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咨詢產(chǎn)品
免費(fèi)試用
2.4
咨詢產(chǎn)品
免費(fèi)試用
基礎(chǔ)信息
產(chǎn)品介紹
一站式客戶體驗(yàn)管理平臺。
倍市得CEM助力提升客戶體驗(yàn)：
采集客戶反饋：全渠道多觸點(diǎn)采集NPS&客戶滿意度反饋，把握客戶心聲；
輸出體驗(yàn)看板：AI+BI分析反饋數(shù)據(jù)，結(jié)合組織分工，輸出可視化客戶體驗(yàn)看板；
驅(qū)動體驗(yàn)修復(fù)：自動生成預(yù)警工單并分派跟進(jìn)，及時(shí)修復(fù)個(gè)體體驗(yàn)，降低流失率；
提升客戶體驗(yàn)：融入日常運(yùn)營，落地閉環(huán)管理，打造品牌忠誠。
· 專業(yè)級問卷系統(tǒng)，多觸點(diǎn)投放回收
· 快速輸出可視化體驗(yàn)看板
· AI文本分析，洞悉情感態(tài)度
· 工單分派到人，挽回流失客戶
收起
公司名稱
上海眾言網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
員工人數(shù)
501-1000人
融資輪次
C+輪 1.8億
產(chǎn)品圖片
共8張
售前咨詢，預(yù)約演示，了解詳細(xì)使用場景
立即咨詢
產(chǎn)品功能
客戶視角總覽
數(shù)據(jù)采集
洞悉需求提供決策依據(jù)
AI文本分析
智能任務(wù)分派
編排客戶旅程
驅(qū)動體驗(yàn)修復(fù)
輸出體驗(yàn)看板
采集客戶反饋
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醫(yī)美
健康美容
餐飲
希沃
零售 11-50人
國內(nèi)交互智能平板品類首創(chuàng)者希沃聯(lián)手倍市得，進(jìn)一步蓄力品牌發(fā)展
數(shù)字化浪潮深入影響教育行業(yè)
隨著消費(fèi)者行為轉(zhuǎn)變驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型滲透到教育行業(yè)，學(xué)生、教師和家長對數(shù)字化應(yīng)用的依賴更加明顯，由此帶來的教育行為的轉(zhuǎn)變也正在延伸學(xué)
左庭右院
餐飲 201-500人
左庭右院x倍市得：體驗(yàn)驅(qū)動餐飲數(shù)字化經(jīng)營，持續(xù)領(lǐng)跑火鍋行業(yè)
左庭右院，作為鮮牛肉火鍋頭部品牌，創(chuàng)立于2015年，6年間開出近百家直營門店。
借助數(shù)字化賦能，品牌在會員運(yùn)營、餐飲電商等領(lǐng)域都取得了不錯(cuò)的成績，成功積累會員超
分貝通
IT 201-500人
分貝通啟用倍市得：厘清用戶角色，推動支出管理體驗(yàn)數(shù)字化升級
數(shù)字化、信息化轉(zhuǎn)型賽道不斷加速，對企業(yè)流程管理質(zhì)、效提出更高要求。
分貝通作為一家企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新企業(yè)，通過整合企業(yè)費(fèi)控+支付+報(bào)銷于一體，推動企業(yè)端實(shí)現(xiàn)費(fèi)用
上海家化
零售 5001-10000人
百年品牌上海家化：“客戶視角”賦能，在線調(diào)研助力品牌研產(chǎn)高效
上海家化，是國內(nèi)日化行業(yè)知名的民族企業(yè)之一，距今已有120余年歷史。
在持續(xù)專注美容護(hù)膚、個(gè)人護(hù)理以及家具護(hù)理三大領(lǐng)域的同時(shí)，持續(xù)挖掘更多細(xì)分市場的價(jià)值也是上
美麗田園
醫(yī)美 201-500人
美麗田園啟用倍市得：會員管理數(shù)字化，打造美麗健康新體驗(yàn)
美麗田園，是業(yè)界知名的美容連鎖品牌。集團(tuán)自1993年創(chuàng)立至今，先后在全國120多個(gè)城市、開設(shè)近400家美容連鎖中心。
隨著品牌影響力持續(xù)擴(kuò)大，美麗田園對于管理與
智聯(lián)招聘
IT 201-500人
智聯(lián)招聘x眾言科技：專業(yè)數(shù)據(jù)洞察，“智造”招聘、求職好體驗(yàn)
智聯(lián)招聘，是國內(nèi)領(lǐng)先的職業(yè)發(fā)展平臺之一。品牌創(chuàng)立至今，擁有職場人用戶超過2.01億，累計(jì)合作企業(yè)數(shù)超過513萬家。
為了進(jìn)一步讓人才和機(jī)會更精準(zhǔn)高效的建立連接，
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