品牌名稱
喬丹體育
所在行業(yè)
服裝
企業(yè)規(guī)模
51-200人

星巴克合作喬丹體育:把握會(huì)員“內(nèi)心”

387次閱讀

客戶介紹

喬丹體育股份有限公司成立于2000年,以籃球鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)服裝為主打產(chǎn)品,是中國領(lǐng)先的體育用品品牌企業(yè),曾獲福建省百強(qiáng)企業(yè)和福建省納稅前三十強(qiáng)企業(yè)。該公司擁有行業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),技術(shù)裝備,嚴(yán)格完善的質(zhì)控體系和運(yùn)營的銷售網(wǎng)絡(luò),喬丹品牌和產(chǎn)品先后被認(rèn)定為“商標(biāo)”和“產(chǎn)品”。 公司實(shí)現(xiàn)年銷售收入近40億元,凈利潤超6億元,在全國各地開設(shè)的品牌專賣店超過6000家,相關(guān)從業(yè)人員8萬余人。 公司自設(shè)立以來堅(jiān)持以打造民族體育品牌為發(fā)展目標(biāo),以“誠信、協(xié)作、、共享”為企業(yè)核心價(jià)值觀,致力于為消費(fèi)者創(chuàng)造更加健康、美好的生活方式。公司擁有200多人的設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì),以科學(xué)運(yùn)動(dòng)為基礎(chǔ),兼具時(shí)代潮流,為每一位熱愛運(yùn)動(dòng)的人士打造出別具一格的時(shí)尚運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品。,深受廣大消費(fèi)者青睞和贊譽(yù)。

項(xiàng)目背景

需要清晰了解會(huì)員畫像背后的價(jià)值主張,為產(chǎn)品爆款設(shè)計(jì)持續(xù)累積數(shù)字資產(chǎn)。但該行業(yè)的新生代人群日新月異,傳統(tǒng)會(huì)員畫像系統(tǒng)不能準(zhǔn)確捕捉潮流變化趨勢,而傳統(tǒng)調(diào)研手段緩慢滯后,無法跟上服裝行業(yè)快速迭代的步伐。

解決方案

利用智能數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)、語音問卷和AI+BI 千人千面,結(jié)合多渠道部署(會(huì)員推送)。同時(shí)通過智能數(shù)據(jù)解析系統(tǒng)進(jìn)行多元的數(shù)據(jù)整合、規(guī)范的數(shù)據(jù)治理(ETL)、深度的數(shù)據(jù)挖掘(機(jī)器學(xué)習(xí)+NLP),搭建智能數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái),進(jìn)行全系統(tǒng)對(duì)接。推出分層級(jí)賬號(hào)、爆款洞察與會(huì)員價(jià)值主張畫像平臺(tái)。

價(jià)值

天會(huì)智數(shù)CEM現(xiàn)已成為喬丹體育新零售部門,在爆款洞察與會(huì)員畫像方面的最重要的工具。通過打通全部的后臺(tái)數(shù)據(jù),使同一平臺(tái)辦公成為可能。只要一個(gè)推送,數(shù)以萬計(jì)的會(huì)員就能收到推送,并在他們的手機(jī)、電腦上給出反饋。提升了喬丹體育的產(chǎn)品升級(jí)迭代速度與質(zhì)量。