天會(huì)集團(tuán)成立于2006年，是中國(guó)最早將網(wǎng)絡(luò)調(diào)查及其衍生產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)用戶的體驗(yàn)度緊密結(jié)合在一起的調(diào)研集團(tuán)之一，在市場(chǎng)數(shù)據(jù)采集、分析領(lǐng)域處于領(lǐng)導(dǎo)者地位。旗下的天會(huì)智數(shù)主要服務(wù)于智能消費(fèi)者體驗(yàn)管理、云計(jì)算和數(shù)據(jù)軟件服務(wù)等領(lǐng)域。 通過(guò)了解消費(fèi)者接受服務(wù)后的體驗(yàn)反饋，打破部門壁壘，提高部門協(xié)作效率，提升客戶體驗(yàn)。同時(shí)通過(guò)捕捉消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的需求，提升消費(fèi)者全生命周期價(jià)值。全方位為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。 提出了全體驗(yàn)覆蓋率、閉環(huán)管理和精準(zhǔn)捕捉客戶需求的業(yè)務(wù)解決方案，實(shí)現(xiàn)了多源數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)融合展示、服務(wù)建模與場(chǎng)景組裝等有利于快速部署實(shí)施、數(shù)據(jù)安全和平臺(tái)運(yùn)行與服務(wù)。