定性
4.7
分
暫無評分
售后服務(wù)
4.7
分
暫無評分
點(diǎn)評
有幫助的好評
ohlie
市場經(jīng)理
客戶旅程地圖很好用,可以多人協(xié)作,交互感也不錯(cuò)
查看更多
叔容
全球 SaaS 平臺經(jīng)理
它使我們能夠在適用于 Andriod 和 IOS 的多個(gè)平臺上優(yōu)化我們的應(yīng)用程序。它快速且非常用戶友好。App live的功能很全面
查看更多
有幫助的差評
Suyuhui
租賃/商務(wù)服務(wù)/專業(yè)服務(wù)
內(nèi)容運(yùn)營
功能太多太復(fù)雜,操作起來比較復(fù)雜,需要花很長時(shí)間。希望功能可以繼續(xù)升級優(yōu)化,讓我們更好地使用。頁面交互可以更簡潔,更方便一些。
查看更多
許依
系統(tǒng)工程師
截圖或錄音數(shù)量有限,這對我們有一些困擾。
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問答
熱門問答
為什么選擇體驗(yàn)家XMPlus?
1個(gè)回答
體驗(yàn)家XMPlus是國內(nèi)首個(gè)專注客戶體驗(yàn)管理(CXM)的SaaS系統(tǒng),,支持全流程客戶旅程地圖的繪制和可視化,多渠道全面收集客戶反饋,支持輿情、運(yùn)營等多源數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、融合與分析,還提供崗位定制化的數(shù)據(jù)BI看板,以及針對客戶不滿的預(yù)警反饋功能。「體驗(yàn)家XMPlus」已服務(wù)過周大福、萬科、立白集團(tuán)、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行、易快報(bào)、用友等覆蓋零售、互聯(lián)網(wǎng)、金融和地產(chǎn)等行業(yè)的數(shù)十家知名企業(yè),并且獲得了客戶的一致認(rèn)可和好評。
體驗(yàn)家xmplus平臺上可以預(yù)訂哪些旅游項(xiàng)目?
1個(gè)回答
體驗(yàn)家xmplus平臺上的旅游項(xiàng)目包括經(jīng)典景點(diǎn)、美食美景、生態(tài)旅游、戶外探險(xiǎn)等。
體驗(yàn)家xmplus如何保障旅客安全?
1個(gè)回答
體驗(yàn)家xmplus會對旅游項(xiàng)目提供商進(jìn)行審核,確保旅行過程安全可靠。
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客戶案例
領(lǐng)克汽車
汽車
1001-5000人
吉利集團(tuán)旗下高端品牌領(lǐng)克汽車攜手體驗(yàn)家,重塑智能創(chuàng)新的汽車服務(wù)體驗(yàn)
中國移動(dòng)香港
電子消費(fèi)
10000人以上
簽約快訊 | 中國移動(dòng)香港攜手體驗(yàn)家 升級通訊服務(wù)體驗(yàn) 移動(dòng)快人一步
福佑卡車
物流
51-200人
簽約快訊 | 福佑卡車攜手體驗(yàn)家,聚焦物流服務(wù)體驗(yàn)再升級
查看更多
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分類
共有分類
客戶體驗(yàn)管理(CEM)
客戶體驗(yàn)管理(CEM)
特殊分類
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產(chǎn)品截圖
截圖對比
1/5
1/3
替代品
靈驗(yàn)喵 CEM
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數(shù)闊云聽CEM
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量贊CEM
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推薦對比
體驗(yàn)家XMPlus和Userback哪個(gè)好用?
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體驗(yàn)家XMPlus和靈驗(yàn)喵 CEM哪個(gè)好用?
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體驗(yàn)家XMPlus和BoxCast哪個(gè)好用?
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體驗(yàn)家XMPlus和Genesys Cloud CX哪個(gè)好用?
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